Что необходимо знать о посещении торговых выставок в Китае после пандемии? О каких приготовлениях стоит позаботиться в 2024 году? Как можно подготовить вашу компанию к  встрече с самыми прогрессивными в цифровой среде китайскими клиентами и партнерами? Давайте разбираться!

Отраслевые выставки и ярмарки – это отличный способ привлечь внимание к бизнесу в своей сфере. Такие мероприятия позволяют не только показать собственный бренд, но и узнать, что происходит в вашей отрасли. Регулярно выставки в Китае посещают тысячи людей – от представителей СМИ до потенциальных клиентов.

Если вы уже бывали на выставках, то, скорее всего, имеете представление о масштабе этих мероприятий. Компании оформляют стенды, подготавливают раздаточные материалы и небольшие подарки для посетителей и готовы бесконечно говорить о своих продуктах.

Тем не менее, перед посещением выставки необходимо как следует подготовиться. И торговые шоу в Китае не исключение.

Следуйте этому подробному чек-листу, чтобы максимально эффективно использовать время.

Чем отличаются Китайские выставки от Западных? Как можно привлечь и удивить китайских партнеров?

Кантонская ярмарка, CIIE, SIAL, CBIE — одни из крупнейших выставок в Китае. Представьте себе, Кантонская ярмарка настолько велика, что она разбита на 2 сезона (весна и осень), каждый из которых проводится в течение 3 этапов по 5 дней, а количество квадратных километров, которое занимает каждый этап, достаточно, чтобы идти, не останавливаясь, 8 дней подряд!  Конечно, не все выставки такие масштабные, но если прийти без подготовки, можно с уверенностью сказать, что потеряешь много ценного времени. Поэтому, посетители внимательно изучают лист присутствующих компаний и составляют план посещение заблаговременно до выставки. Компании, принимающие участие в Китайских выставках, рассылают приглашения потенциальным и реальным клиентам, а также анонсируют свою присутствие на своих соц каналах в Китае.

Выставки в Китае во многом похожи на западные, особенно с точки зрения организации пространства. Одними из основных отличий же являются цифровизация всех возможных этапов: от регистрации и использования бейджа (фотографии QR-кода вашего бейджа будет достаточно для доступа ко всем зонам выставки) до обмена контактами (личный аккаунт WeChat имеет решающее значение для обмена контактами), контакта в взаимодействию с организаторами и поставщиками (заказ и оплата печати, еды, экспресс-доставки и т. д.).

Говоря о подготовке стенда, можно сразу выбрать два пути подготовки: либо отдать разработку дизайна и всех дополнительных частей организатору павильона, либо пригласить локальных подрядчиков, типа компании HI-COM (что выйдет дешевле и работа будет идти быстрее) . Помимо привлекательного и функционального дизайна, команды и продуктов, можно позаботиться также о дополнительных факторах привлечения посетителей.

Чтобы привлечь дополнительное внимание, компании используют костюмы и модели, лотереи, игры, шоу (кулинария/игра на музыкальных инструментах/высокотехнологичные развлечения). Приглашают Блогеров и Лайвстримеров, Прессу. Создают атмосферу популярности бренда и удивляют нестандартными решениями.

Что нужно сделать, прежде чем приехать на выставку в Китай?

Подготовка вашего персонала к поездке

В Китае у вас не будет доступа к Google, Uber, Facebook или WhatsApp.

Во время пандемии вы, скорее всего, будете помещены в отель на 14-дневный карантин.

Как и раньше, вам понадобится роуминг по прибытии; даже для доступа к Wi-Fi аэропорта будет нужен работающий номер телефона.

Когда вы сможете свободно перемещаться, скачайте все эквивалентные приложения, которые вам понадобятся.

Альтернативой Google, которая хорошо работает и адаптирована под гостей из-за рубежа, является Bing от Microsoft.

Китайский вариант Uber – это Didi. Также доступна английская версия приложения.

WhatsApp заблокирован в Китае, и здесь пользуются WeChat. Обязательно заранее добавьте контакты первой необходимости в Китае.

Карта — в Китае работают все карты, кроме Google.

Подсказка: Если вы будете пользоваться вашей иностранной SIM-картой в роуминге — все приложения будут работать.

Подготовка бизнеса к выставке

Прежде чем приехать в Китай на выставку, вы, вероятно, захотите перевести свои маркетинговые материалы, приглашения, благодарственные письма и визитки. Профессиональное бюро переводов, такое как HI-COM, может даже организовать доставку распечатанной продукции прямо на стенд.

Поиск переводчика – еще одна задача, которую следует решить до вашего прибытия. Профессиональные бюро переводов (такие как HI-COM) смогут подобрать кандидатов в соответствии с вашими запросами. Возможно, вы захотите поговорить с переводчиком по телефону, чтобы убедиться, что ваши ожидания оправдались. Замена переводчика в последнюю минуту – дело не из приятных.

Если ваша компания серьезно нацелена на китайский рынок, рекомендуем зарегистрировать одну из корпоративных учетных записей в китайских социальных сетях, например, создать официальный аккаунт в WeChat. Вы сможете использовать его в качестве локализованного мобильного сайта компании, где сможете размещать новости, а также рассылать информацию клиентам в Китае.

Наличие официального аккаунта в WeChat также покажет вашим потенциальным клиентам, что вы знаете рынок и намерены развивать здесь бизнес. HI-COM поможет вам с этой задачей.

Некоторые крупные брендыв рамках выставки проводят  ужины в честь клиентов или другие мероприятия, устраивают церемонии вручения премий, бизнес встречи за коктейлями после выставки, и другие мероприятия.

Наш кейс:

Pollock Group (Русское рыболовство) совместно с Pacific Rim провели несколько интересных мероприятий в рамках выставки China Seafood Expo 2023.

Зная о силе PR в Китае, компания заказала несколько релизов, говорящих об их присутствие на выставке, целях, взгляде не сотрудничество с Китаем и других темах, чтобы бизнес-аудитория еще раз услышала их имя. В предоставленный PR-список вошли 15 наиболее надежных и бизнес-ориентированных СМИ в своей отрасли (включая China Daily, новости Синьхуа, бизнес-портал Китая, новости Tencent, China Food и т. д.).

Вторым видом продвижения стало сотрудничество с известным китайских блогером. Компания пригласила одного из самых известных фуд-инфлюенсеров в Циндао (где проходила выставка), Hunrgy Monkey, принять участие в конкурсе еды. Конкурс организовали прямо на стенде. Его прямая трансляция собрала более 80 000 просмотров.

И, наконец, компания провела банкет Business Award на 100 человек, в рамках которого провела церемонию награждения в категориях «Лучший дистрибьютор», «Лучший покупатель Сурими», и «Лучший партнер». Это мероприятие было создано, чтобы отпраздновать большое возвращение на рынок и прекращение ограничений Covid для их бизнеса. Одним из ключевых блюд на столах была продукция компании — дикий минтай, приготовленный по традиционному китайскому рецепту. Мероприятие высоко оценили самые преданные деловые партнеры и клиенты.

Позаботьтесь о своей репутации в Интернете, прежде чем приехать в Китай

Китайские бизнесмены известны своей склонностью перепроверять каждый бит доступной информации. Так, когда они увидят ваш продукт впервые, они обязательно его «забайдуят» (найдут информацию о нем через Baidu, местный эквивалент Google). Но не переживайте! Есть способ успокоить их.

Возьмите дело в свои руки и начните работать над онлайн-репутацией в Китае до того, как приедете сюда.

Работа над списком медиа-партнеров и публикуемым контентом может значительно приумножить ваш успех в Китае. Это можно сделать так же, как на Западе, отправив в средства массовой информации в вашей нише статьи для публикации. HI-COM может помочь вам с этой задачей, предоставив:

• Список подходящих СМИ
• Создание контента на китайском языке
• Переговоры и публикации

Хотите заказать публицацию в местных СМИ? Напишите нам! 

Как перевести маркетинговые материалы

Важно привлечь внимание людей, проходящих мимо вашего стенда. Для этого переведите свои материалы. Что более важно, убедитесь, что все материалы локализованы для китайской аудитории.

Это означает, что нужно не только перевести текстовый контент, но и проверить, чтобы изображения и цветовые схемы не были оскорбительными. На кону ваша репутация, поэтому не стоит доверять перевод и локализацию лицам, предоставляющим дешевые услуги сомнительного качества.

Профессиональное бюро переводов может подготовить адаптированный перевод ваших оригинальных брошюр и технических спецификаций, а также внести правки в дизайн и подготовить их к печати. А действительно хорошее агентство даже доставит печатные материалы на ваш стенд.

В HI-COM в качестве переводчиков и редакторов работают исключительно носители языка, обеспечивая высокое качество переводов и дизайна!

Проверьте, подходим ли мы. Напишите нам!

Выбор устных переводчиков в Китае и работа с ними

Решающую роль во время выставки будет иметь присутствие одного или нескольких людей на месте, которые смогут переводить или говорить на китайском языке, чтобы вы не упустили возможности для заведения связей. Ваша цель – познакомиться с потенциальными клиентами и влиятельными участниками.

Не стоит ожидать, что им будет комфортно вести общение на вашем родном языке. Хотя все больше и больше людей в Китае изучают английский язык и, скорее всего, смогут вести простые разговоры, когда дело дойдет до переговоров и обсуждения условий, вам понадобится кто-то говорящий по-китайски.

Отбирая переводчиков для выставки убедитесь, что вы подготовили основные технические материалы, провели интервью с потенциальными кандидатами, а также убедитесь, что ваш переводчик является опытным, презентабельным и отзывчивым.

В HI-COM мы обращаем внимание на эти и многие другие важные критерии и предоставляем одну из лучших услуг по устному переводу на выставках в отрасли. В нашей практике мы предоставляем переводчиков для крупного и малого бизнеса, саммитов, тренингов и пресс-конференций в Шанхае, Гонконге, а также выставок в Китае, Франции, Германии, России, Корее и других странах.

Ознакомьтесь с портфолио переводов HI-COM на выставках и саммитах!

Управление чрезвычайными ситуациями

Если у вас закончились визитные карточки, и вы поняли, что печатные материалы, которые вы заказали, не были обновлены или получились не такими, как нужно, не паникуйте! Ваш торговый персонал в Китае или даже переводчик смогут исправить ситуацию. В Китае выставочные залы переполнены полиграфическими агентами и продавцами чего угодно. Не рекомендуется полностью полагаться на них, но во время кризиса они могут быть как нельзя кстати! Экспресс-печать именных карточек будет доступна каждый день мероприятия, доставка до стенда займет порядка 30 минут (конечно, качество бумаги будет средним, но это все равно лучше, чем ничего).

Настенную продукцию можно изготовить за 2-3 часа и повесить в течение 15 минут.

Также заранее подготовьтесь к настоящей чрезвычайной ситуации и убедитесь, что у вас и членов вашей команды есть надлежащая страховка.

Отслеживайте результаты выставки

После окончания выставки многое еще предстоит сделать! Не упустите свой шанс продолжить общение с контактами, которые вы установили во время выставки.

Вы можете продолжить сотрудничество с агентством, чтобы помочь перевести маркетинговый контент для электронной рассылки и благодарственных писем. Последующая работа с вашими новыми контактами на китайском языке – это вдумчивый жест, важный аспект построения рабочих отношений.

Как использовать WeChat для рассылки массовых текстовых сообщений (сразу нескольким сотням людей)

Если вы хотите отправить приглашения или благодарственные письма всем вашим гостям одновременно через WeChat, вот как можно это сделать.

Шаг 1. Подготовьте изображение. Это должно быть изображение. Приложение поддерживает одно изображение на рассылку.

Шаг 2. Перейдите в WeChat–>Me–>Settings–>General–> WeChat tools–>Broadcast Message

*Если вы не можете найти эту функцию, обновите приложение до последней версии.

Шаг 3. Нажмите «Send now» и выберите людей, которым хотите отправить сообщение. Затем выберите ваше изображение.

Шаг 4. Отправьте.

Как только вы решили принять участие в выставке, пришло время начать подготовку. Ваши шансы на новый бизнес будут высоки, если вы будете готовы встречаться с новыми людьми, отвечать на вопросы и продавать свои продукты или услуги!

Получение помощи на месте проведения выставки в Китае

Что может предоставить местный партнер для вашего стенда в Китае:

• • 1. Профильный переводчик для работы на объекте, который также может выступать в роли координатора поездки (организация транспорта, общение с местным персоналом выставки и поставщиками, коммуникации с потенциальными клиентами)
    2. Подготовка маркетинговых материалов (включая локализацию каталогов, приглашений и благодарственных писем)
    3. Переводчики для экскурсии по заводу
    4. Работы после завершения выставки – обработка данных
    5. Продвижение вашего стенда через лидеров мнений и инфлюенсеров (приглашение нишевых медиа-персон на ваш стенд и демонстрация вашей продукции в социальных сетях)
    6. PR и освещение в местных СМИ
    7. Модели и аниматоры для вашего стенда (в зависимости от категории продукта, их найм может значительно улучшить впечатления посетителей от вашего стенда)
    8. Фотографы и видеографы для мероприятия (почему бы не сделать профессиональные кадры для вашего сайта и социальных сетей?)

Нужна помощь с подготовкой или управлением стендом? HI-COM, как всегда, с радостью поможет! Свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо трудности с предстоящей выставкой в Китае, и мы будем рады сделать все возможное, чтобы удовлетворить нужды вашего бизнеса!

WeChat регистрация и ведение аккаунта. Если за последние пять лет вы хоть немного общались с Китаем, вы знаете, насколько прочно WeChat вошел в повседневную жизнь китайцев. С 1,4 миллиардами постоянных пользователей, по данным Tencent на 2021 год, WeChat практически полностью завоевал китайский рынок.

WeChat был запущен в 2011 году китайским технологическим гигантом Tencent. Название бренда в переводе с китайского буквально означает «микросообщение» (кит. 微信). Его запустили как приложение для обмена сообщениями, и вскоре оно заменило СМС в Китае. С тех пор WeChat превратился в полноценное социально-медийное приложение, охватывающее все аспекты повседневной жизни.

Функция WeChat Pay избавила от необходимости носить с собой наличные в большинстве городов Китая. Функция WeChat Mini Programs означает, что пользователям часто даже не нужно выходить из приложения, чтобы получить доступ к другим утилитам и приложениям, таким как вызов такси (Didi taxi) или бронирование билетов на самолет/поезд. И хотя еще одна функция – WeChat Store – не способна конкурировать с более крупными китайскими платформами электронной коммерции, такими как Taobao, тем не менее электронная коммерция также охватывается экосистемой приложения.

Поскольку WeChat представляет собой полноценную экосистему, охватывающую практически все сферы жизнедеятельности в Китае, для любого бизнеса, стремящегося прорваться на китайский рынок, крайне важно иметь сильное присутствие в WeChat. Ниже мы приводим список лучших практик маркетинга в WeChat для бизнеса:

Типы официальных аккаунтов и WeChat регистрация

Официальный аккаунт WeChat похож на страницу в Facebook. Он позволяет брендам публиковать контент для своих подписчиков в виде информационных бюллетеней WeChat. Это заменяет рассылки по электронной почте, распространенные в западных маркетинговых кампаниях, поскольку большинство людей в Китае не пользуются электронной почтой. Существуют два типа официальных аккаунтов WeChat: сервисный и подписной.

Создать официальный аккаунт компании в WeChat можно в три простых шага:

1. Перейдите по ссылке https://mp.weixin.qq.com/?lang=en_US и нажмите кнопку «Register Now»
2. Выберите тип аккаунта — для иностранных бизнесов нужно выбрать «сервисный аккаунт»
3. Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Register»
4. Загрузите необходимые документы компании и информацию о главном админе
5. Заполните и подпишите анкету, поставьте печать компании на каждой анкете
6. Оплатите услугу
7. Дождитесь, пока с вами не свяжется компания верификаций аккаунтов (эта компания не является компанией Тенсент) и следуйте далее предложенным инструкциям.

Какие документы понадобятся для WeChat регистрации компании на платформе?

1. Документ подтверждающий легальную активность компании/ ее регистрации
2. Сертификат или иной документ подтверждающий принадлежность товарной марки (если таковая используется в качестве названия аккаунта)
3. Паспорт (можно загран) главного администратора аккаунта, номер мобильного телефона, электронная почта, подтверждение принадлежности номера телефона (три квитанции оплаты номера телефона и именем владельца).
4. Банковские Документы — подтверждение открытия счета в своей стране.
   

   Нужна помощь при регистрации Вичат? Пишите и мы поможем! 

Цены на кампании инфлюенсеров в WeChat

Теперь, когда вы прошли все шаги WeChat регистрация и открыли официальный аккаунт, пришло время обратиться к своей аудитории. В Китае маркетинг влияния широко известен как KOL-маркетинг (от англ. «ключевой лидер мнений»). Сотрудничая с местными агентами влияния, вы можете локализовать сообщения вашего бренда в Китае, получив при этом доступ к их сети подписчиков.

Некоторые KOL ведут свои собственные группы в WeChat, максимальная вместимость которых составляет 500 человек. Эти группы обычно посвящены конкретным интересам, и вовлеченность может варьироваться в зависимости от их качества. Другие лидеры мнений имеют свои собственные официальные аккаунты с большим количеством подписчиков благодаря контенту, вызывающему доверие. Ниже предлагаем краткое руководство по KOL-маркетингу в WeChat:

Все о мини-программах WeChat

В зависимости от масштабов вашего бизнеса, возможно, имеет смысл создать мини-программу специально для вашего бренда. Мини-программы WeChat – это приложения, созданные на платформе WeChat, предоставляющие расширенные функции с плавной интеграцией с WeChat. Функции WeChat, такие как оплата, геолокация, контакты и уведомления, могут быть плавно интегрированы между WeChat и его мини-приложениями.

Программы лояльности в мини-программах WeChat

Лояльность к бренду по-прежнему важна в Китае. После сильной маркетинговой кампании у вас появится приток клиентов. Программы лояльности играют важную роль в их удержании. Мини-программы WeChat позволяют легко создать программу лояльности для вашего бренда.

Создайте свою программу лояльности WeChat, начисляя баллы потенциальным клиентам за активное подключение их аккаунтов WeChat и заполнение профиля в вашей мини-программе. Начисляйте баллы за ежедневные чек-ины, и это будет стимулировать ваших подписчиков следить за новостями и предложениями вашего бренда. Затем вы можете разрешить пользователям использовать эти баллы в качестве скидок при оплате покупок вашего бренда.

Использование WeChat в качестве мини-сайта H5

В то время как страницы официальных аккаунтов в WeChat имеют ограниченные возможности настроек, лендинг H5 позволяет создать более профессиональное представление вашего бренда и предоставить пользователям уникальный опыт взаимодействия. H5 – это китайский сленг, который, по сути, означает HTML5 или одну целевую страницу HTML5. Он позволяет использовать иллюстрации, графику и анимацию, идеально подходящие для мобильных устройств.

Начните создавать страницы H5 с помощью таких сервисов, как MAKA, Renrenxiou, Yixiouwang, но имейте в виду, что интерфейс на китайском языке.

Как проводить прямые трансляции в WeChat

Прямые трансляции – большой тренд социальной электронной коммерции в Китае. Они позволяют взаимодействовать с аудиторией и потенциальными клиентами в режиме реального времени и отвечать на вопросы о вашем бренде и продуктах. Используйте модель «увидел, купил» с помощью недавно появившейся в WeChat функции прямых трансляций.

WeChat предлагает два способа проведения трансляций: через встроенное решение Tencent и через функцию мини-программ WeChat. Оба варианта предлагают различные интеграции с функцией WeChat Shop для легкого совершения покупок.

Хотите задействовать прямые трансляции в Китае? Свяжитесь с нами уже сегодня!

Реклама в WeChat

WeChat Ads – это программа Tencent, которая продает рекламное пространство под сообщениями других официальных аккаунтов WeChat (баннерные объявления WeChat), в ленте пользователей или в «Моментах» (WeChat Moments ads).

Чтобы подать заявку на размещение рекламы в WeChat Moments, минимальная начальная цена составляет 50 000 юаней как для китайских, так и для иностранных компаний. Для этого необходимо верифицировать свой официальный аккаунт WeChat и подать заявку на право размещения рекламы на WeChat в бэкенде своего официального аккаунта. Только после одобрения вы можете начать создавать рекламные кампании. CPM для рекламы в WeChat Moments составляет 60-150.

Запущенный в августе 2014 года, этот тип рекламы WeChat имеет печально известную низкую эффективность. Рекламодатели могут выбирать только приблизительные целевые демографические группы и не могут контролировать, в каких именно аккаунтах появляются их объявления. CPM для баннерной рекламы WeChat составляет от 2 до 5 юаней.

Узнайте больше о рекламе в WeChat в в нашей статье Реклама в WeChat: Типы объявлений, CPM, цены PPC!

Каналы WeChat

WeChat Channels – это относительно новая функция, которая была запущена в 2020 году для личных и бизнес-аккаунтов. Эта функция похожа на Douyin (китайский аналог Tik Tok): она тоже позволяет публиковать короткие видео (от 3 секунд до 1 минуты) от лица брендового профиля. Можно размещать как видео, так и статические изображения (максимум 9 за раз), публиковаться они будут аналогично постам Moments.

