Что необходимо знать о посещении торговых выставок в Китае после пандемии? О каких приготовлениях стоит позаботиться в 2024 году? Как можно подготовить вашу компанию к  встрече с самыми прогрессивными в цифровой среде китайскими клиентами и партнерами? Давайте разбираться!

Отраслевые выставки и ярмарки – это отличный способ привлечь внимание к бизнесу в своей сфере. Такие мероприятия позволяют не только показать собственный бренд, но и узнать, что происходит в вашей отрасли. Регулярно выставки в Китае посещают тысячи людей – от представителей СМИ до потенциальных клиентов.

Если вы уже бывали на выставках, то, скорее всего, имеете представление о масштабе этих мероприятий. Компании оформляют стенды, подготавливают раздаточные материалы и небольшие подарки для посетителей и готовы бесконечно говорить о своих продуктах.

Тем не менее, перед посещением выставки необходимо как следует подготовиться. И торговые шоу в Китае не исключение.

Следуйте этому подробному чек-листу, чтобы максимально эффективно использовать время.

Чем отличаются Китайские выставки от Западных? Как можно привлечь и удивить китайских партнеров?

Кантонская ярмарка, CIIE, SIAL, CBIE — одни из крупнейших выставок в Китае. Представьте себе, Кантонская ярмарка настолько велика, что она разбита на 2 сезона (весна и осень), каждый из которых проводится в течение 3 этапов по 5 дней, а количество квадратных километров, которое занимает каждый этап, достаточно, чтобы идти, не останавливаясь, 8 дней подряд!  Конечно, не все выставки такие масштабные, но если прийти без подготовки, можно с уверенностью сказать, что потеряешь много ценного времени. Поэтому, посетители внимательно изучают лист присутствующих компаний и составляют план посещение заблаговременно до выставки. Компании, принимающие участие в Китайских выставках, рассылают приглашения потенциальным и реальным клиентам, а также анонсируют свою присутствие на своих соц каналах в Китае.

Выставки в Китае во многом похожи на западные, особенно с точки зрения организации пространства. Одними из основных отличий же являются цифровизация всех возможных этапов: от регистрации и использования бейджа (фотографии QR-кода вашего бейджа будет достаточно для доступа ко всем зонам выставки) до обмена контактами (личный аккаунт WeChat имеет решающее значение для обмена контактами), контакта в взаимодействию с организаторами и поставщиками (заказ и оплата печати, еды, экспресс-доставки и т. д.).

Говоря о подготовке стенда, можно сразу выбрать два пути подготовки: либо отдать разработку дизайна и всех дополнительных частей организатору павильона, либо пригласить локальных подрядчиков, типа компании HI-COM (что выйдет дешевле и работа будет идти быстрее) . Помимо привлекательного и функционального дизайна, команды и продуктов, можно позаботиться также о дополнительных факторах привлечения посетителей.

Чтобы привлечь дополнительное внимание, компании используют костюмы и модели, лотереи, игры, шоу (кулинария/игра на музыкальных инструментах/высокотехнологичные развлечения). Приглашают Блогеров и Лайвстримеров, Прессу. Создают атмосферу популярности бренда и удивляют нестандартными решениями.

Что нужно сделать, прежде чем приехать на выставку в Китай?

Подготовка вашего персонала к поездке

В Китае у вас не будет доступа к Google, Uber, Facebook или WhatsApp.

Во время пандемии вы, скорее всего, будете помещены в отель на 14-дневный карантин.

Как и раньше, вам понадобится роуминг по прибытии; даже для доступа к Wi-Fi аэропорта будет нужен работающий номер телефона.

Когда вы сможете свободно перемещаться, скачайте все эквивалентные приложения, которые вам понадобятся.

Альтернативой Google, которая хорошо работает и адаптирована под гостей из-за рубежа, является Bing от Microsoft.

Китайский вариант Uber – это Didi. Также доступна английская версия приложения.

WhatsApp заблокирован в Китае, и здесь пользуются WeChat. Обязательно заранее добавьте контакты первой необходимости в Китае.

Карта — в Китае работают все карты, кроме Google.

Подсказка: Если вы будете пользоваться вашей иностранной SIM-картой в роуминге — все приложения будут работать.

Подготовка бизнеса к выставке

Прежде чем приехать в Китай на выставку, вы, вероятно, захотите перевести свои маркетинговые материалы, приглашения, благодарственные письма и визитки. Профессиональное бюро переводов, такое как HI-COM, может даже организовать доставку распечатанной продукции прямо на стенд.

Поиск переводчика – еще одна задача, которую следует решить до вашего прибытия. Профессиональные бюро переводов (такие как HI-COM) смогут подобрать кандидатов в соответствии с вашими запросами. Возможно, вы захотите поговорить с переводчиком по телефону, чтобы убедиться, что ваши ожидания оправдались. Замена переводчика в последнюю минуту – дело не из приятных.

Если ваша компания серьезно нацелена на китайский рынок, рекомендуем зарегистрировать одну из корпоративных учетных записей в китайских социальных сетях, например, создать официальный аккаунт в WeChat. Вы сможете использовать его в качестве локализованного мобильного сайта компании, где сможете размещать новости, а также рассылать информацию клиентам в Китае.

Наличие официального аккаунта в WeChat также покажет вашим потенциальным клиентам, что вы знаете рынок и намерены развивать здесь бизнес. HI-COM поможет вам с этой задачей.

Некоторые крупные брендыв рамках выставки проводят  ужины в честь клиентов или другие мероприятия, устраивают церемонии вручения премий, бизнес встречи за коктейлями после выставки, и другие мероприятия.

Наш кейс:

Pollock Group (Русское рыболовство) совместно с Pacific Rim провели несколько интересных мероприятий в рамках выставки China Seafood Expo 2023.

Зная о силе PR в Китае, компания заказала несколько релизов, говорящих об их присутствие на выставке, целях, взгляде не сотрудничество с Китаем и других темах, чтобы бизнес-аудитория еще раз услышала их имя. В предоставленный PR-список вошли 15 наиболее надежных и бизнес-ориентированных СМИ в своей отрасли (включая China Daily, новости Синьхуа, бизнес-портал Китая, новости Tencent, China Food и т. д.).

Вторым видом продвижения стало сотрудничество с известным китайских блогером. Компания пригласила одного из самых известных фуд-инфлюенсеров в Циндао (где проходила выставка), Hunrgy Monkey, принять участие в конкурсе еды. Конкурс организовали прямо на стенде. Его прямая трансляция собрала более 80 000 просмотров.

И, наконец, компания провела банкет Business Award на 100 человек, в рамках которого провела церемонию награждения в категориях «Лучший дистрибьютор», «Лучший покупатель Сурими», и «Лучший партнер». Это мероприятие было создано, чтобы отпраздновать большое возвращение на рынок и прекращение ограничений Covid для их бизнеса. Одним из ключевых блюд на столах была продукция компании — дикий минтай, приготовленный по традиционному китайскому рецепту. Мероприятие высоко оценили самые преданные деловые партнеры и клиенты.

Позаботьтесь о своей репутации в Интернете, прежде чем приехать в Китай

Китайские бизнесмены известны своей склонностью перепроверять каждый бит доступной информации. Так, когда они увидят ваш продукт впервые, они обязательно его «забайдуят» (найдут информацию о нем через Baidu, местный эквивалент Google). Но не переживайте! Есть способ успокоить их.

Возьмите дело в свои руки и начните работать над онлайн-репутацией в Китае до того, как приедете сюда.

Работа над списком медиа-партнеров и публикуемым контентом может значительно приумножить ваш успех в Китае. Это можно сделать так же, как на Западе, отправив в средства массовой информации в вашей нише статьи для публикации. HI-COM может помочь вам с этой задачей, предоставив:

• Список подходящих СМИ
• Создание контента на китайском языке
• Переговоры и публикации

Хотите заказать публицацию в местных СМИ? Напишите нам! 

Как перевести маркетинговые материалы

Важно привлечь внимание людей, проходящих мимо вашего стенда. Для этого переведите свои материалы. Что более важно, убедитесь, что все материалы локализованы для китайской аудитории.

Это означает, что нужно не только перевести текстовый контент, но и проверить, чтобы изображения и цветовые схемы не были оскорбительными. На кону ваша репутация, поэтому не стоит доверять перевод и локализацию лицам, предоставляющим дешевые услуги сомнительного качества.

Профессиональное бюро переводов может подготовить адаптированный перевод ваших оригинальных брошюр и технических спецификаций, а также внести правки в дизайн и подготовить их к печати. А действительно хорошее агентство даже доставит печатные материалы на ваш стенд.

В HI-COM в качестве переводчиков и редакторов работают исключительно носители языка, обеспечивая высокое качество переводов и дизайна!

Проверьте, подходим ли мы. Напишите нам!

Выбор устных переводчиков в Китае и работа с ними

Решающую роль во время выставки будет иметь присутствие одного или нескольких людей на месте, которые смогут переводить или говорить на китайском языке, чтобы вы не упустили возможности для заведения связей. Ваша цель – познакомиться с потенциальными клиентами и влиятельными участниками.

Не стоит ожидать, что им будет комфортно вести общение на вашем родном языке. Хотя все больше и больше людей в Китае изучают английский язык и, скорее всего, смогут вести простые разговоры, когда дело дойдет до переговоров и обсуждения условий, вам понадобится кто-то говорящий по-китайски.

Отбирая переводчиков для выставки убедитесь, что вы подготовили основные технические материалы, провели интервью с потенциальными кандидатами, а также убедитесь, что ваш переводчик является опытным, презентабельным и отзывчивым.

В HI-COM мы обращаем внимание на эти и многие другие важные критерии и предоставляем одну из лучших услуг по устному переводу на выставках в отрасли. В нашей практике мы предоставляем переводчиков для крупного и малого бизнеса, саммитов, тренингов и пресс-конференций в Шанхае, Гонконге, а также выставок в Китае, Франции, Германии, России, Корее и других странах.

Ознакомьтесь с портфолио переводов HI-COM на выставках и саммитах!

Управление чрезвычайными ситуациями

Если у вас закончились визитные карточки, и вы поняли, что печатные материалы, которые вы заказали, не были обновлены или получились не такими, как нужно, не паникуйте! Ваш торговый персонал в Китае или даже переводчик смогут исправить ситуацию. В Китае выставочные залы переполнены полиграфическими агентами и продавцами чего угодно. Не рекомендуется полностью полагаться на них, но во время кризиса они могут быть как нельзя кстати! Экспресс-печать именных карточек будет доступна каждый день мероприятия, доставка до стенда займет порядка 30 минут (конечно, качество бумаги будет средним, но это все равно лучше, чем ничего).

Настенную продукцию можно изготовить за 2-3 часа и повесить в течение 15 минут.

Также заранее подготовьтесь к настоящей чрезвычайной ситуации и убедитесь, что у вас и членов вашей команды есть надлежащая страховка.

Отслеживайте результаты выставки

После окончания выставки многое еще предстоит сделать! Не упустите свой шанс продолжить общение с контактами, которые вы установили во время выставки.

Вы можете продолжить сотрудничество с агентством, чтобы помочь перевести маркетинговый контент для электронной рассылки и благодарственных писем. Последующая работа с вашими новыми контактами на китайском языке – это вдумчивый жест, важный аспект построения рабочих отношений.

Как использовать WeChat для рассылки массовых текстовых сообщений (сразу нескольким сотням людей)

Если вы хотите отправить приглашения или благодарственные письма всем вашим гостям одновременно через WeChat, вот как можно это сделать.

Шаг 1. Подготовьте изображение. Это должно быть изображение. Приложение поддерживает одно изображение на рассылку.

Шаг 2. Перейдите в WeChat–>Me–>Settings–>General–> WeChat tools–>Broadcast Message

*Если вы не можете найти эту функцию, обновите приложение до последней версии.

Шаг 3. Нажмите «Send now» и выберите людей, которым хотите отправить сообщение. Затем выберите ваше изображение.

Шаг 4. Отправьте.

Как только вы решили принять участие в выставке, пришло время начать подготовку. Ваши шансы на новый бизнес будут высоки, если вы будете готовы встречаться с новыми людьми, отвечать на вопросы и продавать свои продукты или услуги!

Получение помощи на месте проведения выставки в Китае

Что может предоставить местный партнер для вашего стенда в Китае:

• • 1. Профильный переводчик для работы на объекте, который также может выступать в роли координатора поездки (организация транспорта, общение с местным персоналом выставки и поставщиками, коммуникации с потенциальными клиентами)
    2. Подготовка маркетинговых материалов (включая локализацию каталогов, приглашений и благодарственных писем)
    3. Переводчики для экскурсии по заводу
    4. Работы после завершения выставки – обработка данных
    5. Продвижение вашего стенда через лидеров мнений и инфлюенсеров (приглашение нишевых медиа-персон на ваш стенд и демонстрация вашей продукции в социальных сетях)
    6. PR и освещение в местных СМИ
    7. Модели и аниматоры для вашего стенда (в зависимости от категории продукта, их найм может значительно улучшить впечатления посетителей от вашего стенда)
    8. Фотографы и видеографы для мероприятия (почему бы не сделать профессиональные кадры для вашего сайта и социальных сетей?)

Нужна помощь с подготовкой или управлением стендом? HI-COM, как всегда, с радостью поможет! Свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо трудности с предстоящей выставкой в Китае, и мы будем рады сделать все возможное, чтобы удовлетворить нужды вашего бизнеса!