Подробнее о последних возможностях Wechat

Независимо от того, сколько различных функций WeChat ваш бизнес решит включить в свою кампанию, контент по-прежнему играет ключевое значение. Качественный план локализации необходим, чтобы обеспечить актуальность вашего бренда и сообщений о продукте для китайских потребителей в контексте их культуры. Не забывайте регулярно публиковать сообщения, чтобы поддерживать интерес ваших подписчиков.

Обновления WeChat 2022 года

Очередное обновление WeChat позволило пользователям приложения обмениваться музыкой, приостанавливать голосовые сообщения и продолжать запись с момента последней паузы, размывать фон во время видеовызова, показывать видеоролики канала в плавающем окне, а также другие полезные мелочи.

 Использование WeChat иностранными брендами для повышения конверсии в 2022 году

Поскольку повседневная жизнь в Китае уже невозможна без WeChat, крупные и небольшие бренды используют функции этого инструмента для привлечения трафика и конверсии. Вот несколько правил, которым необходимо следовать при планировании своей маркетинговой стратегии в WeChat.

1. Создайте сильную визуальную идентичность. Это означает использование профессионального программного обеспечения для создания длинного дизайна страницы и использование фотографий высокого качества.
2. Если вы являетесь брендом, связанным с конкретным продуктом, вам не нужно писать много текста в своем посте. Сосредоточьтесь на визуальных образах, чтобы вызвать у подписчиков желание купить ваш продукт.
   
3. Для привлечения трафика в ваш магазин или мини-программу WeChat не забывайте ставить ссылки на товары из постов.
   
4. Чтобы привлечь трафик на Tmall или другой онлайн-маркетплейс, используйте индивидуальные коды (специфичные для каждой платформы)
   
5. WeChat теперь позволяет перенаправлять на другие платформы социальных сетей – используйте ссылки для их упоминания! Это касается и упоминания вашего сайта в Китае.
   
6. Не забудьте включить блок «читать другие статьи» в нижней части вашего поста и поставить ссылки на эти посты.
   

Продвижение официального аккаунта WeChat

Один из лучших и быстрых способов продвижения своего аккаунта в WeChat – это через KOL, агентов влияния и покупку рекламы. Но не каждый бренд является таким большим, как Zara, и многие молодые бренды стремятся продвигать себя без использования большого бюджета. Но в этом случае «небольшой бюджет» означает «много рабочих часов».

Один из таких способов в 2022 году – «разорвать замкнутый круг» WeChat и начать использовать WeChat Channel – видеоплатформу, где людям доступен весь публикуемый контент, а не только контент аккаунтов, на которые они подписаны.

Еще один способ бюджетного продвижения официального аккаунта WeChat – инвестировать в создание сообщества и частный трафик. Это означает приглашать каждого человека, который может быть заинтересован в вашем бренде, по одному в группы, которыми вы управляете, и общаться с ними через эти группы. Для экономии средств и времени вы можете нанять менеджера, который будет заниматься этим полный рабочий день, или агентство, например, HI-COM.

Для некоторых иностранных брендов оффлайновая деятельность творит чудеса: поп-апы, выставки, сотрудничество с оффлайновыми партнерами, спонсорство мероприятий и многое другое может помочь вам достичь нескольких целей одновременно! Гости увидят ваши QR-коды WeChat и выполнят коммерческую цель проводимого вами мероприятия.

Узнайте обо всех способах продвижения вашего аккаунта WeChat здесь!

Заключение

WeChat для бизнеса является частью любого сильного маркетингового плана, поэтому WeChat регистрация, ведение аккаунта и использование рекламы является неотьемной частью вашего маркетингового плана в Китае. Хотя выше приведен список лучших практик для WeChat для бизнеса, китайский технологический ландшафт быстро развивается. Отслеживание новейших функций WeChat даст вашему бизнесу преимущество перед конкурентами на этом быстро развивающемся рынке.

HI-COM – это агентство по локализации и многоязычной коммуникации, предоставляющее услуги по разработке стратегии, коммуникации в социальных сетях и маркетингу электронной коммерции для компаний по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая!Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

По мере развития китайского интернета пользователи стали с опаской относиться к кликовой рекламе. KOL-маркетинг же является типом цифровой рекламы, который способен вызвать эмоциональный отклик у пользователей, поскольку за ним стоит человек, за которым им нравится следить. Сегодня в Китае KOL-маркетинг стал высокоэффективным инструментом в арсенале цифрового маркетинга любого бренда, независимо от отрасли. Для зарубежных брендов, выходящих на китайский рынок, KOL-маркетинг нельзя упускать из виду.

Все, что вам нужно знать перед запуском KOL-кампании

Интернет-популяция Китая является самой многочисленной в мире. Число пользователей интернета в Китае в январе 2021 года достигло 939,9 млн человек, что почти в три раза больше, чем в США, и составляет чуть более пятой части всех пользователей Сети в мире. Благодаря такой массовой аудитории, KOL-маркетинг стал одним из самых эффективных инструментов цифрового маркетинга в Китае.

Какие результаты можно ожидать от KOL-маркетинга? Из-за огромных масштабов китайского интернета, у ведущих инфлюенсеров в Китае обычно насчитывается до 10 миллионов подписчиков. В июне 2022 года одно короткое видео топового блогера собирало в среднем 2,2 миллиона просмотров в приложении Douyin. Выдающаяся известность, получаемая благодаря инфлюенс-маркетингу, может помочь молодым брендам вызвать резонанс и узнаваемость для привлечения новой аудитории.

Типы KOL в зависимости от количества подписчиков

По данным Quest Mobile, инфлюенсеров в Китае можно разделить на пять основных групп в зависимости от количества подписчиков.

• Топ-блогеры: более 10 миллионов подписчиков. Обычно это знаменитости и очень успешные личности, работающие только с крупными известными брендами. Они привлекают не только китайскую, но и международную аудиторию, и их подписчики не относятся к какой-либо одной категории потребителей.
• Крупные блогеры: От 1 до 10 миллионов подписчиков. Эти KOL являются наиболее выдающимися лидерами мнения в своих отраслях и способны задавать тренды в Китае. Их расценки отражают их влияние. Важно также отметить, что некоторые платформы, например WeChat, не показывают статистику выше определенного числа, что ограничивает возможность точного отслеживания эффективности кампании для крупных блогеров.
• Средние блогеры: От 500 000 до 1 миллиона подписчиков. KOL этого уровня обычно имеют преданных фолловеров и оказывают сильное влияние на определенный сегмент отрасли, в которой они работают. Поэтому их подписчики – это более специфическая демографическая группа, которая имеет близкие к самим блогерам предпочтения.
• Микроблогеры: 100 000 – 500 000 подписчиков. KOL этого уровня, как и средние блогеры, оказывают сильное влияние на определенную демографическую группу в отрасли, но имеют более широкую аудиторию. Работа с несколькими микроблогерами за более низкие ставки, чем у средних блогеров, может помочь по-максимому охватить целевую аудиторию.
• Наноблогеры: 20 000 – 50 000 подписчиков. KOL этого уровня также можно считать KOC, или ключевыми потребителями. У них могут быть преданные поклонники из определенной ниши в более широкой отрасли, которые доверяют их персонализированным рекомендациям по продуктам. Именно поэтому наноблогеры идеально подходят для кампаний по посевам.
  

  ---

Лучшие платформы для KOL-маркетинга в Китае

Перед тем, как перейти к лучшим платформам для вашей предстоящей KOL-кампании, мы предлагаем ознакомиться с интересными и полезными фактами. Эта информация поможет вам разработать или скорректировать свою кампанию по размещению рекламы у инфлюенсеров, чтобы сделать ее еще более эффективной.

Douyin

Douyin – приложение номер один для коротких видеороликов в Китае и популярная платформа для KOL-маркетинга. Она привлекает блогеров всех уровней в равном количестве, где наибольшая доля приходится на топ-инфлюенсеров – 36,5%, а KOL каждого из нижестоящих уровней составляют не менее 10%.

Это позволяет легко найти нужного блогера в соответствии с вашим бюджетом и целями. Уровень проникновения KOL составляет 98,1%, поэтому это одна из лучших социальных сетей для эффективного маркетинга влияния. Кроме того, демографические показатели Douyin постоянно молодеют, а 24% пользователей происходят из городов первого уровня, что делает его идеальным для брендов, желающих привлечь внимание модной городской молодежи.

Kuaishou

Kuaishou – одна из самых популярных стриминговых платформ в Китае, где обитают преимущественно KOL верхних уровней. 37,7% составляют топ-инфлюенсеры, а 39,8% – крупные блогеры.

По сравнению с Douyin, только 10% пользователей Kuaishou живут в городах первого уровня, что обеспечивает более широкий географический охват китайского рынка, хотя пользовательская база имеет более низкий уровень покупательской способности. Еще одно отличие от Douyin – это алгоритм рекомендаций, предлагающий больше контента от аккаунтов, за которыми пользователи уже следят.

С уровнем проникновения KOL в 97,6%, Kuaishou является очень эффективной платформой для продвижения брендов, стремящихся выйти за пределы рынка городов первого уровня и привлечь большую аудиторию.

Weibo

Weibo – это китайский аналог Twitter, платформа микроблогов, которая известна своими сильными сообществами пользователей. Большинство KOL на Weibo относятся к наноблогерам – 72,5%, а средние и крупные инфлюенсеры составляют менее 5%.

Медианный профиль пользователя – это женщина среднего класса, проживающая в городе первого уровня, что делает аудиторию платформы одной из самых образованных и высокооплачиваемых демографических групп. Пользователи Weibo предпочитают всестороннее обсуждение продуктов и более критичны к рекламным кампаниям.

Уровень проникновения KOL составляет 79,7%, что делает эту платформу более подходящей для посевов, распространения бренда и построения сообщества.

WeChat

WeChat – это самая распространенная платформа в Китае, которая представляет собой целую экосистему в одном приложении. С более чем миллиардом пользователей, она имеет самый высокий уровень принятия пользователей среди всех других платформ в Китае.

Однако WeChat показывает пользователю контент только от друзей и официальных аккаунтов, за которыми он следит, что делает проникновение KOL на WeChat самым низким среди всех платформ – 31,6%. Благодаря инфраструктуре соцсети распределение KOL очень похоже на Weibo: 72,9% KOL на WeChat являются наноблогерами, в то время как средние и крупные инфлюенсеры составляют всего около 5%.

Несмотря на это, KOL-маркетинг в WeChat по-прежнему необходим, учитывая его практически повсеместное распространение в Китае и масштабную экосистему, идеально подходящую для отслеживания конверсии. Лучшая стратегия для WeChat предполагает работу с несколькими KOL низкого уровня, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию.

Bilibili

Еще одно отличное приложение для KOL-маркетинга в Китае. С уровнем проникновения KOL в 80,4% и сбалансированным гендерным соотношением (52% мужчин и 48% женщин), Bilibili определенно заслуживает внимания.

Новичкам стоит знать, что пользователи Bilibili все еще в значительной степени связаны с историей фэндома, однако шаг за шагом другие индустрии также становятся популярными в приложении.

Xiaohongshu

При мысли о KOL-маркетинге в Китае, Xiaohongshu – это, вероятно, первая платформа, которая приходит на ум большинству маркетологов. Будучи платформой социальных рекомендаций, она была создана с учетом того, что определяющей ее особенностью являются обзоры товаров.

В то время как топ-блогеры составляют всего 0,7% от общего числа KOL на Xiaohongshu, инфлюенсеры остальных групп распределены очень равномерно. Уровень проникновения KOL также высок – 94%. Как и на Douyin, это делает поиск идеального блогера для вашей маркетинговой стратегии и бюджета простым процессом, а KOL-маркетинг – высокоэффективным.

Что касается демографических характеристик Xiaohongshu, женщины составляют 90% пользовательской базы. Пользовательницы преимущественно проживают в городах первого уровня, имеют высшее образование и высокий уровень дохода. Алгоритмы Xiaohongshu поощряют содержательный контент с высоким уровнем вовлеченности, что позволяет использовать в качестве инструмента KOL-маркетинга детальную презентацию продукта или бренда.

Какой тип сотрудничества следует выбрать для работы с китайскими инфлюенсерами?

Амбассадорство бренда

Один из лучших способов продвижения вашего бренда в Китае – это сделать китайских инфлюенсеров лицом вашей компании.

Такой подход может быть более экономически эффективным, чем работа со знаменитостями, и может обеспечить охват именно той целевой аудитории, которую вы ищете. Хотя есть множество вариантов сотрудничества, амбассадорство бренда является одним из самых выгодных и эффективных способов распространения информации на китайском рынке.

Прямая покупка

Прямая покупка у китайских инфлюенсеров – это простой способ сотрудничества, при котором вы можете запросить, чтобы блогер опубликовал обзор вашего продукта на определенной платформе. Однако помните, что если вы остановитесь на одноразовом посте в аккаунте KOL, то это может не принести вам ожидаемого результата, даже если он имеет большую аудиторию (кроме, конечно, случаев, когда вы работаете с известными личностями).

Кобрендинг

Это один из видов сотрудничества, который больше всего любят инфлюенсеры.

Конечно, не каждый KOL подходит для такого проекта, поскольку необходим профиль с аудиторией, которая постоянно покупает продукты, поддерживаемые блогером. Однако, такой тип сотрудничества не подходит для новых или малоизвестных брендов, поскольку убедить KOL в его ценности может быть слишком сложно.

Бренд должен быть осторожным при выборе инфлюенсера. Репутация компании будет тесно связана с профилем кобрендингового KOL, и любой скандал вокруг этой персоны может отразиться на бренде.

Коллаборации и омниканальный подход

Сотрудничество с лидерами мнений в Китае для создания нескольких кампаний и их проведение через несколько каналов – это один из самых эффективных способов достижения заметных результатов.

Однако, стоит помнить, что охват всего Китая может быть сложной задачей, если вы планируете провести только одну омниканальную кампанию. Более эффективным будет начать с нескольких крупных KOL, которые будут влиять на своих коллег «поменьше» и на аудиторию. Затем можно перейти к большему числу средних блогеров и микроблогеров.

Таким образом, вы создадите «шумиху», и куда бы ни посмотрел ваш потенциальный клиент, он увидит ваш продукт. Это мгновенно вызовет интерес и впечатление что ваш товар или услуга – абсолютный «маст-хэв».

При планировании кампаний для охвата рынка косметики, например, мы рекомендуем работать с городами первого и второго уровней и проводить ежемесячные кампании в течение как минимум одного года, с общим количеством около 50-100 инфлюенсеров в месяц и как минимум на 3 платформах.

Посевы

Многие бренды ошибочно полагают, что KOL будут говорить о них бесплатно, всего лишь за подарок.

Хотя это может сработать на Западе, в Китае все сводится к деньгам. Конечно, если блогер получит эксклюзивный продукт от люксового бренда, упакованный так, чтобы потешить его самолюбие (с именем на коробке и благодарственной открыткой), это может произвести желаемый эффект.

Но маловероятно, что инфлюенсер будет «делать свою работу бесплатно» для неизвестного (в Китае) бренда.

Сколько стоит KOL-маркетинг в Китае?

При определении бюджета для продвижения через блогеров важно учитывать тип сотрудничества, вашу нишу, охват рынка и цели, которые вы хотите достичь.

Кроме того, важно помнить, что большой охват аудитории не всегда означает высокую вовлеченность. Большинство инфлюенсеров с одинаковым охватом или размером аудитории могут иметь разный уровень вовлеченности.

У одних есть преданные фанаты, у других – неинтерактивные аккаунты, у третьих – хорошо покупающая аудитория, а некоторые просто покупают своих подписчиков. Если ваша цель – в том, чтобы взаимодействовать с аудиторией и иметь больше охвата за счет «шеринга» и репостов, то вы, возможно, захотите узнать стоимость каждого привлеченного человека.

В среднем, чтобы охватить один город верхнего уровня, вам следует работать с бюджетом от 200 000 до 300 000 китайских юаней или до 45 000 долларов США в месяц. Чтобы охватить всю страну, необходимо проводить ежемесячные кампании в 3-8 городах.

Как запустить KOL-кампанию в 2023 году

Готовы включить KOL-маркетинг в свою кампанию по продвижению бренда в интернете? Ниже мы расписали для вас основные советы и стратегии, которые помогут вам добиться успеха в этой области.

Шаг 1. Определите целевую аудиторию

Определение целевой аудитории является одним из ключевых аспектов любой маркетинговой кампании, в том числе и KOL-маркетинга. Чем лучше вы понимаете привычки и стремления своей целевой демографической группы, тем эффективнее будет ваша кампания, и больше шансов на то, что ваши сообщения будут доходить до нужной аудитории. Определив целевую аудиторию более точно, вы сможете легче выбрать блогеров, которые окажут на них наибольшее влияние и помогут достичь поставленных целей.

Шаг 2. Выберите подходящую для вашего продукта платформу

Если у вас бренд купальников, вряд ли бы вы стали покупать рекламные щиты на горнолыжном курорте. В интернет-маркетинге действуют те же принципы. Выбор правильных ресурсов для продвижения вашего продукта имеет решающее значение.

Каждая онлайн-платформа привлекает свою уникальную демографическую группу, что приводит к процветанию различных отраслей в разных соцсетях. Важно изучить, на каких ресурсах ваша целевая аудитория наиболее активна, и какие отрасли являются ведущими на каждой из платформ.

Ниже мы перечислили несколько отраслей и платформы, на которых они наиболее успешны:

Красота/Мода

— Xiaohongshu, где 90% пользователей – женщины, является главной платформой для косметики и моды

— Weibo для общего контента о лайфстайле

— Bilibili для обучающих уроков по макияжу

Образование

— WeChat. В сфере образования, где большое значение имеют длинные и убедительные статьи, для продвижения своего бренда наиболее предпочтительной платформой является WeChat, которая делает акцент на качественных постах.

Рестораны

— Dazhong Dianping. Для ресторанов и кафе присутствие на Dianping, самом популярном в Китае сайте отзывов, является необходимостью.

— Douyin. Для брендов, занятых производством продуктов питания и напитков, визуальные платформы, такие как Douyin, предоставляют уникальные возможности для обмена рецептами и челенджей с едой в больших сообществах.

— Xiaohongshu. То же самое относится и к этому приложению.

Воспитание детей

— Weibo и WeChat идеально подходят для продвижения контента, связанного с родительскими темами, благодаря своей аудитории старшего поколения.

— Xiaohongshu, с ее наглядными обзорами товаров, также является отличным выбором для маркетинга продуктов, которые могут заинтересовать родителей.

Развлечения

— Dianping, Xiaohongshu и Weibo. Эти платформы предоставляют пользователям актуальные рекомендации по популярным достопримечательностям и развлечениям в режиме реального времени, учитывая их местоположение.

— WeChat. Платформа, на которой пользователи в Китае могут быть в курсе событий, происходящих в их круге общения.

Шаг 3. Выберите подходящего для вашего продукта KOL

Поиск подходящего KOL для вашего бренда на зарубежном рынке – это непростая задача. Однако, помните о трех основных «R» маркетинга влияния при выборе блогера: релевантность (relevance), охват (reach) и резонанс (resonance). Тщательно выбирайте блогера, убедившись, что он имеет отношение к вашей отрасли, обладает большим охватом, высокой вовлеченностью и гармонично сочетается с вашим брендом.

Мы подобрали несколько ресурсов, которые помогут вам начать поиск подходящего инфлюенсера для вашей кампании:

• Newrank
• Weibo Rank

Кроме того, мы рекомендуем вам ознакомиться с этими полезными статьями:

• Топ китайских брогеров в 2023 году
• Все о бизнесе в ВиЧат 2023!
• Топ средних блогеров 2021 года

Одни и те же пользователи могут быть лидерами мнений на одной платформе, но не быть KOL на других ресурсах. Многие блогеры являются кросс-платформенными, поэтому важно размещать перекрестные ссылки в различных соцсетях, чтобы определить, где у вашего KOL наибольшее количество подписчиков. Ищите инфлюенсеров, которые соответствуют стилю вашего бренда и имеют сильную базу подписчиков на платформах, соответствующих вашей отрасли.

Шаг 4. Свяжитесь с KOL

Успешная маркетинговая кампания KOL – это результат того, что блогер полностью осознает индивидуальность вашего бренда и придает ему свой неповторимый стиль для достижения заявленных целей кампании. Для этого необходима эффективная коммуникация.

Однако работа с представителями разных культур может вызвать определенные трудности. Большинство китайских KOL не владеют английским языком на достаточном уровне, чтобы полностью понимать нюансы послания вашего бренда. Кроме того, культурные различия между блогерами и брендами могут стать причиной недопонимания.

В Китае люди часто не говорят вам напрямую, если не понимают, чего вы от них хотите, и просто соглашаются, чтобы не «потерять лицо». Это может привести к потере времени на выяснение того, что именно не понятно блогеру, и замедлить процесс сотрудничества.

С другой стороны, западные бренды, часто считающие, что их проверенный подход к контенту работает везде, могут столкнуться с неудачей на китайском рынке. KOL, которые действительно стоят своих денег, обязательно расскажут, что и почему лучше работает на их родной площадке.

Поэтому зарубежным брендам, работающим с китайскими блогерами, полезно обращаться в такие агентства, как HI-COM, чтобы исключить возможность недопонимания и потерь при переводе.