WeChat регистрация и ведение аккаунта. Если за последние пять лет вы хоть немного общались с Китаем, вы знаете, насколько прочно WeChat вошел в повседневную жизнь китайцев. С 1,4 миллиардами постоянных пользователей, по данным Tencent на 2021 год, WeChat практически полностью завоевал китайский рынок.

WeChat был запущен в 2011 году китайским технологическим гигантом Tencent. Название бренда в переводе с китайского буквально означает «микросообщение» (кит. 微信). Его запустили как приложение для обмена сообщениями, и вскоре оно заменило СМС в Китае. С тех пор WeChat превратился в полноценное социально-медийное приложение, охватывающее все аспекты повседневной жизни.

Функция WeChat Pay избавила от необходимости носить с собой наличные в большинстве городов Китая. Функция WeChat Mini Programs означает, что пользователям часто даже не нужно выходить из приложения, чтобы получить доступ к другим утилитам и приложениям, таким как вызов такси (Didi taxi) или бронирование билетов на самолет/поезд. И хотя еще одна функция – WeChat Store – не способна конкурировать с более крупными китайскими платформами электронной коммерции, такими как Taobao, тем не менее электронная коммерция также охватывается экосистемой приложения.

Поскольку WeChat представляет собой полноценную экосистему, охватывающую практически все сферы жизнедеятельности в Китае, для любого бизнеса, стремящегося прорваться на китайский рынок, крайне важно иметь сильное присутствие в WeChat. Ниже мы приводим список лучших практик маркетинга в WeChat для бизнеса:

Типы официальных аккаунтов и WeChat регистрация

Официальный аккаунт WeChat похож на страницу в Facebook. Он позволяет брендам публиковать контент для своих подписчиков в виде информационных бюллетеней WeChat. Это заменяет рассылки по электронной почте, распространенные в западных маркетинговых кампаниях, поскольку большинство людей в Китае не пользуются электронной почтой. Существуют два типа официальных аккаунтов WeChat: сервисный и подписной.

Создать официальный аккаунт компании в WeChat можно в три простых шага:

1. Перейдите по ссылке https://mp.weixin.qq.com/?lang=en_US и нажмите кнопку «Register Now»
2. Выберите тип аккаунта — для иностранных бизнесов нужно выбрать «сервисный аккаунт»
3. Введите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Register»
4. Загрузите необходимые документы компании и информацию о главном админе
5. Заполните и подпишите анкету, поставьте печать компании на каждой анкете
6. Оплатите услугу
7. Дождитесь, пока с вами не свяжется компания верификаций аккаунтов (эта компания не является компанией Тенсент) и следуйте далее предложенным инструкциям.

Какие документы понадобятся для WeChat регистрации компании на платформе?

1. Документ подтверждающий легальную активность компании/ ее регистрации
2. Сертификат или иной документ подтверждающий принадлежность товарной марки (если таковая используется в качестве названия аккаунта)
3. Паспорт (можно загран) главного администратора аккаунта, номер мобильного телефона, электронная почта, подтверждение принадлежности номера телефона (три квитанции оплаты номера телефона и именем владельца).
4. Банковские Документы — подтверждение открытия счета в своей стране.
   

   Нужна помощь при регистрации Вичат? Пишите и мы поможем! 

Цены на кампании инфлюенсеров в WeChat

Теперь, когда вы прошли все шаги WeChat регистрация и открыли официальный аккаунт, пришло время обратиться к своей аудитории. В Китае маркетинг влияния широко известен как KOL-маркетинг (от англ. «ключевой лидер мнений»). Сотрудничая с местными агентами влияния, вы можете локализовать сообщения вашего бренда в Китае, получив при этом доступ к их сети подписчиков.

Некоторые KOL ведут свои собственные группы в WeChat, максимальная вместимость которых составляет 500 человек. Эти группы обычно посвящены конкретным интересам, и вовлеченность может варьироваться в зависимости от их качества. Другие лидеры мнений имеют свои собственные официальные аккаунты с большим количеством подписчиков благодаря контенту, вызывающему доверие. Ниже предлагаем краткое руководство по KOL-маркетингу в WeChat:

Все о мини-программах WeChat

В зависимости от масштабов вашего бизнеса, возможно, имеет смысл создать мини-программу специально для вашего бренда. Мини-программы WeChat – это приложения, созданные на платформе WeChat, предоставляющие расширенные функции с плавной интеграцией с WeChat. Функции WeChat, такие как оплата, геолокация, контакты и уведомления, могут быть плавно интегрированы между WeChat и его мини-приложениями.

Программы лояльности в мини-программах WeChat

Лояльность к бренду по-прежнему важна в Китае. После сильной маркетинговой кампании у вас появится приток клиентов. Программы лояльности играют важную роль в их удержании. Мини-программы WeChat позволяют легко создать программу лояльности для вашего бренда.

Создайте свою программу лояльности WeChat, начисляя баллы потенциальным клиентам за активное подключение их аккаунтов WeChat и заполнение профиля в вашей мини-программе. Начисляйте баллы за ежедневные чек-ины, и это будет стимулировать ваших подписчиков следить за новостями и предложениями вашего бренда. Затем вы можете разрешить пользователям использовать эти баллы в качестве скидок при оплате покупок вашего бренда.

Использование WeChat в качестве мини-сайта H5

В то время как страницы официальных аккаунтов в WeChat имеют ограниченные возможности настроек, лендинг H5 позволяет создать более профессиональное представление вашего бренда и предоставить пользователям уникальный опыт взаимодействия. H5 – это китайский сленг, который, по сути, означает HTML5 или одну целевую страницу HTML5. Он позволяет использовать иллюстрации, графику и анимацию, идеально подходящие для мобильных устройств.

Начните создавать страницы H5 с помощью таких сервисов, как MAKA, Renrenxiou, Yixiouwang, но имейте в виду, что интерфейс на китайском языке.

Как проводить прямые трансляции в WeChat

Прямые трансляции – большой тренд социальной электронной коммерции в Китае. Они позволяют взаимодействовать с аудиторией и потенциальными клиентами в режиме реального времени и отвечать на вопросы о вашем бренде и продуктах. Используйте модель «увидел, купил» с помощью недавно появившейся в WeChat функции прямых трансляций.

WeChat предлагает два способа проведения трансляций: через встроенное решение Tencent и через функцию мини-программ WeChat. Оба варианта предлагают различные интеграции с функцией WeChat Shop для легкого совершения покупок.

Хотите задействовать прямые трансляции в Китае? Свяжитесь с нами уже сегодня!

Реклама в WeChat

WeChat Ads – это программа Tencent, которая продает рекламное пространство под сообщениями других официальных аккаунтов WeChat (баннерные объявления WeChat), в ленте пользователей или в «Моментах» (WeChat Moments ads).