3 простых шага для измерения эффективности KOL-кампании

Теперь, когда вы запустили свою KOL-кампанию, пришло время подсчитать несколько цифр, чтобы оценить ее эффективность. Это один из самых важных этапов, поскольку он поможет выверить стратегию кампании в соответствии с тем, что действительно работает.

Данные показывают, что KOL-маркетинг лучше всего работает как долгосрочная стратегия. Для этого необходимо сконцентрироваться на различных KPI на разных этапах воронки продаж.

Шаг 1. Определение охвата

Охват – это показатель, который следует учитывать до, во время и после вашей кампании.

До начала кампании выбор блогера часто основывается на количестве подписчиков. Однако гораздо важнее то, сколько из них являются представителями вашей целевой демографической группы и сколько из них действительно взаимодействуют с контентом KOL.

В ходе кампании успех можно измерить по тому, насколько больше показов получил рекламный пост по сравнению с обычными постами.

Однако после завершения кампании важно оценить ее долгосрочный эффект. Насколько выросло количество подписчиков и вовлеченность аудитории по сравнению с периодом до запуска кампании?

Шаг 2. Измерение вовлеченности

Показы – это первый шаг на пути к достижению конечной цели вашей кампании. Второй шаг – вовлеченность.

Метрики вовлеченности могут варьироваться на разных платформах, но ключевыми показателями являются лайки, репосты, комментарии, отметки и хэштеги, которые легко доступны через аналитику каждой платформы. Все эти показатели позволяют брендам оценить стоимость заработанных медиа.

Шаг 3. Отслеживание конверсий

Теперь давайте измерим итоговую эффективность вашей маркетинговой кампании – конверсию. Одно из ключевых отличий китайской интернет-инфраструктуры от западной заключается в том, что большинство платформ имеют закрытую экосистему, ограничивая доступ к ссылкам на сторонние ресурсы.

Например, Douyin и Xiaohongshu вовсе не разрешают сторонние ссылки. WeChat, будучи платформой компании Tencent, не разрешает ссылки на платформы электронной коммерции конкурента Alibaba.

Однако конверсию все же можно отследить, если продажи осуществляются в рамках собственной экосистемы каждой платформы.

Читай дальше:

24 лучших китайских приложения и платформы социальных сетей в 2023 году

HI-COM – это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижению в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

Продвижение в Китае и разработка комплексной маркетинговой стратегии выхода на китайский рынок может оказаться непростой задачей. Все больше и больше брендов считают Китай привлекательным рынком не только из-за его размера, но и из-за растущего среднего класса, спроса на новые категории продуктов и сервисов, и взрослеющего поколения Z.

Высокая конкуренция почти не позволяет новым компаниям на рынке идти «старым путем» — полностью полагаясь на китайских дистрибьютеров и местных закупщиков.

В настоящее время даже самые крупные закупщики выбирают только «известные» бренды, а именно те, что потребители видят каждых день и соц. Сетях и ищут на маркетплейсах (таобао/тмалл/JD).

Как сделать свой бренд популярным в Китае?

Когда я проверяю насколько тот или иной бренд популярен в Китае и какая его средняя «покупаемость», я смотрю результаты поиска этого бренда на платформах продажи товаров «секонд хэнд». Тут не накрутить продажи, и не добавить шаблонных отзывов. Если люди любят некий бренд и везут его из заграницы (и потом продают из рук в руки) – то шанс взлететь в Китая у такого бренда увеличивается вдвое.

Главным залогом успеха продвижения в Китае является польза для покупателя – будь то улучшения здоровья, окружения, навыков, экономия времени или повышение статуса.

Не любят дома – не полюбят и в Китае!

В наше время популярность всегда начинается с соц. сетей. Покупатели следят за друзьями и любимыми блоггерами а также за общими трендами в интересных им категориях.

В каких же соц. сетях они обитают? Это зависит от того где они находятся (в городах первого, второго или третьего уровня), сколько им лет, какой у них доход, а также какие у них хобби и интересы.

Одной из самых явных отличительных черт китайской цифровой эко-системы является разнообразие лидирующих платформ.

Самые популярные соц. сети Китая

WeChat (Вичат)

Xiaohongshu/ RED (Сяохоншу)

Weibo (Вэйбо)

Douyin (Доуин/ТикТок)

BiliBili (БилиБили)

Самые популярные маркетплейсы Китая

Taobao, Tmall

Jingdong

Pingduoduo

WeChat мини программы

Сяохоншу маркет

Douyin магазины

Kaola International

VIP.com

и другие

Подойти к продвижению бренда в Китае можно в двух сторон: поручить эту работу профессиональному агентству либо заниматься самим. В любом случае ответственному маркетологу нужно, как минимум, понимать, как устроена система китайских соц. платформ и какие особенности у каждой из них, а также знать, кто его потенциальный клиент и как его привлечь.

Продвижение в Китае: Как найти своего «клиента» в Китае?

К нам приходят много иностранных брендов, которые хотели внедриться в рынок нацеливаясь на один типа клиентов, но в итоге были удивлены, что их покупатели – в большинстве люди другого типа. Большинство сумок и аксессуаров класса люкс покупает китайская молодежь, хотя бренды изначально засчитывали на клиента постарше. В этом примере играет б роль и

Помочь узнать профайл людей заинтересован в ваших товарах и услугах поможет сравнительный анализ ваших конкурентов, уже находящихся на рынке.

Услуга «Анализ Конкурентов»

Мы производим общий анализ рынка и анализ брендов конкурентов, сравнивая их торговые точки (онлайн), товарооборот, рассматриваем их ведение соц. медий и базы фанатов, делаем анализ контента и сотрудничества с блогерами, анализ репутации брендов онлайн.

Этот процесс занимаем 2-3 недели. В итоге мы производим подробный отчет (20-30 страниц).

Как заявить о своем бренде в Китае и начать продвижение?

Маркетологи, которые хоть раз регистрировали аккаунты в соц. сетях знают, что люди не «кинутся» искать вашу страницу и понадобится время и рекламный бюджет чтобы привлечь первых фолловеров. Однако в Китае люди скептически относятся к брендам о которых они никогда не слышали. Заявить о себе впервые поможет E-PR!

В дополнение к вашей кампании в социальных сетях, включение вашего бренда в пресс-релизы поможет повысить электронную репутацию вашего бизнеса в Китае. Благодаря тому, что СМИ представляют ваш бренд своим читателям, вы не только увеличиваете охват, но и повышаете доверие к себе.

В Китае, как и везде, люди полагаются на различные электронные журналы и средства массовой информации, которые помогают им принимать решения о покупке. Они варьируются от колонок с советами по уходу за детьми до платформ обзора технологий и редакционных статей модных журналов.

Наиболее популярными источниками для проведения PR в Китае являются: 参考消息,  News QQ, 海外网, 中国日报.  Журналы моды Elle, Vogue, Bazaar, Figaro, Chic имеют локализированную версию для этого рынка.

Услуга E-PR

Компания HI-COM с радостью подберет наиболее подходящие СМИ и онлайн-издания для вашего бренда, составит контент и предоставит его для опубликования. Этот процесс обычно занимает 6 месяцев и включает более 60 публикаций.

Продвижение в Китае: Как перевести название бренда на китайский и нужно ли?

Одной из главных задач для брендов, решивших покорить новый рынок, является завоевывание доверия местной аудитории. И первым шагом к этому может стать локализированное имя/название бренда. Как дать понять местному покупателю, что ваш бренд не такой как все – без дополнительных вложений в дорогостоящую рекламу?

Когда мы говорим о Китайской языке, невозможно просто «перевести» название бренда. Каждый иероглиф имеет более чем один смысл, и меняет значение в сочетании с другими иероглифами. Как же быть? Положитесь на профессионалов!

Как мы работаем над локализацией имен/названий брендов?

Наша команда логистических экспертов начинает работу с подробного изучения истории вашего бренда, позиционирования, уникальности имени бренда и бизнеса в целом. Затем мы рассматриваем ваших конкурентов и их уже локализированные имена/названия, а также имена конкурентов-выходцев из Китая.

Этот анализа показывает нам, какие иероглифы наиболее часто используются в вашей сфере. Отталкиваясь от них, мы подбираем китайское имя/название для вас, которое не только созвучно, но и отображает вашу деятельность.

Как внедриться в рынок без космический затрат?

Не каждый бренд сможет позволить себе тестировать свои силы на платформе Tmall, где нужно внести несколько сотен тысяч юаней (миллионов рублей), чтобы начать продавать свой товар.

Альтернативами этой площадки являются платформы Xiaohongshu/Red, WeChat и Douyin (TikTok) – соединяющие функции соц. медий и онлайн комменции. Зарегистрироваться на них можно в течении двух недель. Продвижение и продажи напрямую зависят от рекомендационного маркетинга (блогеры, инфлюенсеры и популярные издания) и рекламы.

Как зарегистрироваться на Xiaohongshu/Red?

База пользователей Xiaohongshu преимущественно состоит из женщин, работающих в офисах и молодежи. Подавляющие 87% пользователей Xiaohongshu — женщины, а 61% — моложе 30 лет. Кроме того, почти 40% пользовательской базы родом из городов первого уровня Китая.

Xiaohongshu является главной платформой социальных рекомендаций, а это значит что иностранные бренды, выходящие на рынок Китая должны обеспечить сильное присутствие на платформе, особенно если ваш бренд планирует охватить более молодую аудиторию.

Будучи платформой социальных рекомендаций, Xiaohongshu идеально подходит для маркетинга KOL. Крупные международные бренды, такие как Louis Vuitton, L’Oréal и Haagen-Dazs, уже сотрудничают с Xiaohongshu KOL, чтобы закрепить присутствие своего бренда на платформе.

Чтобы зарегистрировать официальную учетную запись, перейдите на страницу приложения Xiaohongshu.

ОСНОВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА В XIAOHONGSHU:

• Лицензия или сертификат регистрации бизнеса
• Таможенная регистрационная в Китае (если есть)

Кроме того, вам необходимо предоставить подтверждающие документы!

Информация о компании, зарегистрированной за пределами Китая:

• Вы должны подговорить письмо-авторизацию от Xiaohongshu, которую можно загрузить с сайти при регистрации. После того, как вы заполнили форму с основной информацией о названии компании, имени владельца и адресе компании, вы должны отсканировать ее и загрузить.

После этого вы сможете загрузить другие документы, которые должны быть заполнены на китайском языке, такие же либо схожие с местными компаниями, ниже.

Для компаний, зарегистрированных в Китае:

• Необходимо загрузить письмо-обязательство, заполнить его, отсканировать и загрузить на платформу регистрации.
• Заполнить Письмо-обязательство по логистике.
• Заполнить Письмо-разрешение на работу магазина.
• Заполнить Информация о бренде.
• Подписать Договор между вашей компанией и Xiaohongshu (стандартная форма).

Обратите внимание, что процесс регистрации предлагается только на китайском языке. После того, как вы отправите свои документы, Xiaohongshu обработает и проверит документы, прежде чем предоставить вам контракт для подписания.

Функция электронной коммерции Xiaohongshu

Доступ к функциям электронной коммерции Xiaohongshu можно получить в приложении через функцию магазина. Он имеет аналогичную функциональность Taobao и JD.com, поддерживая платежи через Alipay и WeChat. Прямая трансляция является важным компонентом функции электронной коммерции, с рекомендуемыми прямыми трансляциями продуктов на главной странице.

После того, как вы успешно зарегистрировали учетную запись вашей компании, вы можете начать процесс открытия своего интернет-магазина на Xiaohongshu.

Заполните регистрационную информацию, доступную через панель управления вашим аккаунтом, в том числе:

• Основная информация о компании (ответственное лицо, торговая модель, адрес штаб-квартиры)
• Квалификация компании (регистрация бизнеса или свидетельство о регистрации)
• Финансовая информация (название и адрес банка, валюта для расчета, код SWIFT и IBAN)
• Дополнительные документы для компаний, реализующих товары различных торговых марок: доверенность от владельцев торговых марок на продажу продукции на Xiaohongshu (с официальной печатью компании)

ДЕПОЗИТ НА XIAOHONGSHU

Депозит для открытия магазина на Xiaohongshu составляет около 20 000 юаней (3500 долларов США). Полная сумма будет возвращена вам, как только вы закроете свой магазин в Xiaohongshu.

КОМИССИЯ XIAOHONGSHU

Xiaohongshu снизила комиссию до 5% с 2020 года, чтобы привлечь больше продавцов на платформу. Чтобы подсластить сделку, комиссия снижается до 3%, если у продавцов есть учетная запись Рекламодателя в Xiaohongshu.

Продвижение в Китае Как зарегистрироваться на WeChat?

Чтобы продавать продукты или услуга в WeChat, необходимо зарегистрировать аккаунт и привязать к него свой магазин (мини-программу созданную для этих целей), либо направить читателей из вашего аккаунта в ваш магазин, зарегистрированный на других платформах.

Официальный аккаунт в WeChat похож на страницу Facebook, позволяещий брендам публиковать контент для своих подписчиков в виде информационных статей. На сегодняшний день WeChat полностью заменяет рассылки по электронной почте, распространенные в российских и западных маркетинговых кампаниях, поскольку большинство людей не используют электронную почту в Китае. Китайский онлайн рынок – это рынок мобильных устройств и приложений!

Существует два типа официальных учетных записей WeChat: учетная запись сервисов и учетная запись подписок.

Большинству компаний подойдет учетная запись сервиса (服务号), потому что она обладает более широкимифункциональными возможностями и позволяет вашим сообщениям отображаться в основной ленте чатапользователей. Это делает его более заметным и помогает увеличить открываемость ваших статей. С сервисным аккаунтом вы можете публиковать до четырех постов в месяц, в каждом посте может быть до восьми статей.

Учетные записи с подпиской (订阅号) были созданы для медиа-организаций, и у них есть одна ключеваясила — они могут публиковать один пост в день, содержащий до восьми статей. Пользователи могут найтисообщения из всех учетных записей подписки, на которые они подписаны, в папке подписки. Это означает, что контент, публикуемый этими аккаунтами, находится на расстоянии дополнительного клика и смешивается с контентом других поставщиков. В целом, китайские пользователи обычно отслеживают до 100 аккаунтов подписки.

Регистрация в WeChat

Хорошей новостью является то, что вы, скорее всего, сможете настроить OA напрямую с Tencent (компанией, которой принадлежит WeChat), и это всего за 99 долларов США.

Плохая новость: если вы создадите свою некитайскую коммерческую организацию, вы столкнетесь с рядом ограничений.

На настройку и проверку аккаунта обычно уходит около 3–5 рабочих дней. Однако это может занять намного больше времени, если что-то выйдет из строя, и мы слышали истории о том, что на завершение процесса уходит до трех месяцев.

Ограничения для иностранных учетных записей WeChat:

• Вы не сможете перенести учетную запись на другой бизнес (бизнес регистрацию), если это понадобится .
• Обычно нельзя использовать WeChat Pay для приема платежей.
• Минимальные начальные расходы на рекламу составляют 50 000 китайских юаней, а не 5 000, как у местных владельцев аккаунтов.

Учитывая все эти ограничения, всегда лучше использовать китайское юридическое лицо (при условии, что оно у вас есть), либо найти партнеров.

Чтобы начать зарегистрирацию, выполните следующие три шага:

Перейдите по адресу https://mp.weixin.qq.com/?lang=en_US и нажмите «Зарегистрироваться».

Выберите тип учетной записи, наиболее подходящий для вашего бизнеса. Введите адрес электронной почты и нажмите «Зарегистрироваться»

Какие документы нужны для регистрации в Вичат?

• Бизнес-лицензия (цифровой скан).
• Вводный абзац, разъясняющий ваш бизнес (на китайском языке).
• Свидетельство о регистрации товарного знака Китая (если оно у вас есть).
• Номер банковского счета.
• Удостоверение личности или паспорт менеджера аккаунта (лицевая и оборотная стороны).
• Визитная карточка юридического лица компании. («Юридическое лицо» (法人) означает лицо, имеющееправо подписывать контракты.)
• Удостоверение личности юридического лица компании или паспорт (лицевая и оборотная стороны). Нужно для подтверждения информации о юридическом лице.

Нужна помощь с регистрацией? Пишите нам!

Как начать работать с инфлюенсерами в Китае?

Маркетинг KOL — один из наиболее важных аспектов продвижения в Китае. У каждого KOL своя аудитория, которая доверяет их вкусу и рекомендациям.

Китайские покупатели подвластны рекомендациям из уст в уста, а также поддаются влиянию популярных публикаций. Поэтому KOL маркетинг обеспечивают вашему бренду дорогу в сердца покупателей.

Чтобы получить максимальную отдачу от продвижения в Китае посредствами маркетинга KOL, важно точно определить целевую аудиторию вашего продукта. Выбрав KOL, который принадлежит или оказывает влияние на эту целевую демографическую группу, предложения вашего бренда найдут отклик у аудитории!

Чтобы начать работать с блогерами и KOL китая – нужно иметь аккаунт (и магазин) на интересующей вас  платформе.

Через этот аккаунт можно попасть на маркетплейс всех зарегистрированных KOL – для Xiaohongshuэто платформа «Одуванчик» (蒲公英), для Douyin это «Звездный канвас» （星图）. Эти платформы помогут выбрать блогеров, сделать заказ на сотрудничество, а также проследить за результатами. Стоит отметить, что средняя минимальная стоимость сотрудничества является 1000 долларов США и может дорасти до 50 000.

Кто такие KOC (популярные покупатели) и как с ними работать?

Популярные покупатели – это люди, занимающиеся тестированием продуктов и имеющими как минимум 5000 фанатов. Работать с ними не так дорого, как с KOL, но чтобы добиться заметных результатов, нужно найти и договориться как минимум с сотней покупателей в месяц. Процесс трудоемкий, но следуя этой тактике несколько месяцев ваш бренд сможет стать узнаваемым, подняться на в рейтинге поисковых систем  и начать конвертировать продажи. Именно таким образом китайские бренды NeiWai, Perfect diary, и иностранные бренды COS, Liewood, и много других добились успеха на рынке.

HI-COM – это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижению в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является ведущим партнером для компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat:

Топ китайских блогеров в 2023 году

Тревел

Фан Ци Кики
房琪kiki

Douyin: 23,1 млн
RED: 3 млн

Кики, бывшая ведущая CCTV, остается наиболее популярным тревел-влогером на Douyin на протяжении последних нескольких лет. Дебютировав на телевидении в 2015 году в качестве ведущей 美丽中华行 (Měilì zhōnghuá xíng, Beautiful China Tour) — телепрограммы о путешествиях на канале CCTV, Кики стала неотъемлемой частью китайского телевидения, где она успела примерить на себя различные роли: от ведущей до участницы эстрадного шоу, от участницы вокального шоу до актрисы.

Учитывая ее популярность как ведущей тревел-шоу, неудивительно, что влоги Кики о путешествиях завоевали огромный интерес аудитории на Douyin. Однако ее популярность на Douyin и RED — это не просто результат ее статуса знаменитости. Каналы Кики на Douyin и RED оформлены превосходно, каждый пост содержит короткие видеоролики с высоким качеством и продуманным контентом, погружающим зрителя в путешествия Фанг в одном из направлений. При работе с брендами, продукция органично вписывается в контекст видео. Кики работала со множеством крупных брендов, как отечественных, например, производителем автомобилей Dongfeng Motor, так и международных, например, Snickers.

Что делает ее особенной: умение грамотно и красиво излагать свои мысли, что проявилось еще на самом начальном этапе телевизионной карьеры Кики. Тщательно написанные сценарии и поэтическая подача материала помогли ей завоевать сердца зрителей не только в качестве ведущей, но и как создателя контента самого высокого уровня.

Тревел

Путошань Сяошуай
普陀山小帅

Douyin: 18 млн
RED: 491 000

Путуошань Сяошуай — профессиональный гид, который начал свою карьеру в туристическом блогинге во время пандемии. Получив сертификат гида в 2012 году, Сяошуай стал штатным профессиональным гидом на горе Путо в китайской провинции Чжэцзян. Однако, когда в 2020 году спрос на туризм резко упал из-за пандемии, Сяошуай решил попробовать свои силы на Douyin, проводя прямые трансляции экскурсий по горе Путо и создавая короткие видеоролики, чтобы зрители могли познакомиться с достопримечательностями онлайн.

Благодаря своему профессионализму и всесторонним знаниям истории горы, он быстро стал одним из самых востребованных туристических KOL на Douyin. Сегодня его контент выходит за пределы горы Путо, включая путешествия по различным историческим достопримечательностям Китая, где он подробно рассказывает о культурном значении и истории каждого места.

Сяошуай сотрудничал с различными туристическими агентствами и организациями по туризму разных городов, что естественно для его контента. В его видеороликах и стримах также есть реклама местных специализированных товаров.

Что делает его особенным: Сяошуай не только создает видеоконтент высокого качества, но и взаимодействует со своими подписчиками через частые прямые трансляции, в которых он нередко дает советы по решению эмоциональных проблем. Кроме того, он — один из немногих KOL, не являющихся знаменитостями, и его скромное начало в качестве гида делает его более доступным и понятным для многих подписчиков.

Фэшн/бьюти

Дуду
豆豆_Babe/豆豆本豆

Douyin: 23,1 млн
RED: 738 000

Изначально Дуду работала на местном телеканале в качестве ведущей ток-шоу. В 2018 году она начала загружать свои материалы на Douyin и вскоре стала популярной благодаря вирусному ролику, в котором продемонстрировала тайский макияж. Сегодня, в 2023 году, она является одним из самых популярных создателей контента о красоте на платформе, и ее пригласили выступить на шоу Douyin D-Beauty Awards 2022.

Контент Дуду преимущественно состоит из обзоров разнообразных косметических продуктов: от средств по уходу за кожей до парфюмерии. Она также сотрудничала с крупными брендами, включая YSL, NARS и многие другие. В ее профиле можно найти не только обзоры продукции, но и посты по макияжу и уходу за кожей, а также влоги о ее повседневной жизни.

Что делает ее особенной: Дуду — одна из самых популярных создательниц контента в области обзоров косметических продуктов. В силу огромной популярности этого формата на Douyin и RED, конкуренция в этой сфере невероятно высока. Однако Дуду, благодаря своим навыкам в области макияжа и необычайно остроумным видео, заслуженно является одним из главных лидеров в этой нише.

Фэшн/бьюти

Зола Чжан
原来是西门大嫂

Douyin: 2,8 млн
RED: 738 000

35-летняя Зола зарекомендовала себя на протяжении многих лет в качестве KOL на множестве платформ. Ее история началась более десяти лет назад и охватывает различные соцсети.

В 2012 году фотографии Золы стали вирусным на Douban, популярном китайском сайте для обзоров книг и фильмов, который пользуется большой популярностью среди творческой молодежи. Она сразу же стала интернет-знаменитостью. В 2015 году Зола вместе со своими друзьями основала компанию Youhuaguo, занимающуюся управлением создания контента, и завела свой личный официальный аккаунт в WeChat. В течение нескольких недель ее статья «Мы еще не объездили весь мир» стала вирусной, увеличив число ее подписчиков в WeChat и Weibo.

Хотя большая часть ранних постов Золы была посвящена моде, она также часто делилась своими мыслями об отношениях и насущных вопросах. Такой контент нашел отклик у многих миллениалов, которые вступают во взрослую жизнь в городах первого эшелона, и помог ей создать лояльную базу поклонников, несмотря на то, что она является фэшн-инфлюенсером. Начиная с 2017 года, Зола начала экспериментировать с коротким видеоконтентом и успешно расширила свою деятельность на Douyin.

Она также сотрудничала с крупными модными и косметическими брендами, такими как Ports, Valentino, LV и Guerlain.

Что делает ее особенной: Зола смогла оставаться актуальной на протяжении более десяти лет на разных китайских социальных медиа-платформах, начиная с текстов и фотографий и заканчивая видеоконтентом. Хотя она не является самым популярным бьюти/фэшн-KOL на Douyin или RED сегодня, ее история демонстрирует, как один инфлюенсер может эволюционировать вместе с развитием социальных медиа-платформ в Китае.

Фитнес

Уилл Лю
刘畊宏

Douyin: 12,9 млн
RED: 6,7 млн

Миллениалы и более старшие выходцы из китайской культурной среды знают Уилла Лю как топового певца и актера. Однако среди более молодых поколений Китая он известен как фитнес-инфлюенсер. В 2022 году, когда в Шанхае был объявлен локдаун, Лю вместе с женой начал вести прямые эфиры фитнес-занятий на дому. В то время, когда все жители Шанхая были вынуждены оставаться дома, Лю проводил стримы, которые вдохновляли, давали позитив и утешение десяткам миллионов людей в Шанхае и по всей стране. Эти прямые трансляции стали массовым хитом в Интернете и привели Лю в мир фитнес-блогерства.

Сегодня у Уилла Лю есть два аккаунта на Douyin: основной аккаунт 刘畊宏 (60 млн. подписчиков) и аккаунт, посвященный фитнесу, 刘畊宏肥油咔咔掉 (13 млн. подписчиков). Он начал свою карьеру в фитнес-индустрии с трансляций в аккаунте Douyin, который является его основной платформой. В роли фитнес-блогера он сотрудничал с такими брендами, как FILA и Joyoung Soymilk.

Что делает его особенным: Уилл Лю использовал свою уже имеющуюся звездность и способность общаться с аудиторией с помощью физических упражнений в условиях изоляции, чтобы стать крупнейшим фитнес-агитатором в современном Китае. Хотя в начале 2010-х годов его творческая деятельность как певца и актера начала сходить на нет, Лю, которому сейчас 50 лет, сумел снова оказаться в центре внимания.

Фитнес

Сосериос
帅soserious

Douyin: 4,5 млн
RED: 1,2 млн

Сосериос — восходящая звезда на Douyin. Свою карьеру он начал на Bilibili, задокументировав свой путь потери веса от 103 до 83 кг. Он стал известен благодаря научным и основанным на фактах видео, где подробно рассказывает, как снижать вес и наращивать мышечную массу, а также исследует, как и почему происходит набор веса. Сегодня его контент составляют видео об упражнениях, диетах, а также ролики, в которых он употребляет нездоровую пищу, чтобы продемонстрировать ее негативное влияние на психическое состояние и здоровье.

Сосериос сотрудничал с такими крупными брендами, как Vivo и производителями спортивной одежды, включая Bananain.

Что делает его особенным: подписчиков, находящихся на пути к снижению веса, гораздо больше вдохновляет наблюдать за человеком, который сам страдал от избыточного веса, чем следить за фитнес-блогерами, которые всегда были стройными. В отличие от большинства своих коллег, которые начали свой путь к фитнесу задолго до того, как они стали профессионалами в этой области, Сосериус, будучи студентом-спортсменом, набрал лишний вес, а затем успешно избавился от него. Его личный опыт борьбы с лишним весом делает его источником вдохновения для интернет-пользователей, которые также хотят сбросить лишние килограммы.

Материнство

Никомама
年糕妈妈

Douyin: 10,6 млн
RED: 179 000

Никомама — мать двоих детей, которая получила докторскую степень в Чжэцзянском университете и создает контент, посвященный воспитанию малышей. Ее видео-ролики и посты в основном содержат полезные советы для родителей, помогая им справляться со сложными ситуациями, возникающими в процессе воспитания детей. Никомама начала свой путь инфлюенсера еще в 2014 году, запустив официальный аккаунт в WeChat.

С тех пор Nicomama опубликовала шесть книг по воспитанию детей и создала компанию, которая насчитывает более 150 человек. В 2022 году она установила рекорд на Douyin, продав товары для матери и ребенка на сумму 7 000 000 юаней в рамках одного стрима.

Что делает ее особенной: в Китае продажа товаров для новорожденных через KOL представляет собой сложную задачу, поскольку большинство родителей больше заботятся о безопасности бренда, чем о выгодных скидках. Однако благодаря своей докторской степени и шести опубликованным книгам, репутация Никомамы и ее ценные советы по воспитанию детей помогли ей завоевать доверие недоверчивых молодых родителей.

Отцовство

Ган Ган Ре
淦淦惹

Douyin: 1 643 000
RED: 568 000

Ган Ган Ре является главным KOL среди пап-блогеров, который стал популярным благодаря тенденции 2022 года к созданию контента об «отцах-домохозяйках». Он получил вирусную известность благодаря посту, в котором сравнил фотографию с собой и своей женой в 2020 году с фотографией, на которой он, его жена и их ребенок изображены в 2022 году. Контраст между двумя снимками был ярко выраженным, и комментаторы в шутку предположили, что на фото изображены пять разных людей.

Поскольку в Китае традиционно основную заботу о детях возлагают на матерей, такие KOL, как Ган Ган Ре, демонстрируют своим подписчикам, что гендерные нормы меняются, и что отцы также могут брать на себя функцию основного воспитателя.

Ган Ган Ре сотрудничал с различными брендами по уходу за новорожденными, а также с известными фэшн/бьюти-брендами, такими как Givenchy, через контент, который показывает его как любящего мужа, балующего свою жену предметами роскоши.

Что делает его особенным: блогеры-папы вроде Ган Ган Ре демонстрируют подписчикам пример гармоничной и равноправной семьи, которая не подчиняется традиционным патриархальным нормам. KOL из сферы отцовства интересны как для отцов, так и для матерей. Его контент привлекает мужскую аудиторию, которая ищет советы по воспитанию детей, а также женскую аудиторию, которая видит в нем пример того, как отцы могут выполнять тяжелую работу по уходу за детьми.

Как эффективно заниматься маркетингом на Douyin? Учитывая, что платформа все надежнее интегрируется с электронной коммерцией, брендам важно установить свое присутствие в этом соцмедиа. В данной статье мы рассмотрим эффективные стратегии и примеры использования Douyin для увеличения доли рынка вашего бренда в Китае.

Китайская социальная электронная коммерция поражает своими масштабами и инновационными технологиями. Согласно отчету Research and Market на 2023 год, к концу года ожидается, что объем рынка социальной электронной коммерции в Китае достигнет удивительной отметки в 430 миллиардов долларов США, что составляет почти 29% от всего китайского рынка электронной коммерции в размере 1,49 триллиона долларов США.

Douyin – пионер в области социальной электронной коммерции и является одним из ведущих китайских приложений в этой сфере. Douyin стал неотъемлемой частью стратегии цифрового маркетинга в Китае. Это сделало его незаменимой платформой для брендов, которые продают свои товары китайским потребителям, большинство из которых совершают покупки через Интернет.

Согласно исследованию, проведенному в 2022 году компанией E-marketer, Китай является единственной страной в мире, где взрослое население предпочитает совершать покупки в цифровом формате, а не в магазине. Более половины (54%) китайских респондентов предпочитают совершать покупки онлайн, в то время как лишь 16% покупают в физических магазинах. Единственной страной, где процент людей, предпочитающих покупки через Интернет, столь же высокий, была Великобритания – 34%.

Что такое Douyin?

Douyin, известный за пределами Китая как TikTok, был запущен материнской компанией Bytedance в 2016 году. Подобно своему глобальному аналогу, Douyin был создан как социальная медиаплатформа для коротких видеороликов.

Douyin занимает второе место по популярности в качестве платформы для социальных сетей в Китае, уступая только WeChat, вездесущему китайскому супер-приложению. Согласно исследованию Statista на 2023 год, 72,3% участников опроса используют Douyin, что немного меньше, чем 81,6% пользователей WeChat, но больше, чем у других крупных конкурентов, таких как QQ, Baidu Tieba, Xiaohongshu, Weibo и Kuaishou.

Демографические показатели Douyin

Как и TikTok, Douyin пользуется огромной популярностью среди миллениалов и поколения Z. По прогнозам на 2023 год, из 730 миллионов ежемесячных активных пользователей Douyin каждый третий будет моложе 26 лет. Это делает Douyin идеальной платформой для охвата нового поколения потребителей и привлечения молодых аудиторий.

Ранее пользовательская база Douyin была в основном молодой, женской и городской. После взрыва популярности платформа сохранила свой более молодой и городской состав пользователей. В 2022 году, почти половина пользователей Douyin были из городов Китая первого и второго уровня, что похоже на распределение пользователей социальной платформы электронной коммерции Xiaohongshu. Это контрастирует с конкурентом Douyin в китайском пространстве коротких видеороликов Kuaishou, где две трети пользователей в 2022 году были из городов третьего уровня и ниже.

В чем отличие Douyin от TikTok?

Давайте начнем с разбора того, чем Douyin отличается от TikTok, приложения, которое уже знакомо большинству наших читателей. На первый взгляд, эти две платформы выглядят одинаково, за исключением того, что Douyin доступен только на китайском языке.

Однако, на самом деле, существует несколько ключевых различий между ними, которые стоит упомянуть. То, что пользователи Douyin не могут получить доступ к TikTok, и наоборот, в сочетании с различными нормативными ограничениями, под которыми работают оба приложения, создает совершенно разные экосистемы.

Алгоритм рекомендаций на Douyin и TikTok

Другое заметное отличие между Douyin и TikTok заключается в их алгоритмах рекомендаций. Поскольку Douyin ориентирован исключительно на материковый Китай, в то время как TikTok – на глобальную аудиторию, состоящую из множества региональных рынков, Douyin может лучше настроить свой алгоритм рекомендаций под китайский рынок.

Алгоритмы TikTok предоставляют возможность небольшим блогерам охватить более широкую региональную аудиторию, что позволяет создать более ориентированный на сообщество ландшафт контента. С другой стороны, Douyin придает больший вес известным топовым аккаунтам, что делает его больше похожим на медиа-платформу. Это означает, что на странице рекомендаций Douyin обычно представлены более крупные аккаунты, чем в TikTok.

Вдобавок, алгоритм поиска ключевых слов в Douyin также дает больше шансов аккаунтам с большим количеством подписчиков и отдает предпочтение проверенным корпоративным аккаунтам.

В результате, алгоритм Douyin ориентирован на крупные аккаунты, что делает его прекрасно подходящим для KOL-маркетинга в Китае.

Отличия контента на Douyin и TikTok

Культурные отличия между китайскими пользователями Douyin и глобальными пользователями TikTok вкупе с отличиями в работе алгоритмов обоих приложений способствуют тому, что на этих платформах успешно процветает абсолютно разный контент.

Если на TikTok популярен личный, художественный и развлекательный контент, то в Douyin пользователи предпочитают менее личный контент (возможность использовать компьютерный голос для озвучивания видео), который скорее образовательный, нежели развлекательный.

Чтобы создавать контент, который будет успешен на Douyin, необходимо форматировать его под эту платформу и локализовать с учетом местной целевой аудитории вашего бренда.

Электронная коммерция на Douyin: маркетинг и конверсия продаж

Douyin предлагает более широкий набор функций электронной коммерции, чем TikTok. Несмотря на то, что на TikTok также есть интеграции с Amazon и Shopify, они ограничены определенными регионами, что уменьшает потенциал платформы в качестве социальной платформы для электронной коммерции.

В Douyin интегрированы такие торговые платформы, как Taobao и Jingdong, и имеется собственная платформа электронной коммерции в приложении.

Функция Douyin Live с продажами в прямом эфире (live shopping) была запущена еще до появления TikTok и полностью разработана. Она отличается тесной интеграцией с собственными функциями электронной коммерции Douyin, включая кнопки покупки в один клик, что делает шоппинг более удобным для пользователей.

Мини-программы на Douyin в 2023 году

Douyin, как и другие китайские суперприложения, такие как WeChat, Alipay и Baidu, предоставляет своим пользователям возможность использовать мини-программы. Они функционируют как легкие приложения внутри Douyin, что позволяет пользователям получать доступ к функциям сторонних сервисов, не покидая платформу и не устанавливая новые приложения. Как и в других функциях Douyin, в мини-программах реализована возможность электронной коммерции.

В настоящее время мини-программы Douyin включают в себя как традиционные услуги, такие как вызов такси и доставка еды, так и инновационные приложения, например, мини-программы для примерки макияжа с дополненной реальностью.

Другие возможности Douyin 

Douyin обладает рядом уникальных функций, которых нет в TikTok, таких как поиск по видео, метки местоположения, корпоративные аккаунты, закрепленные посты, полнометражные фильмы и челенджи с хэштегами официальных аккаунтов брендов.

Маркетинг на Douyin в 2023

Сильная интеграция Douyin с электронной коммерцией делает эту социальную платформу привлекательной для различных стратегий цифрового маркетинга. Ниже мы рассмотрим несколько таких стратегий, которые могут использоваться как самостоятельно, так и в комбинации между собой, чтобы создать комплексную кампанию на Douyin.

Платный трафик Douyin

Как мы упоминали ранее, алгоритм Douyin предпочитает более крупные аккаунты при рекомендации контента, что делает маркетинг на этой платформе более сложным для новых брендов без начальной базы подписчиков.

Однако, для того чтобы привлечь больше внимания к вашим постам на Douyin, можно воспользоваться услугой платного трафика Dou+. Стоит отметить, что это не то же самое, что накручивание ботов (水军), так как Dou+ предоставляет настоящих пользователей и является официальной услугой, предлагаемой самим Douyin.

Dou+ позволяет выбрать между оплатой за лайки и комментарии, или за подписчиков, а также настраивать время экспозиции и целевую аудиторию.

Для брендов, не имеющих начальной базы подписчиков, важно предварительно разработать качественный контент-план, чтобы эта стратегия маркетинга была эффективной. При использовании Dou+ в начальной стадии мы рекомендуем оплачивать лайки и комментарии, а не подписчиков. Риск, связанный с оплатой за большое количество подписчиков, заключается в том, что они могут оказаться неактивными пользователями, которые подписались на ваш аккаунт только ради того, чтобы увеличить количество подписок. Учитывая, что Douyin в первую очередь рекомендует ваш контент вашим подписчикам, наличие малоактивных фолловеров может негативно сказаться на рейтинге вашего контента в алгоритме Douyin.

Спонсорские сообщения на Douyin

Оплата за размещение рекламы на Douyin является наиболее традиционной моделью цифрового маркетинга, которую могут использовать бренды на этой платформе. Основной платформой для покупки спонсируемых постов на Douyin является Ocean Engine (巨量引擎), но зарегистрироваться на ней могут только предприятия, предоставившие документы о регистрации своего бизнеса в Китае.

Стоимость рекламы на Douyin зависит от нескольких факторов и не имеет фиксированной цены, но минимальная стоимость спонсируемых постов составляет 5000 юаней. Вы можете выбрать между оплатой за показы, клики и репосты. Мы рекомендуем выбирать оплату за репосты, так как это обеспечивает наибольший ROI (возврат инвестиций).

KOL/KOC-маркетинг (он же маркетинг влияния) на Douyin

Если два вышеупомянутых метода маркетинга подразумевают оплату платформе, то KOL-маркетинг предлагает брендам работать напрямую с инфлюенсерами или через агентства по поиску KOL. Это позволяет брендам привлечь внимание целевой аудитории, не имея популярного аккаунта на Douyin.

КOL-маркетинг на Douyin является очень эффективным благодаря тому, что алгоритм этой социальной платформы отдает предпочтение крупным аккаунтам. Этот метод маркетинга может принимать различные формы, включая продвижение бренда через контент KOL, рекламу продукта с использованием ссылок на электронный магазин, а также продажи вашего продукта через прямые трансляции.

KOC-маркетинг, также известный как посевы, позволяет брендам отправлять свои продукты и подарки различным KOC (от англ. key opinion consumer), которые оставляют отзывы и продвигают продукцию. Благодаря тесной интеграции Douyin с электронной коммерцией, микроинлюенсеры могут добавлять ссылки на ваш продукт в свои посты, направляя трафик на страницу вашего товара в онлайн-магазине.

Брендовые аккаунты на Douyin могут сотрудничать с KOL и KOC, приглашая их к продвижению и участию в хэштег-челенджах бренда.

Наиболее критичным фактором успеха этой стратегии является поиск инфлюенсеров и микроинфлюенсеров, которые имеют влияние на целевую демографическую группу вашего бренда.

Продажи через прямые трансляции на Douyin

Douyin Live отлично интегрируется с электронной коммерцией, что делает его идеальным инструментом для продаж в режиме прямого эфира, или живых покупок. Продажи во время стрима представляют собой демонстрацию товаров аудитории, которая может взаимодействовать с ведущим и совершать покупки в режиме реального времени. Благодаря своей оперативности и увлекательности, продажи в режиме трансляций стали одной из самых популярных тенденций в китайском цифровом маркетинге.

Хотя размещение ссылок на товары сторонних производителей разрешено в постах, Douyin Live заблокировал возможность использовать их в прямом эфире.

Для брендов существуют две основные стратегии продаж с помощью стримов.

Первая – это привлечение KOL и KOC, которые продают ваш продукт в своих собственных трансляциях. Этот вариант рекомендуется для брендов, которые только начинают свою деятельность, поскольку это позволит им приобрести постоянную аудиторию и опыт продаж в прямом эфире перед камерой. В этом случае блогеры получат долю от общего объема продаж вашего продукта.

Другой вариант – когда бренды продают свой продукт в прямом эфире через собственные аккаунты. Этот метод подходит для компаний, которые уже создали сильную аудиторию на Douyin. Мы можем наблюдать это на примере таких брендов, как Coach, Under Armour, Louis Vuitton и других.

В качестве резюме: разбор успешной маркетинговой кампании на Douyin

Как разработать комплексную маркетинговую кампанию на платформе Douyin с учетом ее особенностей? Давайте рассмотрим пример маркетинговой кампании Audi по запуску серии A4L в 2020 году, где использовались различные функции Douyin для достижения успеха.

KOL/KOC-маркетинг: В первую очередь, Audi привлекла различных блогеров и знаменитостей, чтобы создать роскошный визуальный образ кампании. Audi стала первым производителем автомобилей класса люкс, который успешно адаптировал визуальные материалы своих маркетинговых кампаний к вертикальному соотношению сторон Douyin. Видеоролики, снятые совместно с KOL и знаменитостями, были выпущены в виде компиляции на Douyin, что позволило зрителям смотреть их несколько раз.

Спонсорская реклама: Для увеличения узнаваемости бренда Audi купила рекламу на заставке, баннерную рекламу и спонсорские посты на Douyin.