Чтобы подать заявку на размещение рекламы в WeChat Moments, минимальная начальная цена составляет 50 000 юаней как для китайских, так и для иностранных компаний. Для этого необходимо верифицировать свой официальный аккаунт WeChat и подать заявку на право размещения рекламы на WeChat в бэкенде своего официального аккаунта. Только после одобрения вы можете начать создавать рекламные кампании. CPM для рекламы в WeChat Moments составляет 60-150.

Запущенный в августе 2014 года, этот тип рекламы WeChat имеет печально известную низкую эффективность. Рекламодатели могут выбирать только приблизительные целевые демографические группы и не могут контролировать, в каких именно аккаунтах появляются их объявления. CPM для баннерной рекламы WeChat составляет от 2 до 5 юаней.

Узнайте больше о рекламе в WeChat в в нашей статье Реклама в WeChat: Типы объявлений, CPM, цены PPC!

Каналы WeChat

WeChat Channels – это относительно новая функция, которая была запущена в 2020 году для личных и бизнес-аккаунтов. Эта функция похожа на Douyin (китайский аналог Tik Tok): она тоже позволяет публиковать короткие видео (от 3 секунд до 1 минуты) от лица брендового профиля. Можно размещать как видео, так и статические изображения (максимум 9 за раз), публиковаться они будут аналогично постам Moments.

Подробнее о последних возможностях Wechat

Независимо от того, сколько различных функций WeChat ваш бизнес решит включить в свою кампанию, контент по-прежнему играет ключевое значение. Качественный план локализации необходим, чтобы обеспечить актуальность вашего бренда и сообщений о продукте для китайских потребителей в контексте их культуры. Не забывайте регулярно публиковать сообщения, чтобы поддерживать интерес ваших подписчиков.

Обновления WeChat 2022 года

Очередное обновление WeChat позволило пользователям приложения обмениваться музыкой, приостанавливать голосовые сообщения и продолжать запись с момента последней паузы, размывать фон во время видеовызова, показывать видеоролики канала в плавающем окне, а также другие полезные мелочи.

 Использование WeChat иностранными брендами для повышения конверсии в 2022 году

Поскольку повседневная жизнь в Китае уже невозможна без WeChat, крупные и небольшие бренды используют функции этого инструмента для привлечения трафика и конверсии. Вот несколько правил, которым необходимо следовать при планировании своей маркетинговой стратегии в WeChat.

1. Создайте сильную визуальную идентичность. Это означает использование профессионального программного обеспечения для создания длинного дизайна страницы и использование фотографий высокого качества.
2. Если вы являетесь брендом, связанным с конкретным продуктом, вам не нужно писать много текста в своем посте. Сосредоточьтесь на визуальных образах, чтобы вызвать у подписчиков желание купить ваш продукт.
   
3. Для привлечения трафика в ваш магазин или мини-программу WeChat не забывайте ставить ссылки на товары из постов.
   
4. Чтобы привлечь трафик на Tmall или другой онлайн-маркетплейс, используйте индивидуальные коды (специфичные для каждой платформы)
   
5. WeChat теперь позволяет перенаправлять на другие платформы социальных сетей – используйте ссылки для их упоминания! Это касается и упоминания вашего сайта в Китае.
   
6. Не забудьте включить блок «читать другие статьи» в нижней части вашего поста и поставить ссылки на эти посты.
   

Продвижение официального аккаунта WeChat

Один из лучших и быстрых способов продвижения своего аккаунта в WeChat – это через KOL, агентов влияния и покупку рекламы. Но не каждый бренд является таким большим, как Zara, и многие молодые бренды стремятся продвигать себя без использования большого бюджета. Но в этом случае «небольшой бюджет» означает «много рабочих часов».

Один из таких способов в 2022 году – «разорвать замкнутый круг» WeChat и начать использовать WeChat Channel – видеоплатформу, где людям доступен весь публикуемый контент, а не только контент аккаунтов, на которые они подписаны.

Еще один способ бюджетного продвижения официального аккаунта WeChat – инвестировать в создание сообщества и частный трафик. Это означает приглашать каждого человека, который может быть заинтересован в вашем бренде, по одному в группы, которыми вы управляете, и общаться с ними через эти группы. Для экономии средств и времени вы можете нанять менеджера, который будет заниматься этим полный рабочий день, или агентство, например, HI-COM.

Для некоторых иностранных брендов оффлайновая деятельность творит чудеса: поп-апы, выставки, сотрудничество с оффлайновыми партнерами, спонсорство мероприятий и многое другое может помочь вам достичь нескольких целей одновременно! Гости увидят ваши QR-коды WeChat и выполнят коммерческую цель проводимого вами мероприятия.

Узнайте обо всех способах продвижения вашего аккаунта WeChat здесь!

Заключение

WeChat для бизнеса является частью любого сильного маркетингового плана, поэтому WeChat регистрация, ведение аккаунта и использование рекламы является неотьемной частью вашего маркетингового плана в Китае. Хотя выше приведен список лучших практик для WeChat для бизнеса, китайский технологический ландшафт быстро развивается. Отслеживание новейших функций WeChat даст вашему бизнесу преимущество перед конкурентами на этом быстро развивающемся рынке.

HI-COM – это агентство по локализации и многоязычной коммуникации, предоставляющее услуги по разработке стратегии, коммуникации в социальных сетях и маркетингу электронной коммерции для компаний по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая!Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

В последние годы в социальных сетях по всему миру формат коротких видеороликов вытесняет формат фото. Tik Tok стал ведущим приложением для молодежи во всем мире, а китайское приложение Douyin, созданное той же компанией, достигло аналогичных результатов в Китае.

По данным Statista, к декабрю 2022 года количество активных пользователей Douyin достигло 743 миллионов, что означает прирост примерно на 10% по сравнению с предыдущим годом. Таким образом, Douyin опережает своего главного конкурента Kuaishou, у которого в ноябре того же года было зафиксировано 529 миллионов пользователей.

С ростом популярности Douyin среди китайской молодежи, компания перешла от поиска доходов в рекламе к развитию электронной коммерции. Эта новая стратегия китайских технологических гигантов в сфере социальных сетей получила название социальной электронной коммерции и успешно развивается в Китае. Сегодня Douyin уже не только социальная сеть, но и платформа для онлайн-торговли.

В мае текущего года президент отдела электронной коммерции Douyin Вэй Вэньвэнь сообщил, что объем товарооборота платформы увеличился на более чем 80% по сравнению с прошлым годом. Согласно данным The Information, в 2022 году потребители планируют потратить на покупки на Douyin 208 миллиардов долларов.

Амбиции платформы Douyin в области электронной коммерции

Douyin отличается от аналогичной международной платформы Tik Tok тем, что она сосредоточена исключительно на китайском рынке. Это позволило Douyin успешно расширить свое присутствие в сфере электронной коммерции, так как здесь существует единый набор нормативных актов и логистических сетей, которые можно адаптировать.