Хештег-челенджи: Чтобы привлечь больше участников, Audi организовала челендж по хэштегу #做更强大的自己 («будь сильной версией себя») для своих поклонников, пригласив к участию KOC с числом подписчиков более 10 000 человек. Это стимулировало создание пользовательского контента, а также создало ажиотаж в преддверии презентации Audi A4L. Кроме того, Audi использовала стикеры Douyin, чтобы подписчики могли брендировать свой пользовательский контент визуальными элементами Audi.

Прямые трансляции: Для стимулирования взаимодействия между поклонниками Audi на Douyin, была создана группа «Сцена автомобильных энтузиастов», которая руководила активностями во время прямой трансляции запуска Audi A4L.

Заключительные советы для настройки эффективной цифровой маркетинговой кампании на Douyin

Сегодня Douyin претендует на звание суперприложения. Как платформа для коротких видеороликов, социальных сетей, электронной коммерции и стриминга, Douyin предоставляет брендам массу возможностей в области цифрового маркетинга. В заключение статьи мы хотим поделиться несколькими советами, которые помогут вам использовать Douyin для продвижения вашего бренда:

1. Создавайте контент, который будет стимулировать взаимодействие пользователей, например, фильтры, стикеры, хэштег-челенджи или интерактивные мини-программы. Люксовый бренд Cartier в 2020 году организовал кампанию по хэштегу #MakeYourOwnPath, в которой пользователи могли принять участие в танцевальных баттлах, используя фильтр Cartier. Благодаря этому были созданы тысячи сгенерированных пользователями видеороликов и получено более 1,1 млрд. просмотров.
2. Создайте корпоративный аккаунт для своего бренда на Douyin. Это позволит вам добавлять на страницу видеоролики о бренде, размещать призывы к действию со ссылками на онлайн-магазины (можно и на сторонних платформах), проводить хэштег-челенджи в рамках аккаунта бренда и запускать интерактивные мини-программы.
3. Откройте флагманский магазин на платформе электронной коммерции Douyin. Флагманский магазин дает пользователям больше доверия и позволяет брендам более тесно интегрировать свою электронную торговлю с остальной экосистемой Douyin, например, предлагая ваучеры. Некоторые крупные бренды уже открыли свои флагманские магазины на платформе Douyin, такие как L’Oréal Group, которая за неделю после открытия продала товаров на сумму 3,4 млн. долларов.
4. Инвестируйте в качественный визуальный контент. Douyin – это в первую очередь визуальная платформа. Ваш контент конкурирует за внимание не только с другими брендами, но и с другими аккаунтами. Убедитесь, что ваш контент выделяется и привлекает местную аудиторию. Основное различие между контентом на Tik Tok и контентом на Douyin заключается в том, что образовательные ролики привлекают пользователей Douyin не меньше, чем развлекательные. Используйте это в интересах своего бренда!

Следите за новыми постами, чтобы быть в курсе новостей цифровых технологий Китая, главных тенденций и горячих тем.

HI-COM – это агентство цифрового маркетинга, которое специализируется на создании стратегий, коммуникации в социальных сетях и маркетинге электронной коммерции для компаний по всему миру. Сотрудничая с более чем 100 брендами, мы являемся ключевым партнером компаний, которые стремятся выйти на китайский рынок! Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации уже сегодня!

Никогда не задумывались, какие китайские соц медии наиболее популярны? Мы представляем вам список из 24 лучших социальных сетей в Китае на 2024 год!

*Мы обновили прошлогоднюю статью и представляем вам новый список популярных сайтов и приложений социальных сетей в Китае. Мы также рассмотрим демографические показатели и роль социальных сетей в Китае.

Каждую секунду в Китае пользователи публикуют 486 статей в WeChat, 115 740 вопросов и ответов на Zhihu, бронируют 166 номеров на Qunar и совершают 3 472 заказа на E’leme. Более 62% людей в Китае открывают приложение WeChat более 10 раз в день. Роль социальных сетей в Китае огромна, поскольку они не только развлекают, но и влияют на выбор еды, одежды и других аспектов жизни, дают обзоры на косметику и товары для дома, советуют места для отдыха, таким образом, они отнимают большое количество рабочего времени у «белых воротничков».

Какие социальные медиа популярны среди жителей Китая и как они используют эти платформы?

WeChat продолжает занимать доминирующую позицию в мире социальных сетей в Китае благодаря своей огромной базе пользователей, которая превышает миллиард человек, а также интеграции в повседневную жизнь. Для компаний это просто необходимый инструмент.

В то же время, Weibo от компании Sina остается популярной платформой, на которой активно проводят время более половины китайских пользователей социальных сетей. Традиционный форум Baidu Tieba сохраняет свою значимость среди половины всех пользователей социальных медиа, а новичок Xiaohongshu продолжает стремительно набирать обороты, занимая почти 27% рынка.

Типичный день пользователя социальных сетей в Китае

Как правило, первое, что мы делаем после пробуждения, это проверяем наши телефоны. В приведенной ниже инфографике представлены основные социальные медиа, которые используют жители Китая, а также время и цели их использования.

Пользователи обычно начинают день с проверки сообщений и аккаунтов в WeChat и Weibo, а затем прослушивают музыку на QQ Music или Netease, пока собираются. Они используют платежную систему WeChat или Alipay, чтобы оплатить завтрак, заказывают такси через Didi и, возможно, используют приложение Starbucks, чтобы купить кофе. На настольных компьютерах используют QQ и WeChat для общения с коллегами, а на мобильных — Eleme для заказа обеда.

Во время обеда и ужина люди часто смотрят телевизор или короткие видеоролики на платформах iQiyi и Youku, а также проверяют свои финансы на Alipay. Вечером приходит время для просмотра ленты WeChat Moments, для покупок на Taobao или JD.com или для просмотра фильмов, купленных через Maoyan.

Занимательный факт:
Из-за прошлых скандалов, связанных с производством и подделкой товаров (иногда с летальными исходами), потребители в Китае уже не так доверяют официальной рекламе. Вместо этого они предпочитают следить за тем, что говорят и делают другие потребители.

Это привело к возникновению новой хорошо оплачиваемой услуги — предоставлению онлайн-советов и рекомендаций другим потребителям. В результате возник новый вид маркетинга, известный как маркетинг через ключевых лидеров мнений (KOL-маркетинг), и Китай стал одним из самых популярных мест, где бренды используют этот вид интерактивной рекламы.

Лучшие сайты и приложения социальных сетей Китая в 2023 году

С населением более 1,4 миллиарда человек, Китай по-прежнему остается одной из стран с самым высоким числом активных пользователей социальных сетей в мире. По последним данным, 79% жителей регулярно посещают социальные медиа, что на 8% больше, чем в прошлом году​​. В среднем, они проводят в Интернете ​от 5 до 6 часов​ в день. Также интересно отметить, что ​​​89%​​ населения смотрят видео, ​​71%​​ следят за стримами, ​​53%​​ играют в онлайн-видеоигры, а ​​74%​​ совершают покупки интернете с помощью мобильных устройств.

В связи с этим, неудивительно, что китайская экосистема социальных сетей сильно сегментирована, и каждая платформа или приложение имеет свое собственное «место под солнцем». В то время как электронная коммерция играет важную роль в экономике и занимает большую часть цифровой экосистемы, видео в настоящее время является вторым по величине сегментом по количеству регулярно используемых приложений и видеоплатформ.

Согласно новому исследованию wearesocial опубликованному в конце 2023 года, наиболее используемыми китайскими соц медия являются WeChat, Douyin (TikTok) и QQ, за ними следуют Tieba, Xiaohongshu и Weibo. Интересным фактом остается присутствие официально заблокированных Facebook и Twitter в списке.

Какая платформа социальных сетей имеет самую большую базу пользователей?

WeChat — лучшее приложение в Китае, которое объединяет в себе возможности Instagram, WhatsApp и онлайн-банкинга.

Вопрос: К какому типу медиа относится Wechat?

Ответ: Wechat — это мессенджер, социальная сеть для обмена фото и видео, онлайн-банк, платформа для общения.

В: Сколько пользователей зарегистрировано в WeChat?

О: В WeСhat зарегистрировано более 1 миллиарда пользователей.

В: Кто является пользователями WeChat?

О: 78% жителей Китая в возрасте от 16 до 64 лет.

WeChat — это не просто мессенджер, это настоящее супер-приложение, которое существенно облегчает жизнь в Китае. Интересно, что 98,5% пользователей смартфонов в возрасте от 50 до 80 лет используют WeChat, а 61% пользователей старше 60 лет тратят на эту платформу более половины своего мобильного трафика. Этот показатель значительно ниже для более молодого населения: они выделяют лишь около 14% своего мобильного интернета на использование платформы. Кроме того, стоит отметить, что большинство большинство пользователей и посетителей официальных аккаунтов WeChat старше 30 лет.

Основные возможности и функции WeChat

WeChat позволяет отправлять голосовые сообщения, видео, изображения и текстовые сообщения через интернет, а также поддерживает многогрупповые чаты, SMS, MMS, GIF, видеозвонки и многое другое. Само приложение WeChat является бесплатным, но плата за интернет-трафик взимается оператором сети.

Одной из уникальных возможностей WeChat является поддержка мини-программ, которые создаются брендами и компаниями самостоятельно. Они нацелены на продажи, вовлечение или развлечение и могут быть использованы для покупки билетов в кино, оплаты коммунальных услуг, пополнения счета мобильного телефона и многого другого.

Добавление друзей в WeChat

Существует несколько распространенных способов, включая поиск по номеру телефона, сканирование QR-кода WeChat друга или компании, добавление из списка друзей QQ или контактов мобильного телефона, а также использование функции «найти людей поблизости», при которой можно встряхнуть телефон и найти новых друзей.

WeChat предоставляет широкий выбор функций обмена сообщениями, среди которых мгновенные голосовые сообщения, видеочаты, звонки WeChat и функция рации.

Фото/видео-лента или «Моменты»

У каждого пользователя WeChat есть персональная «стена», где можно делиться своими «моментами» с помощью фотографий, видео, сообщений, музыки и многого другого. Однако доступ к этим материалам имеют только подтвержденные друзья, что делает WeChat еще более приватной и надежной платформой для общения.

Бизнес-функции

Wechat широко используется для продвижения бизнеса благодаря возможности создания бизнес-аккаунтов и привлечения подписчиков. Многие из этих аккаунтов имеют специальное назначение, такое как проведение сделок, подписки или ведение блога, в то время как другие предоставляют общую информацию о компании с помощью живого блога.

Мини-приложения WeChat позволяют людям пользоваться услугами партнеров, такими как вызов такси, запись на прием в больницу и оплата счетов.

WeChat Pay — это одна из главных причин, по которой WeChat стал настолько популярен в Китае. Система оплаты в WeChat предельно проста: пользователи могут легко оплачивать товары, просто отсканировав QR-код с помощью своего кошелька WeChat, который привязан к их банковскому счету.

Читайте наше руководство по 30 инструментам для маркетинга в WeChat!

Douyin

В: К какому типу медиа относится Douyin?

О: Douyin — это развлекательно- коммерческая платформа, с популярными короткими видео и лайфстримами посвященными коммерции.

 

В: Сколько пользователей зарегистрировано в Douyin?

О: У Douyin более 1 миллиарда зарегистрированных пользователей.

 

В: Кто является пользователями Douyin?

О: 48,7% пользователей Douyin в Китае младше 30 лет. Платформа Douyin-commerce более популярна в городах первой категории Китая, чем ее конкурент Kuaishou — пользующийся большей популярностью среди жителей городов 2 и 3 категории.

Douyin, известный за пределами Китая как Tik Tok, является непревзойденным королем коротких видео. Аудитория платформы — это более миллиарда пользователей, в основном, женщины и жители городов третьего, четвертого и пятого уровней.

Сегодня Douyin является одной из самых популярных платформ электронной коммерции в социальных сетях, привлекая миллионы инфлюенсеров и клиентов. Увлекательный опыт покупок напоминает телемаркетинг, который был на пике своей популярности в 90-х годах. Эта новая бизнес-модель с новым витком и налетом гламура способствует росту продаж многих небольших брендов, которые стремятся привлечь покупателей среднего класса в Китае.

Реклама на Douyin также — отличный способ повысить популярность бренда в Китае. ByteDance предоставляет очень конкурентоспособные цены и стремится привлечь больше международных брендов на свою платформу в Китае.

Хотите узнать больше о рекламе в Douyin? Свяжитесь с нами!

Китайские соц медия для обмена сообщениями

Qzone от Tencent, или QQ — популярный в Китае меcсенджер.

В: К какому типу медиа относится QQ?

О: QQ — один из самых популярных мессенджеров в Китае.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на QQ?

О: Ежемесячно более 753 миллионов человек пользуются QQ.

Несмотря на рост популярности Wechat, его предшественник — QQ Messenger, сохраняет более 750 миллионов ежемесячных активных пользователей. Его чаще используют на стационарных компьютерах, поскольку он интегрирован с электронной почтой и системой управления файлами, а также обладает определенной ностальгической привлекательностью для тех, кто обменивался сообщениями в интернете до появления WeChat.

Tencent, создатель WeChat, QQ Zone, QQ Messenger и множества других продуктов, является одним из первых новаторов в разработке китайского программного обеспечения.

Сегодня Tengxun.com — популярная поисковая система, связанная с WeChat, а QQ mail — один из наиболее используемых сервисов электронной почты, который пользуется большим спросом как в личных, так и в промышленных целях. QQ music и v.qq — излюбленные развлекательные платформы, а QQ zone — это одна из главных платформ Tencent Group, где все пользователи чувствуют себя комфортно и уютно.

Weibo — Фейсбук Китая

В: К какому типу медиа относится Weibo?

О: Weibo — это платформа для ведения блогов.

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Weibo?

О: Ежемесячно более 511 миллионов человек пользуются Weibo.

В: Кто является пользователями Weibo?

О: 48% пользователей Weibo — в возрасте от 30 до 39 лет. Гендерное соотношение: мужчины — 18,3%, женщины — 81,7%.

Благодаря своему огромному разнообразию социальных функций, Weibo превратился в непревзойденную многофункциональную платформу, которую нельзя сравнить ни с одной западной социальной сетью. Практически любую функцию социальной сети можно найти на Weibo. Среди сотен миллионов пользователей, 48% — это представители поколения, родившегося после 1990 года, а 30% — поколения, родившегося после 2000 года.

Weibo (аббревиатура от «микроблог») — это платформа для ведения блогов, обмена короткими сообщениями в режиме реального времени и создания социальных сетей. Weibo часто называют китайским Твиттером, но на самом деле это гораздо более сложная платформа, которая предлагает различные виды нативной рекламы и полуцелевых объявлений, а также возможность прямой трансляции.

Основные возможности и функции Weibo

• Weibo изначально ограничивал длину сообщений всего 140 символами, аналогично Твиттеру. Однако теперь платформа позволяет писать более длинные посты, поощряя пользователей публиковать больше текста. Основная идея Weibo заключается в том, чтобы делиться своими мыслями или новостями со своими подписчиками, подобно Фейсбуку.
• Weibo — это инструмент для общения. Вы можете подписаться на интересующих вас людей или организации, чтобы получать обновления и новости от них. Также другие пользователи могут за вами следить, что позволяет создать базу лояльных фанатов и подписчиков.
• Чтобы привлечь к себе внимание в сети, пользователи могут обсуждать актуальные темы и взаимодействовать друг с другом.
• Аналогично Инстаграму, символ @ используется для упоминания других пользователей. Кроме того, для поиска тематических сообщений широко используются хэштеги. Интересно, что Weibo ввел использование хэштегов еще до того, как появилась функция «подписаться на хэштег» в Инстаграме.
• Weibo позволяет пользователям комментировать и пересылать чужие сообщения. Для обеспечения большей конфиденциальности можно общаться через личные сообщения.
• Weibo также доступна в мобильном приложении, которое позволяет использовать платформу на смартфонах.
• Weibo предлагает множество интересных функций. Например, пользователи могут получать медали за свои достижения на платформе. Также есть возможность добавлять приложения в Weibo Square. Одной из самых популярных функций на Weibo является микроблоггинг.
• Прямые эфиры
• Видео влоги

Kuaishou

В: К какому типу медиа относится Kuaishou?

О: Kuaishou — это платформа для обмена короткими видео и проведения стримов.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Kuaishou?

О: На Kuaishou более 436 миллионов ежемесячно активных пользователей.

Популярное приложение для трансляций в режиме реального времени с 305 миллионами ежедневно активных пользователей, среди которых около половины 30 лет. Kuaishou отличается от Douyin тем, что создает расширенные взаимодействия между пользователями и создателями контента.

BiliBili

В: К какому типу медиа относится Bilibili?

О: Bilibili — это платформа для публикации видео и стриминга.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей у Bilibili?

О: Ежемесячно Bilibili пользуются более 170 миллионов человек.

 

Bilibili (китайское название: 哔哩哔哩) изначально был создан как уютный уголок для поклонников аниме, однако со временем вырос в настоящее культурное сообщество и платформу, которую многие называют «китайским YouTube». В первую очередь, это сайт для публикации видео, на нем также проводятся прямые трансляции, которые особенно популярны среди геймеров, и развивается производство телевизионных программ.

На Bilibili ​​соотношение мужчин и женщин​​ составляет ​​57:43​​, а ​​78% пользователей находятся в возрастной группе от 18 до 35 лет​​. Среди этой демографической группы доля пользователей с высшим образованием выше на 10% по сравнению с остальными 22% пользователей.

Bilibili, по всей видимости, стремится стать китайским аналогом Youtube. Благодаря возможностям для создания контента в стиле живого влога и большой аудитории, платформа становится все более популярной.

Кроме того, Bilibili является наиболее аутентичной платформой в плане эффективности, поскольку здесь еще не развит рынок «фейковых подписчиков».

Китайские сайты и приложения социальных сетей для электронной коммерции

Xiaohongshu или RED

В: К какому типу медиа относится Xiaohongshu?

О: Xiaohongshu — это платформа для совершения покупок, публикации отзывов о товарах и электронной коммерции.

 

В: Сколько пользователей зарегистрировано на Xiaohongshu?

О: На Xiaohongshu зарегистрировано 300 миллионов пользователей.

Новичок на рынке электронной коммерции. Прямые трансляции, короткие видеоролики и независимые аккаунты стимулируют пользователей совершать покупки. Xiaohongshu прочно связан с личными социальными профилями и имеет 300-миллионную пользовательскую базу. ​​Соотношение женщин и мужчин его аудитории составляет 7:3​​, а большинство пользователей — в ​​возрасте от 18 до 35 лет​​, при этом наибольший контингент приходится на возрастную группу 18-23 года.

Xiaohongshu (также известный как RED) — это китайская социальная сеть, которая является скорее онлайн-сообществом, платформой международной электронной коммерции, базой данных о репутации компаний и местом обмена информацией. Пользователи Xiaohongshu являются одновременно и потребителями, и пользователями. Они могут приобретать товары через приложение и воспользоваться преимуществами трансграничной торговли в Китае. Xiaohongshu стал одним из самых известных платформ маркетинга отзывов в цифровую эпоху Китая благодаря возможности оставлять отзывы на покупки.

Xiaohongshu — это платформа для стиля жизни и потребительских решений, ориентированная на молодых людей. Целью Xiaohongshu, основанной Мао Вэньчао и Ку Фаном в Шанхае в 2013 году, является поощрение хорошей жизни. Пользователи могут фиксировать свою жизнь с помощью коротких видеороликов, фотографий и текста.

Платформа Xiaohongshu ориентирована на женщин, так как социальные атрибуты прекрасного пола побуждают их тратить больше.

Более 80% пользователей Xiaohongshu находятся в возрастной группе до 35 лет . ​Пользователи в возрасте до 24 лет​​ составляют около ​​31%​​, а ​ в возрасте 24-30 лет​​ — более ​​30%.​​

Среди пользователей Xiaohongshu больше всего потребителей среднего и высокого уровня дохода. Однако, доля пользователей с низким уровнем дохода в последнее время быстро растет.

Xiaohongshu начинал свой путь как платформа для обмена опытом между покупателями Haitao (зарубежный рынок продукции Jingdong). Среди первых пользователей было много людей с достаточно высоким уровнем дохода и устоявшимися предпочтениями. Таким образом, платформа аккумулировала большое количество потребителей среднего и высокого уровня дохода, а также более старшую целевую аудиторию Haitao.

Недавняя рекламная кампания Xiaohongshu, в которой принимали участие знаменитости, привлекла внимание молодых студентов с более скромными доходами. Кроме того, распределение пользователей Xiaohongshu по провинциям показывает, что платформа наиболее популярна в развитых прибрежных регионах Китая, а наибольшее количество пользователей находится в провинции Гуандун.

Xiaohongshu предоставляет своё собственное решение для инфлюенс-маркетинга, позволяя выступать в качестве агентской платформы для аккаунтов лидеров мнений, которые готовы размещать рекламу на RED.

Читайте о маркетинге на Xiaohongshu в нашем подробном руководстве!

Как зарегистрировать магазин на Xiaohongshu? Узнайте здесь!

Zhihu — китайский аналог Quora

В: К какому типу медиа относится Zhihu?

О: Zhihu — это база знаний/энциклопедия.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Zhihu?

О: На Zhihu более 25 миллионов ежемесячно активных пользователей.

 

Zhihu — это база знаний и социальная сеть, которую можно сравнить с американской Quora. Пользователи могут задавать и отвечать на вопросы по любым темам. 80% зарегистрированных пользователей имеют степень бакалавра или выше, а 20% — опыт обучения за рубежом. Около 200 миллионов пользователей Zhihu находятся в возрасте от 25 до 40 лет.

Zhihu признана крупнейшей платформой вопросов и ответов в Китае и была включена в ТОП-30 самых влиятельных платформ страны в 2017 году. В 2018 году Zhihu запустила свой собственный «Университет Zhihu».

Система курсов включает в себя Zhihu Live и запущенный в конце 2017 года «Zhuhu Private Class». Она состоит из аудио- и видеоматериалов, единый курс для фрагментарного обучения и серию более длительных курсов, требующих больше времени и усилий. Книжная система включает электронные книги и аудиокниги, а также раздел «Know the Book Club», который был запущен в начале 2018 года, чтобы помочь пользователям разбирать и анализировать книги.

Zhihu — гораздо более серьезная платформа, чем Quora. Она привлекает профессионалов отрасли, которые делятся своим мнением и советами. Неинтеллектуальные или детские вопросы не приветствуются на платформе и не публикуются.

Основными профессиями пользователей Zhihu являются программисты, менеджеры, основатели компаний, генеральные директора и другие специалисты высокого уровня.

Из графика ниже видно, что большинство пользователей Zhihu проживают в крупных китайских городах. Это отражает тенденцию, замеченную в аналитике, где пользователи Zhihu чаще всего связаны с интернет-технологиями, финансами и другими отраслями.

Если вы хотите узнать больше о Zhihu как маркетинговом инструменте, обязательно прочитайте нашу статью «Все о Zhihu»

Социальные сети и сайты для обзора местного бизнеса в Китае

Dianping — китайский аналог Yelp

В: К какому типу медиа относится Dianping?

О: Dianping — это платформа для обзоров/каталог.

В: Сколько ежегодно активных пользователей на Dianping?

О: На Dianping 500 миллионов ежегодно активных пользователей.

Dianping — это, можно сказать, Yelp на стероидах. Пользователи могут находить и оценивать рестораны, отели, спортзалы, фильмы и другие услуги, связанные с образом жизни. Что еще более важно, они могут напрямую бронировать и получать скидки через приложение. Социальная функция является ключевой: в нескольких лентах отображаются места и товары, которые нравятся людям поблизости. Большинство из 500 миллионов пользователей — это люди в возрасте от 16 до 40 лет, в основном студенты колледжей и городские «белые воротнички». Сервис сильно пострадал от пандемии, но по мере того, как Китай начинает восстановление, он несомненно вернется на прежние позиции.

Dianping был запущен в 2003 году при поддержке Google и Tencent. Он является ведущей платформой, где размещается информация и отзывы о местной жизни в Китае. Это популярное приложение предоставляет широкий спектр услуг, включая информационные услуги, такие как предоставление информации о предприятии, отзывы потребителей и потребительские предпочтения, а также услуги онлайн-торговли, такие как групповые покупки, бронирование ресторанов, вынос еды и электронные абонементы.

Хотите узнать, как пользоваться Dianping или как разместить свой бизнес на этой платформе? В нашей предыдущей статье о Dianping вы можете найти всю необходимую информацию.

Новостные порталы и базы знаний в Китае

JinRi Toutiao（«Сегодняшние заголовки») — китайские новости, генерируемые пользователями

В: К какому типу медиа относится JinRi Toutiao?

О: JinRi Toutiao — платформа для публикации новостных материалов.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на JinRi Toutiao?

О: На JinRi Toutiao более 270 миллионов ежемесячно активных пользователей.

JinRi Toutiao («Сегодняшние заголовки») — это платформа для создания пользовательского контента и новостей, которая пользуется огромной популярностью среди молодых китайских пользователей. Более 700 миллионов пользователей пользуются этой платформой, причем 90% из них моложе 30 лет. Средний пользователь проводит на сайте 76 минут в день, и ежедневно прочитывается около 1,3 миллиарда статей.

JinRi Toutiao помогает предприятиям, учреждениям, СМИ и авторам привлечь внимание большой онлайн-аудитории. На платформе более 700 миллионов зарегистрированных пользователей и 120 миллионов ежедневно активных пользователей — кто бы не хотел откусить лакомый кусок от столь большой онлайн-аудитории? Однако, получить аккаунт на Toutiao может быть сложно, а получить бан легко.

Использование мощного интеллектуального алгоритма рекомендаций помогает высококачественному контенту пользователей получить большее распространение. Ведущий в отрасли механизм защиты от потери уникальности также защищает оригинальный контент от нарушения авторских прав.

На платформе можно публиковать видео, вопросы и ответы, а красная метка «Рекомендуется» означает, что контент получил поддержку платформы.

Вебсайты и приложения для публикации видео и проведения прямых трансляций в Китае

Huya — рай для стриминга игр

В: К какому типу медиа относится Huya?

О: Huya — это платформа для онлайн-игр/стриминга.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Huya?

О: Ежемесячно Huya пользуются более 151 миллиона человек.

Huya — это платформа для стриминга игр, которая пользуется огромной популярностью среди пользователей в возрасте 24 лет и младше, которые составляют 64,4% от общего числа 200 миллионов пользователей. Приверженность пользователей и взаимодействие с платформой находятся на очень высоком уровне, а среднее ежедневное время просмотра составляет 135 минут.

Huya планирует объединиться с DouYu, другим гигантом в области игрового стриминга, что, по сообщению Variety, может привести к доминации на 80% китайского рынка.

Huya — это своеобразный дом для KOL и фанатов игровой индустрии. Платформа обеспечивает прямые трансляции популярных игр, онлайн-соревнования и стримы знаменитостей/инфлюенсеров.

Команда Huya делает ставку на четкое изображение, высокую скорость передачи данных и беспрепятственное потоковое вещание. Пользователи могут в режиме реального времени взаимодействовать со своими игровыми кумирами, используя текстовые сообщения.

DouYu

В: К какому типу медиа относится DouYu?

О: Douyu — это игровая стриминговая платформа.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на DouYu?

О: Ежемесячно DouYu пользуются более 165 миллионов человек.

Игровая стриминговая платформа, которая вскоре объединится с Huya (см. выше). После объединения с DouYu, новая компания станет неотъемлемой частью 150-миллионной пользовательской базы DouYu, которая в основном состоит из мужчин поколения Z. Более половины пользователей на платформе DouYu — это рабочие-мигранты, проживающие в городах первого уровня.

Yizhibo

В: К какому типу медиа относится Yizhibo?

О: Yizhibo — это стриминговая платформа.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Yizhibo?

О: Ежемесячно Yizhibo пользуются более 7 миллионов человек.

 

В: Кто является пользователями Yizhibo?

О: Женщины: более 63%, мужчины: более 36%. Более 50% пользователей моложе 24 лет.

Платформа для проведения стримов, ориентированная в основном на миллениалов, на которой пользователи создают аватары, чтобы взаимодействовать друг с другом. Большинство пользователей на этой платформе — молодые женщины, но есть и значительное количество мужчин. Уровень дохода пользователей на Yizhibo, как правило, выше среднего по стране. Примерно треть всех пользователей интернета в Китае имеют свои аккаунты на этой платформе.

Основные возможности и функции Yizhibo

Yizhibo был запущен официально 13 мая 2016 года и объединился с Weibo в качестве китайского стримингового приложения и стратегического партнера для поддержки функции прямых эфиров Weibo.

На Yizhibo доступны примерно те же функции, что и на других китайских платформах для проведения стримов, например, Yinke. Выбор аватара на Yizhibo очень важен, так как он может повлиять на количество людей, которые присоединятся к комнате стрима. Пользователи, желающие увеличить свою аудиторию, обычно тратят время на улучшение своих аватаров.

Weitao от Taobao/Tmall

В: К какому типу медиа относится Weitao?

О: Weitao — это платформа для ведения блогов/проведения стримов.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Weitao?

О: Ежемесячно Weitao пользуются более 60 миллионов человек.

Weitao — это встроенная платформа социальных сетей Taobao и Tmall. Она предназначена для размещения ​​видеороликов и стриминга от KOL​​ и ​​продавцов Taobao​​. Отличительной особенностью Weitao являются прямые ссылки на Taobao для представленных товаров.

Taobao — четвертое по популярности приложение в Китае. Оно обеспечивает комфортную жизнь благодаря мгновенным покупкам и услуге мгновенной доставки. Благодаря огромным объемам продаж на самостоятельно созданных торговых фестивалях, таких как «Double 11» (11 ноября), «День одиночек», «Double 12» (12 декабря), «618» (18 июня) и других, Taobao остаётся лидером в онлайн-торговле в Китае.

Вместо того, чтобы делить трафик со сторонними сервисами обзоров и рекомендаций, Weitao созданет ориентированный на пользователя опыт Taobao . Каждый пользователь имеет свой собственный аккаунт, сферы интересов, доступ к информации и услугам через подписку, а взаимодействие между операторами и поклонниками может генерироваться вокруг этого аккаунта.

На Weitao можно создать три типа аккаунтов: аккаунт инфлюенсера, аккаунт магазина или аккаунт бренда.

Сегодня Weitao является одним из самых важных инструментов для знаменитостей и KOL для эффективного общения со своей аудиторией.

Кроме того, Weitao также является отличным инструментом для брендов, розничных торговцев и небольших создателей контента для взаимодействия со своей аудиторией и генерирования продаж.

Если вы хотите узнать больше об использовании Taobao, ознакомьтесь с нашей статьей.

Oasis

В: К какому типу медиа относится Oasis?

О: Oasis — это социальная сеть для публикации фотографий, которая является ответом Weibo Инстаграму.

 

В: Кто является пользователями Oasis?

О: Около 70% пользователей Oasis моложе 29 лет, преимущественно женщины.

Oasis — это ответ Sina Инстаграму. Платформа в основном ориентирована на публикацию изображений, геолокаций и создание базы подписчиков. Oasis все еще относительно новый, но за ним стоит следить. Почти 70% пользователей моложе 29 лет, а женщин на платформе больше, чем мужчин.

Китайские сайты и приложения для электронной коммерции

VIP.com или WeiPingHui

В: К какому типу медиа относится Vip.com?

О: Vip.com — это платформа электронной коммерции.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Vip.com?

О: Ежемесячно Vip.com пользуются более 29,7 миллионов человек.

VIP.com — это сайт электронной коммерции, который часто упускается из виду, но, несомненно, является одной из ведущих китайских социальных сетей. Основной аудиторией платформы являются женщины из городов третьего и четвертого уровня, а на данный момент на нем зарегистрировано ​​более 83,9 миллионов пользователей.​​

Созданный в августе 2008 года, VIP является одним из лучших приложений для социальных сетей в Китае. Это платформа, предлагающая скидки на товары из сферы моды и стиля жизни, а также гарантирующая их подлинность. Ключевая идея сервиса — предоставление скидок в ограниченное время. VIP претендует на звание третьей по величине платформы электронной коммерции с общим чистым доходом в 84,5 млрд юаней.

Vip.com привлекает как иностранные, так и местные бренды, чтобы обеспечить более эксклюзивный опыт покупок для своих клиентов.

13 ноября 2019 года Vip.com опубликовал финансовый отчет за третий квартал 2019 года по состоянию на 30 сентября. Общий чистый доход составил 19,6 млрд юаней (около 2,7 млрд долларов США), что на 10% больше, чем 17,8 млрд за аналогичный период прошлого года. Общий объем оборота товаров (GMV) составил ​​31,7 млрд юаней​​, что соответствует росту на ​​17%​​ по сравнению с ​​27,2 млрд юаней​​ в аналогичном периоде прошлого года.​​

*** В Китае существует множество платформ электронной коммерции, поэтому мы решили создать несколько отдельных постов, посвященных этой теме. Вот некоторые из наиболее полезных:

Китайские платформы электронной коммерции: стоимость регистрации

5 отличных решений для электронной коммерции, помимо Tmall

Выбор партнера на Tmall

Руководство по трансграничным платформам электронной коммерции в Китае

Youzan

В: Что такое Youzan?

О: Youzan — это магазин WeChat.

 

В: Сколько людей используют Youzan?

О: Более 500 миллионов.

Один из крупнейших поставщиков магазинов WeChat в Китае. Он представляет собой ключевой шлюз для китайских социальных сетей. Компания специализируется на предоставлении SaaS-услуг в области розничных технологий, помогая продавцам открывать интернет-магазины, проводить социальный маркетинг, повышать уровень удержания и повторных покупок, а также расширять омни-канальный новый розничный бизнес. Число ее пользователей превышает 500 миллионов, и она привлекает к сотрудничеству офлайновые магазины, которые еще не интегрированы в интернет.

Вебсайты и приложения для групповых покупок и секонд-хендов в Китае

Pingduoduo — более дешевый Taobao

В: К какому типу медиа относится Pingduoduo?

О: Pingduoduo — это платформа для групповых покупок.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Pingduoduo?

О: Ежемесячно Pingduoduo пользуются более 720 миллионов человек.

 

В: В чем заключается суть Pingduoduo?

О: Пользователи могут покупать продукты и товары со скидкой, создавая группы с друзьями, членами семьи и т. д.

По состоянию на 2021 год, гигант электронной коммерции Pinduoduo мог похвастаться большим количеством активных пользователей, чем JD. Около 90% пользователей Pinduoduo родились после 2000 года. 60% его пользователей проживают в городах третьего и четвертого уровня.

Pingduoduo была основана в сентябре 2015 года компанией XunMeng Technology в Шанхае, и еще до выхода на рынок США в 2016 году стала вторым самым загружаемым приложением в Китае. Pingduoduo — это сторонняя социальная платформа электронной коммерции, ориентированная на C2B (от потребителя бизнесу).

В 2021 году ​​Pingduoduo​​ стала ​​третьей по величине компанией электронной коммерции в Китае.​​ ​​По данным Bloomberg, оценочная рыночная стоимость ​компании составляет ​​32,014 миллиарда долларов США​​, что больше, чем рыночная стоимость JD.com!

В ​​2023​​ году среднегодовое ​​потребление​​ Pinduoduo достигнет ​​3823 юаней​​, превысив высокую потребительскую цену, которую представляет JD в настоящее время. Аналитики UBS отмечают, что постоянно растущий объем рынка электронной коммерции Китая достаточен для сосуществования Alibaba и Pinduoduo в ближайшее время. Они также считают, что C2M, основанный на новой модели электронной коммерции, является будущим направлением развития отрасли. Тем не менее, важно признать, что Pinduoduo все еще находится в стадии становления и нельзя гарантировать ее успех.

Xianyu

В: К какому типу медиа относится Xianyu?

О: Xianyu — это онлайн-платформа, где продаются подержанные товары.

Платформа подержанных товаров Taobao, похожая на eBay, но без торгов. Более 60% из 200 миллионов его пользователей родились в 1990-х годах, и почти 70% из них — женщины. Приложение можно найти по ссылке: https://2.taobao.com/.

Meituan

В: К какому типу медиа относится Meiduan?

О: Meiduan — это приложение для создания каталогов и публикации обзоров.

 

В: Сколько пользователей на Meituan?

О: На Meituan зарегистрированы 500 миллионов пользователей.

Meituan — это по сути то же самое, что и Dianping (см. выше). Оба сервиса управляются одной компанией и используют общие данные объявлений. Основными отличиями являются интегрированная служба доставки еды и система совместного использования велосипедов, которые доступны на платформе Meituan. Его пользовательскую базу, состоящую из 500 миллионов человек, в основном составляют молодые люди с доходом выше среднего.

Douban

В: К какому типу медиа относится Douban?

О: Douban — это социальная сеть, которая позволяет объединяться по интересам.

Douban был создан в первую очередь как база данных фильмов с сопутствующими форумами для обсуждения. Сейчас форумы на платформе развились и охватывают обсуждение всего, что связано с жизнью, сделав сайт более похожим на Reddit, чем на IMDb.

Более 200 миллионов пользователей Douban, как правило, представители среднего класса, получившие высшее образование и проживающие в городах.

Основанный в 2005 году, Douban является форумом, посвященным книгам, фильмам, музыке, подкастам (Douban FM) и домашним животным.

На апрель 2019 года аудитория Douban составляла 227,49 миллионов активных пользователей в месяц, что делает его одной из лучших платформ для маркетинга из уст в уста в сфере развлечений.

Пользователи полагаются на рейтинги этой платформы при выборе телешоу или фильма. Недавно Douban добавил функцию групп, которая позволяет людям объединяться, если у них есть общие интересы.

Китайские платформы и приложения для видеохостинга

Youku — китайский Youtube и популярная социальная медиа-платформа

В: К какому типу медиа относится Youku?

О: Youku — это видеохостинг.

В: Сколько зарегистрированных пользователей на Youku?

О: На Youku зарегистрированы более 580 миллионов пользователей.

В: Кто является пользователями Youku?

О: 82% пользователей Youku находятся в возрасте от 18 до 40 лет.

Youku, или «китайский Youtube», занимает непоколебимую позицию одной из ведущих социальных сетей в Китае. Более двух третей из ее 580 миллионов пользователей имеют высшее образование, а 82% из них — люди в возраст 18-40 лет.

Основные возможности и функции Youku

Youku — это видеоплатформа, управляемая Youku Group из группы Alibaba. Youku позволяет просматривать видео на ПК, телевизорах и мобильных телефонах, охватывая более 580 миллионов мультиэкранных терминалов с ежедневным объемом воспроизведения 1,18 миллиарда. Платформа предлагает платные подписки, игры, платежи, умное оборудование, производство контента и объявления. Youku является одной из крупнейших видеоплатформ в Китае и продолжает развиваться и привлекать все больше пользователей.

Tencent Video

В: К какому типу медиа относится Tencent Video?

О: Tencent Video — это видеохостинг.

 

В: Сколько пользователей на Tencent Video?

О: 900 миллионов человек пользуются Tencent Video.

Tencent Video — это еще один игрок в сфере видео, насчитывающий чуть менее 1,2 миллиарда пользователей. Основное внимание на платформе уделяется контенту, а не электронной коммерции. Здесь размещаются телешоу, фильмы, спортивные и новостные передачи. Большинство пользователей родились в 1990-х годах, а миллениалы и представители поколения Z составляют 93,8% всех пользователей.

Китайские платформы и приложения для ведения блогов

Baijiahao

В: К какому типу медиа относится Baijiahao?

О: Baijiahao — это платформа для ведения блогов.

 

В: Сколько ежемесячно активных пользователей на Baijiahao?

О: Ежемесячно Baijiahao пользуются более 720 миллионов человек.

Baidu активно развивает WeMedia — платформу для начинающих блогеров и писателей, которая в значительной степени поддерживается поисковым алгоритмом Baidu. Большинство пользователей этой платформы находятся в возрасте от 20 до 29 лет, а мужчины составляют 70% от общего числа пользователей.

Baijiahao был разработан крупнейшей в мире китайской поисковой системой Baidu. Эта платформа создана для того, чтобы поощрять создателей контента к созданию высококачественного контента. Пользователи могут публиковать статьи, изображения, видео и проводить стримы. Контент, размещенный на платформе, отображается пользователям в топе результатов в поиске Baidu на мобильных устройствах, ПК и в мобильном браузере Baidu, чтобы привлечь больше пользователей.

Как начать использовать китайские сайты и приложения социальных сетей для своего бизнеса в 2023 году?

Выбор социальной сети в Китае будет зависеть от типа бизнеса, которым вы занимаетесь. Но в целом, большинство людей в Китае ищут советы (RED, Weibo), читают развлекательные и образовательные материалы (Wechat) и смотрят видео (Youku, Douyin, Yizhibo). Многие молодые мужчины и женщины проводят время на Taobao и Tmall в поисках новых или интересных товаров, в то время как старшее поколение ищет выгодные предложения.

На большинстве платформ есть возможность совершать покупки, и почти все платформы являются интерактивными. Ландшафт китайских социальных сетей огромен, поэтому в нем очень легко запутаться. С чего начать? Вот несколько полезных советов:

Не заводите аккаунты в китайских социальных сетях только ради того, чтобы они были.

Бренды часто регистрируют аккаунты в надежде, что китайцы будут активно искать их, но на самом деле это не происходит. Как и в любой другой стране, китайцы перегружены информацией и не заинтересованы в подписке на аккаунты, которые не предоставляют никакой ценности для их жизни. Если ваш бренд не предлагает никаких дополнительных возможностей, таких как членство, игры, эксклюзивный контент или специальные предложения, то вам будет трудно привлечь и удержать подписчиков.

Не открывайте аккаунт, если не планируете приносить пользу клиентам

Самые успешные аккаунты на платформах, таких как WeChat, это интерактивные аккаунты, а не те, где размещается много текста. WeChat предоставляет отличную возможность для создания клуба зарегистрированных пользователей бренда, используя карты местоположения в оффлайне и шоу-румы, чтобы демонстрировать последние коллекции.

Как и на Facebook и Linkedin, большинство китайских сайтов и приложений социальных сетей специально снижают видимость, чтобы бренды тратили больше денег на рекламу. Несмотря на то, что на «открытых» платформах, таких как Weibo, существуют некоторые «креативные» способы привлечения внимания, такие приложения, как Wechat, являются «закрытыми», поскольку только друзья могут видеть обновления.