В 2018 году Douyin начала интегрировать функции электронной торговли, продавая трафик на сторонние торговые площадки, такие как Tmall и Taobao компании Alibaba, а также JD.com, VIPShop и Pinduoduo. К 2020 году компания Douyin запустила собственную платформу электронной торговли и начала ограничивать продажи трансляций на сторонних торговых площадках. В 2021 году Douyin запустила флагманские магазины на своей собственной платформе электронной коммерции.

Согласно данным ChinaTalk, к 2021 году, спустя три года после начала экспансии в электронную коммерцию, Douyin уже занимала 7,5% китайского рынка электронной коммерции с общим объемом в 10,8 трлн долларов США, уступая только Alibaba, JD.com и Pinduoduo.

Официальный флагманский магазин Under Armour и официальный аккаунт на Douyin

Что такое Douyin Global Shopping (抖音全球购)?

В 2021 году компания Douyin запустила Douyin Global Shopping (抖音全球购) – трансграничную торговую площадку, предназначенную для международных брендов, иностранных ритейлеров и Daigou (代购) (трансграничных экспортеров). Аналогично Tmall Global компании Alibaba, Douyin Global Shopping является B2C-платформой для продажи товаров китайским потребителям.

Douyin Global Shopping помогает компании Douyin расширить свои возможности в сфере электронной коммерции, выходя на широкий рынок трансграничной электронной торговли. По данным Statista, объем этого рынка в Китае к концу 2021 года составил 2,74 трлн долларов США.

Примеры товаров на Douyin Global Shopping. Сравните со страницей Under Armour, показанной выше, которая является флагманским, но не трансграничным магазином.

Товары, которые можно купить через Douyin Global Shopping, можно найти прямо на странице электронной торговли Douyin, так же, как и другие товары, которые не являются трансграничным импортом. Единственное отличие заключается в том, что трансграничные товары помечены как импортные, и указана страна происхождения. Цены на товары включают пошлины и налоги.

Преимущества и недостатки Douyin Global по сравнению с Tmall Global

По данным Statista, в третьем квартале 2022 года Tmall занимала 63,1% доли всех транзакций на платформах B2C. В то же время, в сфере трансграничной электронной коммерции, по данным Analysys, Tmall Global все еще является лидером с наибольшей долей рынка – 38,1% во II квартале 2022 года.

Однако, несмотря на свою непрерывную лидирующую позицию, Tmall наблюдает замедление темпов роста в последние годы. Это делает платформу уязвимой перед быстрым развитием Douyin в сфере электронной коммерции B2C.

Как соотносятся Douyin Global и Tmall Global, учитывая доминирующую позицию последней на рынке?

Различия и сходства платформ

На первый взгляд, Douyin и Tmall сильно отличаются друг от друга. Tmall – это платформа электронной коммерции, где можно приобрести товары, в то время как Douyin – это развлекательная платформа, где можно просматривать короткие видеоролики.

Однако, если копнуть глубже, становится очевидным, что платформы имеют больше общего, чем может показаться на первый взгляд. Они обе используют электронную коммерцию и активно применяют прямые трансляции для маркетинга и продаж. Ожидается, что объем рынка этих трансляций достигнет 720 миллиардов долларов к концу этого года. Обе компании также имеют свои собственные трансграничные и внутренние логистические сети, хотя у Tmall они более развиты, чем у Douyin.

Douyin, как социальная платформа электронной коммерции, обладает преимуществом в охвате канала продаж. Пользователи посещают Douyin в основном для развлечения, что обеспечивает высокий трафик. Хотя контент на Douyin в основном развлекательный, большая его часть также служит маркетинговым инструментом для продуктов, продаваемых на платформе. Потребитель может узнать о продукте, прочитать отзывы и совершить покупку, не покидая приложение Douyin. Для успешного присутствия на Douyin бренды могут полагаться на интересный и креативный контент, который может стать вирусным.

Tmall, в свою очередь, обычно является последним приложением перед покупкой. По этой причине маркетинг на Tmall должен быть более многоканальным. Первоначальный маркетинг брендов и товаров часто осуществляется за пределами Tmall на различных социальных платформах.

Различия в ценообразовании платформ

Вердикт

Tmall Global является более зрелой платформой для трансграничной электронной торговли по сравнению с Douyin Global Shopping. Она уже зарекомендовала себя как надежная платформа, на которой потребители могут приобретать дорогостоящие трансграничные товары.

Однако Douyin Global Shopping, как новый участник рынка трансграничной электронной торговли, имеет хорошие перспективы быстро увеличить свою долю на рынке, так как является частью популярной социальной торговой платформы. Многие бренды, продающие товары на Tmall или других платформах, ориентированных на электронную коммерцию, продолжают проводить маркетинг на Douyin из-за ее большого трафика. В связи с активным развитием Douyin в сфере электронной коммерции, компания планирует перенаправлять все больше трафика на свою собственную торговую платформу.

Douyin Global Shopping будет привлекать больше средних и глобальных трансграничных брендов и розничных компаний благодаря более низкой годовой плате, но более высокой ставке депозита и комиссионных, чем на Tmall.

Как начать продавать на Douyin Global?

Входной барьер для начала трансграничных продаж через Douyin Global Shopping гораздо выше, чем при регистрации личного магазина на Douyin. В этом разделе мы подробно расскажем о процессе открытия магазина на Douyin Global Shopping, начиная с регистрации и требований к документации, и заканчивая созданием магазина.

Регистрация

Требования к торговым предприятиям:

1. Наличие юридического лица, которое зарегистрировано за рубежом или в Гонконге, Макао или на Тайване. Это юридическое лицо должно иметь квалификацию в области розничной торговли и торговли в стране или на территории, где оно зарегистрировано.
2. Наличие внутреннего агента в материковом Китае, который имеет китайский корпоративный банковский счет и лицензию на ведение бизнеса. Этот агент должен быть готов нести солидарную ответственность.
3. Наличие корпоративного банковского счета за рубежом или в Гонконге, Макао или Тайване.
4. Наличие авторизационного письма (письма с разрешением на использование торговой марки) или полной документации по цепочке поставок.

Кроме основных требований, продавцы должны подтвердить свою квалификацию в Douyin Global Shopping.

Для продавцов, имеющих разрешение на использование торговой марки:

Douyin требует предоставления данных о продажах вашего магазина на других платформах, таких как Tmall Global и JD.com Global.

Для продавцов, не имеющих разрешение на использование торговой марки:

Помимо записей о продажах в вашем магазине, Douyin требует от третьих лиц, которые авторизуются на третьем уровне, предоставить документы, подтверждающие квалификацию бренда. Это могут быть документы о покупке, счета-фактуры или договоры купли-продажи.

Авторизация на первом уровне означает, что бренд разрешает продавцу A продавать свой продукт. При авторизации на первом уровне цепочка авторизации выглядит следующим образом: Бренд -> A.

Авторизация на третьем уровне означает, что бренд разрешает продавцу A продавать свой продукт, продавец A разрешает продавцу B продавать его продукт, а продавец B разрешает продавцу C продавать его продукт. При авторизации на третьем уровне цепочка авторизации выглядит следующим образом: Бренд -> A -> B -> C.

Кроме того, для продавцов, которые не имеют авторизации по бренду, гарантийный депозит на Douyin в два раза выше, чем у продавцов, имеющих разрешение на использование торговой марки и продающих товары той же категории.

Отправка документов

Существует два варианта регистрации для открытия магазина в Douyin Global Shopping:

1. Зарегистрироваться онлайн, заполнив анкету на сайте: https://b.guantou.com/.
   Этот способ рекомендуется для уже существующих магазинов и брендов, которые имеют хорошие показатели продаж на других платформах трансграничной электронной коммерции. После одобрения, компания Douyin добавит вас в список аккредитованных магазинов Douyin Global Shopping.
2. Найти аккредитованного поставщика (报白公司). Такие поставщики помогут попасть в белый список на Douyin Global Shopping, особенно для брендов и розничных компаний, которые еще не представлены на других платформах электронной коммерции.

Douyin Global Shopping предпочтительно сотрудничает с брендами, агентами брендов и ритейлерами, которые имеют известные магазины или веб-сайты B2C за пределами материкового Китая, и которые еще не вошли на китайский рынок.

Открытие магазина

В Douyin Global Shopping есть четыре типа магазинов, каждый из которых имеет свои собственные правила для названий.

Какие товары подходят для Douyin Global Shopping?

На Douyin Global Shopping в настоящее время представлены главным образом биологически активные добавки и средства по уходу за кожей.

Эти товары отличаются высокими требованиями к безопасности и качеству. Douyin устанавливает строгий контроль и высокий барьер входа для продавцов, чтобы гарантировать, что покупатели платят высокую цену за эти товары в обмен на безопасность и качество.

На Douyin Global Shopping представлены основные бренды биологически активных добавок, такие как GNC, а также бренды косметики и ухода за кожей, такие как Neutrogena и The Ordinary. Кроме того, на платформе представлены фармацевтические бренды, включая Bayer.

Выход на рынок Китая. В 2023 году, отказавшись от политики нулевого COVID, Китай стал более открытым для международного бизнеса. Какие продукты, скорее всего, преуспеют в этом новом ландшафте после трех лет относительной изоляции Китая?

Одной из тенденций, которая, похоже, не собирается останавливаться, несмотря на то, что Китай прекратил политику нулевого COVID, будет ускоренное развитие технологий электронной коммерции. Запуск цифрового юаня свидетельствует о стремлении правительства позиционировать Китай как мирового лидера в области инфраструктуры электронной коммерции. Ослабление регулирования в технологическом пространстве, ранее подвергавшемся жесткому контролю, уже вызвало прилив инвестиций в большие технологии. В 2023 году на китайском рынке будет наблюдаться высокий спрос на технические продукты: как аппаратное, так и программное обеспечение.

Согласно отчету McKinsey China Consumer Report за 2023 год, во время проведения в Китае политики нулевого COVID доверие потребителей резко упало, в то время как сбережения среднего класса выросли. По мере выхода Китая из нулевого COVID правительство будет стремиться стимулировать потребительские расходы, чтобы поддержать внутреннее потребление. Отечественные и международные бренды, предлагающие товары категории «люкс» и «премиум», могут рассчитывать на успех при условии, что их продукция уникальна, высокого качества и хорошо локализована для китайского рынка (например, биологически активный мед или продукты с устоявшимся в Китае именем).

Международные бренды, желающие воспользоваться этой критической возможностью для создания своего бизнеса в Китае, должны разработать стратегии локализованного брендинга, коммуникации, электронной коммерции и традиционной дистрибуции. Для этого потребуется глубокое понимание поведения китайских потребителей и их профилей, а также знание местных маркетинговых и операционных инструментов.

Интересуетесь, как начать строить стратегию  и как сделать выход на рынок Китая более успешным? Для начала мы предлагаем провести исследование китайского рынка и изучить местные стратегии и тенденции, которые уже доказали свою эффективность:

1. 1. 1. 1. Создайте прочную репутацию в Интернете
            В 2022 году более 1 миллиарда китайцев получили доступ к Интернету, что сделало цифровое население Китая самым многочисленным в мире. Наличие сильного цифрового присутствия является обязательным условием для любого бренда, стремящегося преуспеть в этом регионе. Убедитесь, что ваш сайт локализован – это означает, что он полностью переведен, включая метаданные и теги на китайском языке, размещен на локальном домене и хостинге, оптимизирован для мобильных устройств (большинство людей в Китае выходят в интернет через мобильные устройства) и доступен для поиска в Baidu.
         2. Маркетинг и размещение рекламы на китайских платформах социальных сетей
            Из-за Великого китайского файрвола сильное цифровое присутствие на китайских внутренних платформах социальных сетей имеет важное значение для ориентации на китайскую аудиторию. Изучите демографические характеристики основных платформ, таких как RED (Xiaohongshu), Douyin, WeChat, Weibo, Kuaishou и Bilibil, прежде чем адаптировать свой маркетинг и рекламу для каждой платформы.
         3. KOL-маркетинг
            KOL, или ключевой лидер мнений, – это китайский термин для обозначения инфлюенсера. KOL-маркетинг широко используется в Китае не только для повышения узнаваемости продукта или бренда, но и для локализации маркетинга международных брендов, вызывая доверие у китайских потребителей.
         4. KOC-маркетинг и посевы
            KOC, или ключевые потребители, – это инфлюенсеры, которые делают обзоры на продукты в определенной нише. В отличие от KOL, которые обычно являются знаменитостями, KOC предоставляют потребителям более близкую точку доступа для маркетинговых кампаний бренда, демонстрируя потребителям, как конечные пользователи взаимодействуют с продуктом. Бренды привлекают KOC с помощью посевов.
         5. Настройте каналы продаж электронной коммерции вашего бренда
            По состоянию на 2023 год Китай является крупнейшим в мире рынком электронной коммерции с чрезвычайно развитой логистической инфраструктурой для ее поддержки. Китайская электронная коммерция также настолько тесно связана с китайскими платформами социальных сетей, что для ее описания был придуман термин «социальная электронная коммерция». К основным платформам относятся Taobao и Tmall компании Alibaba, JD.com, Weidian компании Tencent, а также интегрированные в электронную коммерцию платформы социальных сетей, такие как Douyin и RED.
         6. Продажи в прямом эфире
            Продажи в режиме реального времени – это тренд, пользующийся невероятным успехом в Китае. В 2022 году на долю продаж через прямые трансляции приходилось более 10% доходов электронной коммерции в Китае. Они предлагают потребителям мгновенный и интерактивный опыт покупок наряду со скидками и срочными распродажами. Популярными платформами для продаж в прямом эфире являются Douyin, RED, WeChat live, Taobao live и Kuaishou, каждая из которых предлагает бесшовно интегрированные функции электронной коммерции в прямом эфире, такие как покупка в один клик.

      Теперь, когда вы знакомы с местными китайскими маркетинговыми стратегиями, давайте поговорим о том, как точно настроить и оптимизировать полную китайскую маркетинговую стратегию для вашего бренда в 2023 году.

      10 советов от HI-COM по оптимизации вашей маркетинговой стратегии в Китае на 2023 год:

      1. Конкурентное маркетинговое исследование и анализ бенчмаркинга

      

      Каждый маркетинговый план должен начинаться с определения эталонных конкурентов, и китайский рынок не является исключением.

      Часто самые большие ошибки иностранных компаний на этом рынке являются результатом их недостаточного знания и/или недооценки местных конкурентов. Например, бренды приходят в Китай с намерением идеально вписаться в жизнь китайских потребителей, но иногда они не принимают во внимание, что аналогичные продукты уже присутствуют на местном рынке (с гораздо более низкой ценой), или что иностранная версия продукта не привлекательна для местных жителей.

      Составление карты возможностей, демонстрация проблем и внешних условий развития – вот те элементы, на которые необходимо обратить внимание в первую очередь. В HI-COM мы можем помочь вам провести полное комплексное исследование этих и других элементов.

      На что еще вы должны обратить внимание при проведении маркетинговых исследований в Китае:

      • Размер рынка и размер вашей ниши 
      • Личность покупателя в Китае, общие правила потребления в Китае 
      • Как ваше УТП может быть локализовано и представлено на китайском рынке?
      • Коммуникационные стратегии ваших конкурентов 
      • Модели дистрибуции ваших конкурентов 
      • Будущие тенденции и изменения, которые могут повлиять на ваш бизнес в ближайшие 2-3 года. 
      • Проведите техническое исследование по импорту и логистике: есть товары, запрещенные к ввозу в Китай!

      Примеры различий западного и китайского рынков:

      В интервью телеканалу HBO влиятельный человек г-н Бэгс упомянул, что люксовые бренды часто обращаются к нему за продвижением «западно выглядящих» продуктов для китайских потребителей. Однако он советует этим брендам не запускать свою продукцию в Китае или вместо этого создать другую версию этого продукта, адаптированную к местному вкусу.

      На автомобильном рынке миниатюрные версии автомобилей очень популярны в густонаселенных городах Европы. Поэтому можно предположить, что в таком городе, как Пекин, где много транспорта, очень мало парковочных мест, а загрязнение окружающей среды является большой проблемой, маленькие автомобили будут пользоваться большим успехом – но, как ни странно, это не так. В результате этого линия автомобилей Smart была снята с производства в Китае, и вместо этого сейчас идет процесс улучшения их УТП путем совместной работы с Geely над совершенно новым электромобилем, который будет привлекать совершенно другой тип клиентов.

      ---

       

      2. Локализуйте свое уникальное торговое предложение

      Бренды должны учитывать, что те продукты и услуги, которые берут штурмом Instagram (или другие зарубежные медиаканалы), могут быть не очень популярны в Китае, и наоборот. Китайский рынок важен для большинства люксовых брендов, а также для брендов цифровой продукции, таких как Apple, брендов, предоставляющих услуги «на ходу», таких как Starbucks, брендов образа жизни, таких как Ikea, и многих других. Однако следует также отметить, что все эти компании пришли к успеху, уже обладая опытом и пониманием различных потребностей зарубежных рынков.

      Что вы можете сделать, чтобы локализовать ваш продукт или услугу для китайского рынка?

      • Изучите потребительские привычки и то, как ведется бизнес в Китае, особенно в вашей нише.
      • Не ограничивайтесь кабинетным исследованием, организуйте фокус-группу, чтобы по-настоящему понять китайского потребителя. Включите как можно больше вопросов о вашем продукте или услуге, от упаковки до использования, от цикла взаимодействия и опыта потребителя до того, почему люди будут рекомендовать или не рекомендовать ваш продукт или услугу друзьям.
      • Используйте полученную информацию и внесите соответствующие изменения в продукт или услугу перед выходом на рынок.

       

      Примеры хороших стратегий локализации:

      Поняв концепцию «面子/mianzi» или «сохранения лица», Apple заработала миллионы, предоставив китайцам возможность сказать своим друзьям, что они «богаты», потратив всего одну-две тысячи долларов на новую модель телефона. Конечно, было много других причин, сделавших Apple столь популярной в Китае, но поразительно видеть, как подавляющее большинство граждан, пользующихся метро, каждый год покупают последнюю модель iPhone –и не позднее чем через неделю после ее официального выхода.

      Когда компания Starbucks пришла в Китай, она поняла, что людей интересует не концепция «кофе на вынос», а скорее идея «здесь, чтобы остаться», поэтому они сразу же перестроили свое пространство в большие удобные общественные зоны, чтобы разместить своих молодых клиентов. Starbucks также поняла, что в больших городах молодому поколению необходимо место, где можно «потусоваться» со своими друзьями, поскольку страна быстро развивается, поколения растут с совершенно разными ценностями, что приводит к отсутствию общих интересов в семьях.

      ---

       

      3. Локализуйте свой бренд

      

      Для выхода на китайский рынок брендам важно создать репутацию. При создании и локализации названия бренда учитывается множество факторов, поэтому очень важно придумать название, которое ассоциируется с тем посланием, которое хочет передать ваша компания. Компаниям также важно знать, как название переводится на другие языки.

      Перевод названия бренда осуществляется в 4 основных этапа: учет имиджа бренда, знание целевой аудитории, сравнение названий брендов существующих конкурентов и лингвистические аспекты нового названия бренда.

      Как бы ни очевидно прозвучало, но компании должны знать, кто является их целевой аудиторией.

      Далее, при выходе на китайский рынок необходимо локализовать коммуникацию. Локализация – это процесс адаптации или воссоздания маркетинговых материалов компании для другого рынка таким образом, чтобы они выглядели естественно и были просты в понимании. Это может включать в себя различные действия, от перевода контента до изменения шрифтов и изображений.

      Цель локализации – сделать так, чтобы продукт чувствовал себя максимально естественно в руках новых пользователей. Компании должны убедиться, что их маркетинговые стратегии учитывают культурные обычаи/языки, потому что если китайские маркетинговые материалы покажутся онлайн-пользователю неестественными или непрофессиональными, есть вероятность, что он проявит меньший интерес к продукту или услуге.