Кроме того, Weibo запрещает рекламные акции с QR-кодами. Если компании не смогут найти способ привлечь подписчиков в WeChat с помощью офлайн- или онлайн-кампаний, то им останется только использование таргетированной рекламы в WeChat.

WeChat Advertising: Types of Ads, CPM, PPC Prices

Подберите лучшие сайты и приложения социальных медиа для поддержки вашей розничной электронной коммерции

Даже если у вашего бренда нет широкой базы подписчиков на таких платформах, как Weibo или Douyin, необходимо связать ссылки электронной коммерции с социальными сетями, чтобы повысить продажи и привлечь новых клиентов.

Если у вас есть вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

HI-COM – это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижению в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

Выход на рынок Китая. В 2023 году, отказавшись от политики нулевого COVID, Китай стал более открытым для международного бизнеса. Какие продукты, скорее всего, преуспеют в этом новом ландшафте после трех лет относительной изоляции Китая?

Одной из тенденций, которая, похоже, не собирается останавливаться, несмотря на то, что Китай прекратил политику нулевого COVID, будет ускоренное развитие технологий электронной коммерции. Запуск цифрового юаня свидетельствует о стремлении правительства позиционировать Китай как мирового лидера в области инфраструктуры электронной коммерции. Ослабление регулирования в технологическом пространстве, ранее подвергавшемся жесткому контролю, уже вызвало прилив инвестиций в большие технологии. В 2023 году на китайском рынке будет наблюдаться высокий спрос на технические продукты: как аппаратное, так и программное обеспечение.

Согласно отчету McKinsey China Consumer Report за 2023 год, во время проведения в Китае политики нулевого COVID доверие потребителей резко упало, в то время как сбережения среднего класса выросли. По мере выхода Китая из нулевого COVID правительство будет стремиться стимулировать потребительские расходы, чтобы поддержать внутреннее потребление. Отечественные и международные бренды, предлагающие товары категории «люкс» и «премиум», могут рассчитывать на успех при условии, что их продукция уникальна, высокого качества и хорошо локализована для китайского рынка (например, биологически активный мед или продукты с устоявшимся в Китае именем).

Международные бренды, желающие воспользоваться этой критической возможностью для создания своего бизнеса в Китае, должны разработать стратегии локализованного брендинга, коммуникации, электронной коммерции и традиционной дистрибуции. Для этого потребуется глубокое понимание поведения китайских потребителей и их профилей, а также знание местных маркетинговых и операционных инструментов.

Интересуетесь, как начать строить стратегию  и как сделать выход на рынок Китая более успешным? Для начала мы предлагаем провести исследование китайского рынка и изучить местные стратегии и тенденции, которые уже доказали свою эффективность:

1. 1. 1. 1. Создайте прочную репутацию в Интернете
            В 2022 году более 1 миллиарда китайцев получили доступ к Интернету, что сделало цифровое население Китая самым многочисленным в мире. Наличие сильного цифрового присутствия является обязательным условием для любого бренда, стремящегося преуспеть в этом регионе. Убедитесь, что ваш сайт локализован – это означает, что он полностью переведен, включая метаданные и теги на китайском языке, размещен на локальном домене и хостинге, оптимизирован для мобильных устройств (большинство людей в Китае выходят в интернет через мобильные устройства) и доступен для поиска в Baidu.
         2. Маркетинг и размещение рекламы на китайских платформах социальных сетей
            Из-за Великого китайского файрвола сильное цифровое присутствие на китайских внутренних платформах социальных сетей имеет важное значение для ориентации на китайскую аудиторию. Изучите демографические характеристики основных платформ, таких как RED (Xiaohongshu), Douyin, WeChat, Weibo, Kuaishou и Bilibil, прежде чем адаптировать свой маркетинг и рекламу для каждой платформы.
         3. KOL-маркетинг
            KOL, или ключевой лидер мнений, – это китайский термин для обозначения инфлюенсера. KOL-маркетинг широко используется в Китае не только для повышения узнаваемости продукта или бренда, но и для локализации маркетинга международных брендов, вызывая доверие у китайских потребителей.
         4. KOC-маркетинг и посевы
            KOC, или ключевые потребители, – это инфлюенсеры, которые делают обзоры на продукты в определенной нише. В отличие от KOL, которые обычно являются знаменитостями, KOC предоставляют потребителям более близкую точку доступа для маркетинговых кампаний бренда, демонстрируя потребителям, как конечные пользователи взаимодействуют с продуктом. Бренды привлекают KOC с помощью посевов.
         5. Настройте каналы продаж электронной коммерции вашего бренда
            По состоянию на 2023 год Китай является крупнейшим в мире рынком электронной коммерции с чрезвычайно развитой логистической инфраструктурой для ее поддержки. Китайская электронная коммерция также настолько тесно связана с китайскими платформами социальных сетей, что для ее описания был придуман термин «социальная электронная коммерция». К основным платформам относятся Taobao и Tmall компании Alibaba, JD.com, Weidian компании Tencent, а также интегрированные в электронную коммерцию платформы социальных сетей, такие как Douyin и RED.
         6. Продажи в прямом эфире
            Продажи в режиме реального времени – это тренд, пользующийся невероятным успехом в Китае. В 2022 году на долю продаж через прямые трансляции приходилось более 10% доходов электронной коммерции в Китае. Они предлагают потребителям мгновенный и интерактивный опыт покупок наряду со скидками и срочными распродажами. Популярными платформами для продаж в прямом эфире являются Douyin, RED, WeChat live, Taobao live и Kuaishou, каждая из которых предлагает бесшовно интегрированные функции электронной коммерции в прямом эфире, такие как покупка в один клик.

      Теперь, когда вы знакомы с местными китайскими маркетинговыми стратегиями, давайте поговорим о том, как точно настроить и оптимизировать полную китайскую маркетинговую стратегию для вашего бренда в 2023 году.

      10 советов от HI-COM по оптимизации вашей маркетинговой стратегии в Китае на 2023 год:

      1. Конкурентное маркетинговое исследование и анализ бенчмаркинга

      

      Каждый маркетинговый план должен начинаться с определения эталонных конкурентов, и китайский рынок не является исключением.

      Часто самые большие ошибки иностранных компаний на этом рынке являются результатом их недостаточного знания и/или недооценки местных конкурентов. Например, бренды приходят в Китай с намерением идеально вписаться в жизнь китайских потребителей, но иногда они не принимают во внимание, что аналогичные продукты уже присутствуют на местном рынке (с гораздо более низкой ценой), или что иностранная версия продукта не привлекательна для местных жителей.

      Составление карты возможностей, демонстрация проблем и внешних условий развития – вот те элементы, на которые необходимо обратить внимание в первую очередь. В HI-COM мы можем помочь вам провести полное комплексное исследование этих и других элементов.

      На что еще вы должны обратить внимание при проведении маркетинговых исследований в Китае:

      • Размер рынка и размер вашей ниши 
      • Личность покупателя в Китае, общие правила потребления в Китае 
      • Как ваше УТП может быть локализовано и представлено на китайском рынке?
      • Коммуникационные стратегии ваших конкурентов 
      • Модели дистрибуции ваших конкурентов 
      • Будущие тенденции и изменения, которые могут повлиять на ваш бизнес в ближайшие 2-3 года. 
      • Проведите техническое исследование по импорту и логистике: есть товары, запрещенные к ввозу в Китай!

      Примеры различий западного и китайского рынков:

      В интервью телеканалу HBO влиятельный человек г-н Бэгс упомянул, что люксовые бренды часто обращаются к нему за продвижением «западно выглядящих» продуктов для китайских потребителей. Однако он советует этим брендам не запускать свою продукцию в Китае или вместо этого создать другую версию этого продукта, адаптированную к местному вкусу.

      На автомобильном рынке миниатюрные версии автомобилей очень популярны в густонаселенных городах Европы. Поэтому можно предположить, что в таком городе, как Пекин, где много транспорта, очень мало парковочных мест, а загрязнение окружающей среды является большой проблемой, маленькие автомобили будут пользоваться большим успехом – но, как ни странно, это не так. В результате этого линия автомобилей Smart была снята с производства в Китае, и вместо этого сейчас идет процесс улучшения их УТП путем совместной работы с Geely над совершенно новым электромобилем, который будет привлекать совершенно другой тип клиентов.

      ---

       

      2. Локализуйте свое уникальное торговое предложение

      Бренды должны учитывать, что те продукты и услуги, которые берут штурмом Instagram (или другие зарубежные медиаканалы), могут быть не очень популярны в Китае, и наоборот. Китайский рынок важен для большинства люксовых брендов, а также для брендов цифровой продукции, таких как Apple, брендов, предоставляющих услуги «на ходу», таких как Starbucks, брендов образа жизни, таких как Ikea, и многих других. Однако следует также отметить, что все эти компании пришли к успеху, уже обладая опытом и пониманием различных потребностей зарубежных рынков.

      Что вы можете сделать, чтобы локализовать ваш продукт или услугу для китайского рынка?

      • Изучите потребительские привычки и то, как ведется бизнес в Китае, особенно в вашей нише.
      • Не ограничивайтесь кабинетным исследованием, организуйте фокус-группу, чтобы по-настоящему понять китайского потребителя. Включите как можно больше вопросов о вашем продукте или услуге, от упаковки до использования, от цикла взаимодействия и опыта потребителя до того, почему люди будут рекомендовать или не рекомендовать ваш продукт или услугу друзьям.
      • Используйте полученную информацию и внесите соответствующие изменения в продукт или услугу перед выходом на рынок.

       

      Примеры хороших стратегий локализации:

      Поняв концепцию «面子/mianzi» или «сохранения лица», Apple заработала миллионы, предоставив китайцам возможность сказать своим друзьям, что они «богаты», потратив всего одну-две тысячи долларов на новую модель телефона. Конечно, было много других причин, сделавших Apple столь популярной в Китае, но поразительно видеть, как подавляющее большинство граждан, пользующихся метро, каждый год покупают последнюю модель iPhone –и не позднее чем через неделю после ее официального выхода.

      Когда компания Starbucks пришла в Китай, она поняла, что людей интересует не концепция «кофе на вынос», а скорее идея «здесь, чтобы остаться», поэтому они сразу же перестроили свое пространство в большие удобные общественные зоны, чтобы разместить своих молодых клиентов. Starbucks также поняла, что в больших городах молодому поколению необходимо место, где можно «потусоваться» со своими друзьями, поскольку страна быстро развивается, поколения растут с совершенно разными ценностями, что приводит к отсутствию общих интересов в семьях.

      ---

       

      3. Локализуйте свой бренд

      

      Для выхода на китайский рынок брендам важно создать репутацию. При создании и локализации названия бренда учитывается множество факторов, поэтому очень важно придумать название, которое ассоциируется с тем посланием, которое хочет передать ваша компания. Компаниям также важно знать, как название переводится на другие языки.

      Перевод названия бренда осуществляется в 4 основных этапа: учет имиджа бренда, знание целевой аудитории, сравнение названий брендов существующих конкурентов и лингвистические аспекты нового названия бренда.

      Как бы ни очевидно прозвучало, но компании должны знать, кто является их целевой аудиторией.

      Далее, при выходе на китайский рынок необходимо локализовать коммуникацию. Локализация – это процесс адаптации или воссоздания маркетинговых материалов компании для другого рынка таким образом, чтобы они выглядели естественно и были просты в понимании. Это может включать в себя различные действия, от перевода контента до изменения шрифтов и изображений.

      Цель локализации – сделать так, чтобы продукт чувствовал себя максимально естественно в руках новых пользователей. Компании должны убедиться, что их маркетинговые стратегии учитывают культурные обычаи/языки, потому что если китайские маркетинговые материалы покажутся онлайн-пользователю неестественными или непрофессиональными, есть вероятность, что он проявит меньший интерес к продукту или услуге.

      Другие элементы, на которые следует обратить внимание при работе над локализацией бренда:

      • Создание коммуникационной стратегии, отвечающей на вопросы: к кому вы обращаетесь, какое сообщение передаете и чего надеетесь достичь?
      • Создание редакционного плана с использованием китайских цифровых инструментов и социальных платформ. 
      • Создание локализованного контента для вашего бренда, включая текстовые и визуальные материалы. 
      • Установление измеримых KPI.
      • Обзор коммуникационных стратегий ваших конкурентов на ежемесячной основе.
      • Создание стратегии продвижения с использованием платных (реклама) и заработанных (KOL, PR) медиаканалов.

      Заинтересованы в услугах по локализации бренда для китайского рынка? Напишите нам!

      ---

       

      4. Грамотно согласуйте свои цели с бюджетом

      

      Одна из самых распространенных ошибок, которую может совершить бренд, – это планирование охвата целой страны, не осознавая ее размеров. Например, многие владельцы брендов не могут назвать более 5 китайских городов, но при этом планируют нацелиться на каждого жителя Китая.

      Однако проблема таргетинга на целую страну, такую как Китай, заключается в том, что такая масштабная рекламная кампания требует больших затрат. Китай также является домом для 56 различных этнических групп, каждая из которых имеет свои ценности, свои повседневные привычки и противоположные мнения. Поэтому практически невозможно охватить каждый город Китая, если только ваш бренд не располагает многомиллионным годовым маркетинговым бюджетом и выдающейся розничной ценой на товар/услугу.

      По данным Jing Daily, в Китае в 2022 году годовые маркетинговые бюджеты в среднем выросли до приблизительно $100 000 на низком уровне и более $1 000 000 на высоком уровне. Это не значит, что вы не сможете добиться никаких результатов, если у вас нет таких ресурсов. Это скорее означает, что вы должны быть реалистичны в своих целях и ожиданиях. Определите свои маркетинговые приоритеты и следуйте этому списку от самого важного к наименее важному.

      Маркетинговая команда HI-COM может дать следующие советы:

      • Узнайте, на какие метрики нужно смотреть, чтобы держать руку на пульсе бизнеса. Например, премиальные бренды среднего размера смотрят не на количество подписчиков, а на уровень вовлеченности своей аудитории. 
      • Получите четкое представление о долгосрочных и краткосрочных маркетинговых стратегиях и распределяйте ресурсы (и бюджеты) соответствующим образом. Переизбыток товаров, срок годности которых истекает в Китае, может стать очень дорогой ошибкой. Даже если производство и транспортировка меньшего количества продукции обходится дороже, в долгосрочной перспективе это все равно дешевле. 
      • Проведите исследование самых трендовых стратегий маркетинга и продаж. Посмотрите, какие новые средства массовой информации подходят для вашего бренда. 

       

      ---

       

      5. Примите тот факт, что в Китай перенасыщен товарами и «удивить» этот рынок очень сложно

      

      Этот момент жизненно важен для любой компании, стремящейся выйти на китайский рынок. Бренды должны понимать, что Китай не страна третьего мира, где за импортную продукцию приходится бороться, а фактически это «фабрика мира», обладающая чрезвычайно богатыми ресурсами – иногда даже неслыханными для западного человека, включая импортные и местные товары. Поэтому при планировании выхода на китайский рынок важно провести тщательное маркетинговое исследование, чтобы иметь четкое представление о любых пробелах на рынке и понять, чем ваш продукт может принести пользу китайским потребителям.

      Работая над планом выхода на китайский рынок, убедитесь, что позиционирование вашего бренда не начинается со слов «потому что мы – импортный бренд…».

      ---

       

      6. Разработайте стратегию образовательного контент-маркетинга

      Многие иностранные бренды добились успеха в Китае с продуктами, которые ранее были неизвестны китайскому населению. Вначале McDonalds, Nespresso и Rexona испытывали трудности на китайском рынке и были вынуждены провести много исследований и обучить потребителей, чтобы сделать свои продукты/услуги привычными для местных жителей.

      Преимущества таких продуктов, как кофе, шоколад, импортные вина и спиртные напитки, энергетические напитки, авокадо, выпечка и т.д., должны были быть представлены публике в деликатной и образовательной форме. Бренды делают это и по сей день, например, инфлюенсер Вия недавно вещала на своих стримах, почему люди «не могут жить» без таких продуктов, как зубная нить и массажеры для лица, и продавала тысячи товаров в течение нескольких минут.

       

      ---

       

      7. Используйте маркетинговые тактики KOC (микроинфлюенсеры) и посевы

      

      Нет лучшего маркетинга, чем «сарафанное радио». Хорошее (или плохое) сообщение из уст в уста может распространяться в сообществах быстрее, чем любая реклама. Чтобы стимулировать это, недостаточно просто иметь отличный продукт – бренды должны предоставлять привлекательное предложение.

      Местные китайские бренды – чемпионы «сарафанного радио». Китайский бренд Perfect Diary использует отличную схему для стимулирования продаж. Например, когда клиент покупает один из их товаров за 99 юаней (12 долларов США), у него есть возможность получить второй бесплатный товар за 1/10 цены. В каждый обрабатываемый ими заказ они включают образцы своих новых продуктов. Perfect Diary стал одним из самых продаваемых брендов в 2019 году после фестиваля Double 11 и с тех пор только растет. Доход от продаж бренда на фестивале Double 11 вырос до 80 000 000 юаней, а бренд занял 7-е место в списке самых популярных косметических средств фестиваля Double 11 (первое место среди китайских брендов).

      Иностранные бренды, выходящие на китайский рынок, должны подумать о предоставлении выгодной сделки или предложения. Будь то предложение конкурентоспособных цен, дополнительной услуги или повышения уровня обслуживания – оно побьет любую другую долгосрочную маркетинговую стратегию.

   2. Узнать больше о KOC-маркетинге и о том, как начать его использовать, можно здесь. Посев – это еще один способ использования KOL- и KOC-маркетинга «в рамках бюджета». Посев продуктов происходит, когда бренды отправляют бесплатные продукты инфлюенсерам и создателям контента в надежде получить бесплатное или недорогое освещение в масс-медиа. Это означает, что бренд не имеет права голоса в отношении того, что будет опубликовано KOL или KOC. Посев – это отличный способ получить недорогой или даже бесплатный маркетинг «из уст в уста» в Китае. Но есть некоторые детали, на которые необходимо обратить внимание. Вот несколько советов от менеджеров по работе с лидерами мнений компании HI-COM:
      • Китайские KOL и KOC предпочитают работать с известными брендами, и посевной маркетинг будет более успешным для крупных международных брендов. 
      • Китайские инфлюенсеры достаточно профессиональны, но выбирайте кандидатов тщательно, т.к. все еще существует множество фейковых аккаунтов и агентств!
      • Иногда подарки, отправленные лидерам мнений, вообще не публикуются на их страницах, но это не значит, что продукт был потрачен зря. Вы начали строить отношения с ценными ресурсами, и это главное.
      • Китайские KOL имеют свой собственный стиль рецензирования и публикации контента, поэтому не удивляйтесь креативным или слишком традиционным постам о вашем бренде. 

8. Изучите цикл взаимодействия с клиентом в Китае

Выходя на китайский рынок, очень важно учитывать воронку конверсии и покупательские привычки для различных продуктов и услуг в Китае. Компании должны убедиться, что их маркетинговые стратегии адаптированы к культурным обычаям и образу жизни страны, на которую они нацелены.

Например, подходит ли ваш продукт больше для клиентов RED (Xiaohingshu) или мини-программ WeChat? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо выяснить, кто и почему пользуется этими приложениями.

Важно четко представлять себе демографические характеристики наиболее используемых приложений и платформ в Китае, например, направленность бизнеса, наиболее подходящие отрасли и т.д.

Нацеливаясь на определенную группу потребителей, бренды должны понимать каждый аспект жизни клиентов и находить способ вписаться в нее.

9. Группы, трафик из приватных групп и стратегия маркетинга в новых медиа

В 2021 году китайский потребитель стал более ориентирован на сервис, чем когда-либо прежде. Например, хорошо известно, что китайские потребители очень требовательны, поскольку они ожидают потрясающего обслуживания 24 часа в сутки 7 дней в неделю, и это обслуживание должно облегчать им жизнь клиентов. Теперь клиенты ожидают еще более персонализированный сервис.

В 2021 году, как и многие другие бренды, кофе Luckin в Шанхае начал увеличивать число своих клиентов через приватные группы (в зависимости от местоположения магазина). Эти группы используются для проведения рекламных акций, объявлений о намечающихся мероприятиях и распродажах, еженедельных розыгрышей, мини-игр и других онлайн-продуктов.

Как это работает для большинства брендов и почему это должно их волновать? К концу 2020 года компании начали уделять больше внимания жизненному циклу клиента и возможности узнать о бренде через WeChat. Большой проблемой для бизнесов было низкое количество подписчиков у официальных аккаунтов WeChat.

Однако WeChat не предоставляет возможности просмотра WeChat ID подписчиков, поэтому мало шансов завести приватный разговор или проверить, не является ли подписчик «ботом». Чтобы решить эту проблему, бренды начали добавлять потенциальных подписчиков, клиентов и друзей в приватные групповые чаты.

10. Будьте готовы быстро реагировать и перестраиваться

Будьте гибкими, выходя на китайский рынок 

Уникальной особенностью китайского цифрового рынка является его быстрое развитие. Например, то, что вчера было мейнстримом, завтра может оказаться невостребованным. Однако многие иностранные бренды не адаптируются к этим изменениям, что приводит к ослаблению видимости продукта и снижению лояльности к бренду.