      Другие элементы, на которые следует обратить внимание при работе над локализацией бренда:

      • Создание коммуникационной стратегии, отвечающей на вопросы: к кому вы обращаетесь, какое сообщение передаете и чего надеетесь достичь?
      • Создание редакционного плана с использованием китайских цифровых инструментов и социальных платформ. 
      • Создание локализованного контента для вашего бренда, включая текстовые и визуальные материалы. 
      • Установление измеримых KPI.
      • Обзор коммуникационных стратегий ваших конкурентов на ежемесячной основе.
      • Создание стратегии продвижения с использованием платных (реклама) и заработанных (KOL, PR) медиаканалов.

      Заинтересованы в услугах по локализации бренда для китайского рынка? Напишите нам!

      ---

       

      4. Грамотно согласуйте свои цели с бюджетом

      

      Одна из самых распространенных ошибок, которую может совершить бренд, – это планирование охвата целой страны, не осознавая ее размеров. Например, многие владельцы брендов не могут назвать более 5 китайских городов, но при этом планируют нацелиться на каждого жителя Китая.

      Однако проблема таргетинга на целую страну, такую как Китай, заключается в том, что такая масштабная рекламная кампания требует больших затрат. Китай также является домом для 56 различных этнических групп, каждая из которых имеет свои ценности, свои повседневные привычки и противоположные мнения. Поэтому практически невозможно охватить каждый город Китая, если только ваш бренд не располагает многомиллионным годовым маркетинговым бюджетом и выдающейся розничной ценой на товар/услугу.

      По данным Jing Daily, в Китае в 2022 году годовые маркетинговые бюджеты в среднем выросли до приблизительно $100 000 на низком уровне и более $1 000 000 на высоком уровне. Это не значит, что вы не сможете добиться никаких результатов, если у вас нет таких ресурсов. Это скорее означает, что вы должны быть реалистичны в своих целях и ожиданиях. Определите свои маркетинговые приоритеты и следуйте этому списку от самого важного к наименее важному.

      Маркетинговая команда HI-COM может дать следующие советы:

      • Узнайте, на какие метрики нужно смотреть, чтобы держать руку на пульсе бизнеса. Например, премиальные бренды среднего размера смотрят не на количество подписчиков, а на уровень вовлеченности своей аудитории. 
      • Получите четкое представление о долгосрочных и краткосрочных маркетинговых стратегиях и распределяйте ресурсы (и бюджеты) соответствующим образом. Переизбыток товаров, срок годности которых истекает в Китае, может стать очень дорогой ошибкой. Даже если производство и транспортировка меньшего количества продукции обходится дороже, в долгосрочной перспективе это все равно дешевле. 
      • Проведите исследование самых трендовых стратегий маркетинга и продаж. Посмотрите, какие новые средства массовой информации подходят для вашего бренда. 

       

      ---

       

      5. Примите тот факт, что в Китай перенасыщен товарами и «удивить» этот рынок очень сложно

      

      Этот момент жизненно важен для любой компании, стремящейся выйти на китайский рынок. Бренды должны понимать, что Китай не страна третьего мира, где за импортную продукцию приходится бороться, а фактически это «фабрика мира», обладающая чрезвычайно богатыми ресурсами – иногда даже неслыханными для западного человека, включая импортные и местные товары. Поэтому при планировании выхода на китайский рынок важно провести тщательное маркетинговое исследование, чтобы иметь четкое представление о любых пробелах на рынке и понять, чем ваш продукт может принести пользу китайским потребителям.

      Работая над планом выхода на китайский рынок, убедитесь, что позиционирование вашего бренда не начинается со слов «потому что мы – импортный бренд…».

      ---

       

      6. Разработайте стратегию образовательного контент-маркетинга

      Многие иностранные бренды добились успеха в Китае с продуктами, которые ранее были неизвестны китайскому населению. Вначале McDonalds, Nespresso и Rexona испытывали трудности на китайском рынке и были вынуждены провести много исследований и обучить потребителей, чтобы сделать свои продукты/услуги привычными для местных жителей.

      Преимущества таких продуктов, как кофе, шоколад, импортные вина и спиртные напитки, энергетические напитки, авокадо, выпечка и т.д., должны были быть представлены публике в деликатной и образовательной форме. Бренды делают это и по сей день, например, инфлюенсер Вия недавно вещала на своих стримах, почему люди «не могут жить» без таких продуктов, как зубная нить и массажеры для лица, и продавала тысячи товаров в течение нескольких минут.

       

      ---

       

      7. Используйте маркетинговые тактики KOC (микроинфлюенсеры) и посевы

      

      Нет лучшего маркетинга, чем «сарафанное радио». Хорошее (или плохое) сообщение из уст в уста может распространяться в сообществах быстрее, чем любая реклама. Чтобы стимулировать это, недостаточно просто иметь отличный продукт – бренды должны предоставлять привлекательное предложение.

      Местные китайские бренды – чемпионы «сарафанного радио». Китайский бренд Perfect Diary использует отличную схему для стимулирования продаж. Например, когда клиент покупает один из их товаров за 99 юаней (12 долларов США), у него есть возможность получить второй бесплатный товар за 1/10 цены. В каждый обрабатываемый ими заказ они включают образцы своих новых продуктов. Perfect Diary стал одним из самых продаваемых брендов в 2019 году после фестиваля Double 11 и с тех пор только растет. Доход от продаж бренда на фестивале Double 11 вырос до 80 000 000 юаней, а бренд занял 7-е место в списке самых популярных косметических средств фестиваля Double 11 (первое место среди китайских брендов).

      Иностранные бренды, выходящие на китайский рынок, должны подумать о предоставлении выгодной сделки или предложения. Будь то предложение конкурентоспособных цен, дополнительной услуги или повышения уровня обслуживания – оно побьет любую другую долгосрочную маркетинговую стратегию.

   2. Узнать больше о KOC-маркетинге и о том, как начать его использовать, можно здесь. Посев – это еще один способ использования KOL- и KOC-маркетинга «в рамках бюджета». Посев продуктов происходит, когда бренды отправляют бесплатные продукты инфлюенсерам и создателям контента в надежде получить бесплатное или недорогое освещение в масс-медиа. Это означает, что бренд не имеет права голоса в отношении того, что будет опубликовано KOL или KOC. Посев – это отличный способ получить недорогой или даже бесплатный маркетинг «из уст в уста» в Китае. Но есть некоторые детали, на которые необходимо обратить внимание. Вот несколько советов от менеджеров по работе с лидерами мнений компании HI-COM:
      • Китайские KOL и KOC предпочитают работать с известными брендами, и посевной маркетинг будет более успешным для крупных международных брендов. 
      • Китайские инфлюенсеры достаточно профессиональны, но выбирайте кандидатов тщательно, т.к. все еще существует множество