На сегодняшний день, для размещения на платформе Tmall иностранные бренды должны пройти детальную оценку представителями Alibaba, чтобы выяснить, есть ли у ни шансы на площадке. Это включает в себя анализ менталитета бренда. Только «гибкие и адаптируемые» бренды могут получить зеленый свет и присоединиться к платформе.

Другой пример – пример одного из наших клиентов в секторе импорта снеков. Спустя 2 года работы на рынке крупные оптовики стали просить их уменьшить упаковку до карманного размера весом 50 г и смешивать разные вкусы в этих мини-упаковках. Будучи в состоянии удовлетворить такие запросы (которые переросли в заказы), бренд смог увеличить свои продажи на 39% в течение того года и на 80% в следующем году.

Как получить сильную стратегию выхода на рынок Китая, разработанную профессионалами с учетом особенностей вашего бизнеса, ресурсов и KPI? Выполните следующие шаги:

1. 1. 1. Отправьте запрос по электронной почте нашим менеджерам с описанием ваших требований
      2. Получите подробное предложение с указанием сроков и расценок 
      3. Подтвердите предложение
      4. ​​​Запланируйте вводный звонок со стратегом HI-COM, на котором вы сможете получить информацию о рынке Китая и консультацию по вашему конкретному случаю, а также предоставить детали вашего бизнеса​​.

Что еще почитать

 Запрещенные ключевые слова в Китае

Что ищут китайские дистрибьюторы в зарубежных брендах?

Лучшие стриминговые платформы в Китае

Инфлюенс-маркетинг в Китае: эффективные стратегии и стоимость

HI-COM – это агентство по локализации и многоязычной коммуникации, предоставляющее услуги по разработке стратегии, коммуникации в социальных сетях и маркетингу электронной коммерции для компаний по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

Хотя продажи в прямом эфире не завоевали популярность на Западе, в Китае этот сегмент рынка стремительно растет и уже является многомиллиардным. Согласно отчету Института промышленных исследований Цяньжань за 2022 год, объем рынка прямых трансляций в Китае в 2021 году составил около 2,4 трлн юаней (330 млрд долларов США), что почти вдвое больше, чем в 2020 году. Эти цифры соответствуют прогнозу McKinsey, согласно которому к 2022 году объем рынка продаж в прямом эфире должен был достичь 423 млрд долларов США, а доля этого сегмента в общем объеме розничных продаж электронной коммерции в Китае, по прогнозам eMarketer, составит 11,7%.

В Китае тренд продаж во время стримов стал популярным среди представителей поколения Z и миллениалов, и постепенно распространился на все возрастные группы в стране. Согласно исследованию, проведенному компанией Alix Partners в 2020 году, две трети опрошенных китайских потребителей заявили, что совершали покупки во время прямых трансляций.

Как работают продажи в режиме реального времени?

Продажи в режиме реального времени – это маркетинговая тактика продажи товаров через интернет, которая за последние пять лет завоевала огромную популярность. Она развивается на основе социального шопинга – феномена, объединяющего электронную коммерцию и социальные сети, и становится ключевой тенденцией в розничной торговле.

Хотите узнать больше о продажах в прямом эфире и аутсорсинге инфлюенсеров в Китае? Если вам нужна консультация от наших экспертов, свяжитесь с нами.

Обычно для прямых трансляций приглашают популярных блогеров, которые демонстрируют различные товары и отвечают на вопросы зрителей. В большинстве случаев представленные товары доступны по существенно сниженным ценам и в формате горящей распродажи. После успешной продажи товаров, инфлюенсеры выполняют функции службы поддержки для своей аудитории, укрепляют лояльность и выступают в роли связующего звена между покупателями и брендами.

В данной модели маркетинга основными платформами являются Douyin, RED, Taobao Live и Kuaishou. Эти платформы предлагают множество встроенных функций, которые позволяют органично интегрировать электронную коммерцию в прямые трансляции. Например, на них есть кнопки покупки в один клик, динамические теги покупок, обновления в режиме реального времени при покупке товаров аудиторией, геометки для продвижения магазинов, а также функции чата и реакции аудитории.

Сочетание развлекательных и интерактивных аспектов блогерских стримов с моделью электронной коммерции, обеспечивающей мгновенное удовлетворение, привело к серьезной трансформации китайской экосистемы розничной торговли в последние годы.

Какие продукты наиболее подходят для продаж в режиме реального времени?

Продажи в режиме реального времени – это интерактивный способ розничной торговли, который напоминает общение между продавцом и потенциальными покупателями в обычных магазинах. Поэтому продукты, которые можно легко продемонстрировать и подчеркнуть их полезность или ценность в видеоформате, являются основными кандидатами для продаж через прямые трансляции.

Согласно отчету eMarketer, на Taobao Live наиболее популярными продуктами являются товары из категорий «женская мода», «косметика», «продукты питания», «товары для дома», «ювелирные изделия» и «аксессуары». Если рассматривать валовую стоимость товаров, то наиболее популярными являются более дорогие товары, такие как компьютеры и бытовая техника.

Успешные кейсы продаж в прямом эфире

Когда дело касается продаж через прямые трансляции, популярные инфлюенсеры, которые достигли успеха благодаря коротким видеороликам или своему знаменитому статусу, не всегда подходят для быстрого и интерактивного развития таких продаж. С другой стороны, блогеры, у которых еще нет большой аудитории подписчиков, могут занять доминирующую позицию на этой площадке, особенно если они имеют опыт работы в розничных продажах. В связи с этим существует множество различных подходов к проведению кампаний по продаже товаров через прямые трансляции.

Продажи через стримы KOL/знаменитостей:

Популярные KOL и знаменитости с более чем 1 млн подписчиков в социальных сетях очень востребованы для продаж в режиме прямых трансляций. Их участие в стримах гарантирует узнаваемость бренда и большую аудиторию. Однако, из-за своего статуса они могут иметь более сильную позицию на переговорах и быть менее лояльными к бренду по сравнению с менее известными блогерами. В результате, бренды могут ожидать меньшую прибыльную маржу при работе с такими инфлюенсерами.

Один из примеров такого KOL – Ли Цзяци, также известный как Остин Ли или «брат по губной помаде». Он провел трансляцию распродажи товаров на Taobao Live перед Днем холостяков – 11 ноября, в день китайской версии Черной пятницы. В результате Остин Ли продал товары на сумму 1,9 миллиарда долларов США за одну сессию, что составляет 1% всего китайского рынка продаж в 2021 году. Он предлагал широкий ассортимент товаров, включая косметику L’Oréal и снеки.

Тайваньский певец Лю Чинхун стал ярким примером успеха в продажах благодаря своим домашним трансляциям фитнес-тренировок, которые он проводит вместе со своей женой. После подписания контракта с MCN в декабре, его продажи во время трансляций достигали среднего уровня известных инфлюенсеров и составляли около 800 000 долларов США за девять эфиров. Однако всё изменилось, когда он начал проводить домашние тренировки вместе с женой – количество подписчиков и просмотров его трансляций взлетело до невероятных высот, достигнув за неделю более 10 миллионов подписчиков.

Интересным примером, размывшим границы между KOL и платформой, стал канал прямых трансляций Oriental Select, созданный гигантом в сфере частного образования New Oriental. Этот канал был создан в ответ на ограничения, наложенные государством на частные репетиторские услуги, и стал новой стратегией бизнеса для компании New Oriental. Канал проводит образовательные стримы по обучению английскому языку через презентацию товаров на английском и китайском языках, с участием ведущих, которые выступают в качестве преподавателей. В начале каналу было трудно достичь выручки в размере 150 тысяч долларов США в день, но в июне этого года продажи выросли почти в два раза за десять дней – от 110 тысяч до 9,4 миллионов долларов США. Основная бизнес-модель Oriental Select основана на фиксированной комиссии в размере 10% и предлагает товары повседневного спроса, такие как сельскохозяйственная, медицинская и оздоровительная продукция.

Продажи через стримы KOC:

Обычно KOC и мелкие KOL ориентируются на специфическую нишевую аудиторию своих продуктов. У таких инфлюенсеров количество подписчиков может варьироваться от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч. В сравнении с топовыми блогерами и знаменитостями, у них ограниченные возможности для заключения сделок, поэтому они обычно проявляют большую лояльность к бренду и способны обеспечить более выгодную прибыль для компаний. Кроме того, KOC имеют более узкую аудиторию по сравнению с крупными KOL, что позволяет использовать более точную маркетинговую тактику.

Из анализа кейсов маленьких блогеров следует, что микроинфлюенсеры могут помочь достичь более специфической целевой аудитории. Например, Дегьи, у которой 20 000 подписчиков на платформе Douyin, создает короткие видео с танцевальными номерами и сценками со своим мужем. В среднем, за одну трансляцию она продает товары на сумму около 30 000 долларов США. Ее особенностью является ее этническая принадлежность к тибетской культуре, что делает ее нишевым микроблогером для брендов, которые хотят расширить свое присутствие в Тибете.

Продажи через стримы самого бренда:

Многие бренды решили создать свои собственные каналы прямых трансляций, так как продажи через данный инструмент похожи на розничную торговлю с торговыми представителями. Обычно эти бренды уже известны и имеют большое количество подписчиков в социальных сетях. В то же время, наличие собственного канала бренда и проведение прямых трансляций с участием блогеров не обязательно должны быть взаимоисключающими. Иногда бренды приглашают крупных KOL и знаменитостей выступить на своем канале в прямом эфире, продолжая при этом продавать свою продукцию через прямые эфиры с KOC.

Большинство известных модных брендов класса люкс выбрали такой подход. Louis Vuitton был одним из первых брендов, который попробовал продавать товары в прямом эфире: в 2020 году они провели прямую трансляцию в RED. Однако качество товаров на первых продажах было низким, что вызвало критику со стороны потребителей. Позже они начали транслировать свои подиумные показы в формате стримов, что лучше соответствовало их имиджу и привлекло рекордное число зрителей.

Компания Burberry применила более инновационный и интерактивный подход к продажам во время прямых трансляций. Они организовали стрим из своего флагманского магазина в Шанхае, пригласив различных фешн-блогеров, которые выступили в роли покупателей. Торговые представители предоставляли зрителям информацию о товарах, которые блогеры примеряли, чтобы создать ощущение личного посещения магазина. Согласно имеющимся данным, все представленные аксессуары были распроданы всего за час после начала трансляции.

Бренд съедобных птичьих гнезд Yanzhiwu (燕之屋) представляет собой пример инновационной стратегии продаж товаров из сферы, не связанной с модой, через живые трансляции. В марте прошлого года во время проведения на платформе Taobao «Фестиваля любителей побаловать», Yanzhiwu организовала 16-часовую прямую трансляцию, которая привлекла 150 000 зрителей и увеличила объем продаж на 990% по сравнению с предыдущим годом. Этот значительный рост был достигнут благодаря тщательно продуманной кампании на платформе Weibo и участию в конкурсе прямых трансляций на Taobao. Кроме того, компания сотрудничала с другими стриминговыми каналами, чтобы повысить узнаваемость своего бренда перед трансляцией. Они сотрудничали с популярным блогером Cherie 雪梨, попросив ее представить продукцию Yanzhiwu на своем стриме за день до прямого эфира на официальном аккаунте бренда. Кроме того, они сотрудничали с другими брендами, которые были интересны их целевой аудитории, размещая свою продукцию в прямых трансляциях таких брендов, как MARCHON (бренд очков) и Simpcare (бренд средств по уходу за кожей). Наконец, собственный прямой эфир Yanzhiwu проходил на их фабрике, что позволило зрителям увидеть процесс производства продукции.

Производственный процесс

Что же происходит за кулисами прямых трансляций? Уровень продакшена может значительно различаться в зависимости от типа трансляции.

У крупных KOL, знаменитостей и брендов производство может быть столь же профессиональным, как и на телевидении, когда трансляция осуществляется из специальной студии с гримерами, профессиональным звуком, несколькими камерами, визуальными эффектами и телесуфлерами. Более мелкие блогеры и KOC иногда могут вести стрим с помощью лишь одного телефона или планшета и презентовать продукцию в собственной спальне. Между этими двумя крайностями находится широкий спектр инфлюенсеров, проводящих стримы – от связанных с MCN блогеров, которым предоставляются студии, команды и оборудование, до брендов, ведущих прямые трансляции со своих складов или фабрик.

Что получают пользователи

Продажи в прямом эфире предлагают потребителям опыт, схожий с телевизионной рекламой, но с возможностью задавать вопросы и общаться с ведущими. Они могут просить показать товар с разных ракурсов, узнавать информацию о своих заказах и видеть вопросы и отзывы других зрителей в режиме реального времени. Вместо того чтобы искать ответы на свои вопросы в отзывах, можно получить их прямо во время видеоэфира.

Кроме того, во время продаж в прямом эфире обычно предоставляются скидки, что позволяет потребителям получить выгодные предложения на интересующие их товары.

Что получают бренды

Когда бренды сотрудничают с KOL и KOC для продажи товаров через прямые трансляции, блогеры не требуют предварительную оплату, в отличие от традиционного маркетинга влияния. Однако инфлюенсеры продают продукцию бренда по сниженным ценам и оставляют себе часть выручки в качестве комиссионных. Размер скидки и комиссионных зависит от силы переговорной позиции KOL. Часто бренды проводят множество месяцев в переговорах с топовыми знаменитостями, но в итоге получают лишь минимальную прибыль от продаж в прямом эфире.

Несмотря на сходство с традиционными маркетинговыми кампаниями, блогеры позволяют брендам придать индивидуальность своим продуктам и дают бренду больше, чем просто человеческое лицо. Кроме того, KOL и KOC часто выступают в роли торговых представителей бренда и помогают решать вопросы клиентов после совершения покупки. Обычно в этом участвуют небольшие блогеры.

Будущее продаж в прямом эфире

В начале 2022 года на платформе Taobao Live были заблокированы известные инфлюенсеры Вия и Остин Ли. Причины блокировки были разные, но это открыло возможности для других KOL и KOC привлечь аудиторию и продвигать товары. Хотя Остин Ли снова начал участвовать в стримах, это привело к изменениям в продажах через прямые трансляции.

Сегодня бренды предпочитают использовать мелких KOL, KOC, а также проводить собственные эфиры, вместо привлечения известных блогеров и знаменитостей. Это привело к изменению баланса сил на рынке, где ранее суперзвезды играли главную роль. Теперь бренды ищут альтернативные методы продаж через прямые трансляции, которые не так сильно зависят от харизмы одной знаменитости.

Примеры таких изменений можно увидеть в модных брендах класса люкс, таких как Burberry, и продуктовых брендах, таких как Yanzhiwu. Они показывают, что нет универсальной стратегии продаж через прямые трансляции. Бренды должны рассматривать этот канал как один из многих, которые нужно учитывать при разработке комплексной стратегии розничного маркетинга.

Следите за новыми постами, чтобы быть в курсе новостей о цифровых технологиях Китая, главных тенденциях и обсуждаемых темах!

HI-COM – это агентство цифрового маркетинга, которое специализируется на создании стратегий, коммуникации в социальных сетях и маркетинге электронной коммерции для компаний по всему миру. Сотрудничая с более чем 100 брендами, мы являемся ключевым партнером компаний, которые стремятся выйти на китайский рынок! Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации уже сегодня!

Xiaohongshu – популярная лайфстайл-платформа в Китае, которая позволяет пользователям делиться каждым моментом своей жизни с помощью коротких видео, текстов и фотографий, а также взаимодействовать с другими пользователями на основе их интересов. Согласно данным анализа пользователей Xiaohongshu, проведенному iResearch, в настоящее время 70% аудитории Xiaohongshu – это люди, родившиеся после 1990 года, в основном студенты, рабочие, интернет-знаменитости и продавцы.

По состоянию на декабрь 2020 года, приложение Xiaohongshu было загружено 5,3 миллиарда раз, а количество пользователей сети превысило 300 миллионов. Если вы – владелец магазина, вы можете выкладывать фотографии товаров на Xiaohongshu, добавляя фильтры, теги, стикеры и музыку, чтобы ближе познакомить пользователей со своим брендом. Это поможет завоевать лояльность большого числа молодой аудитории в Китае и быстро улучшить имидж бренда.

Встречают по обложке

Чтобы создать первый пост в Xiaohongshu, сначала нажмите на иконку «+» в нижней части страницы, затем выберите фотографии или видео, которые хотите опубликовать. Первая картинка – что-то вроде рекламного баннера, поэтому обязательно выберите наиболее привлекательное фото. Лучше всего использовать изображения с соотношением сторон 3:4 – они позволят показать товар в полном объеме и подходят для закрепления сверху или снизу. Чтобы сделать картинку еще более привлекательной, можно обработать ее с помощью дополнительных приложений, например, Butter Camera и Picsart. Это отличные сервисы для редактирования фотографий, к тому же их основные функции бесплатны. Сделать стильную обложку под силу даже новичку – просто добавьте на картинку стикеры и поменяйте шрифт заголовка на более нетривиальный.

Добавляйте на картинки хэштеги. Они помогут выделить важную информацию на соответствующей области изображения, такую как описательные слова, название бренда, тип, местоположение или конкретного пользователя. Хотя хэштеги не отображаются в рекомендациях Xiaohongshu, они помогут привлечь внимание пользователей к контенту, когда те будут нажимать на первую картинку, чтобы прочитать текст подробно.

Xiaohongshu теперь позволяет размещать влоги. Если вам нужно опубликовать влог, вы можете выбрать видео из галереи и перед размещением отредактировать его и наложить более интересные спецэффекты, используя приложение вроде CapCut или встроенный инструмент улучшения видео в самом Xiaohongshu. И последний, но важный пункт: не забудьте выбрать самую привлекательную обложку!

Советы по созданию привлекающего внимание контента

Заголовок – это самое главное в посте. Добавляйте в заголовок ключевые слова с учетом целевых пользователей и используйте слова, выражающие эмоции или подчеркивающие чувство принадлежности к бренду. Это может ощутимо стимулировать интерес аудитории, повысить частоту кликов и задать тон всей статье.

«Простой и искренний язык оставляет сильнейшее впечатление», то есть текст пишем кратко и логично. Согласно статистике, пост на Xiaohongshu с большим числом кликов обычно содержит 200-300 китайских символов, поэтому длину текста лучше держать в этом диапазоне. При написании поста обращайте внимание на читабельность и используйте эмодзи для выделения ключевого контента – это повысит удобство просмотра для пользователей и еще больше привлечет их внимание.

Добавьте релевантные хэштеги. Как и тег, который добавляется на картинку, хэштег в посте может содержать тип, местоположение, бренд или упоминание пользователя. В текст можно добавить любой хэштег.

Советы по подбору ключевых слов для поста в Xiaohongshu

Научившись удачно подбирать ключевые фразы, вы упростите себе поиск целевой аудитории. Xiaohongshu – это онлайн-сообщество, ориентированное на контент. Поэтому, когда пользователи ищут нужную им информацию, они используют ключевые слова. Xiaohongshu также может определить категорию вашего поста на основе повторяющихся ключевых слов в сообщении. Поэтому стоит включать ключевые фразы в заголовок. Если эта фраза войдет в первые 20 символов, то публикации будет проще попасть в соответствующую категорию. Однако следует отметить, что не стоит часто использовать ключевое слово в тексте, иначе контент будет воспринят как недобросовестный маркетинг, и таким образом трафик уменьшится.

Лучшее время для публикации

Если вы выполнили вышеуказанные шаги, последнее, что вам нужно сделать, это улучшить коэффициент конверсии, чтобы пост привлекал больше внимания.

Xiaohongshu предоставляет статистику по выбору времени для поста. Пользователи Xiaohongshu обычно наиболее активны в следующие периоды: 7:00-9:00, 12:00-14:00 и 21:00-00:00. Однако необходимо подбирать пиковые часы в зависимости от категории контента. Например, пиковым периодом для просмотра постов об уходе за кожей будет 20:00-23:00. Офисные сотрудницы, проживающие в городах, обычно проводят уходовые ритуалы в это время, что обусловлено их рабочим графиком. Также следует упомянуть, что с момента отправки поста до его утверждения пройдет около 10-30 минут. Столько времени требуется системе Xiaohongshu для проверки и утверждения публикаций, прежде чем они станут доступны для просмотра пользователям. Поэтому необходимо оценивать время публикации в соответствии с категорией товара, а также учитывать время на утверждение системой Xiaohongshu при планировании публикаций в пиковый период.

Если вы создали первый пост в Xiaohongshu в соответствии с шагами выше, все больше и больше пользователей будут его лайкать, комментировать и добавлять в избранное! Обычно Xiaohongshu помогает пользователям, создающим свой первый пост, «увеличить трафик бесплатно», так что не упустите эту возможность. Если ваш пост получит много лайков, продолжайте публиковать полезные материалы!

Хотите увеличить видимость своего аккаунта в Xiaohongshu? Узнайте больше об УСЛУГАХ HI-COM ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНТЕНТОМ И АККАУНТАМИ В XIAOHONGSHU.

HI-COM – это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижению в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является ведущим партнером для компаний, которые хотят выйти на рынок Китая!  Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: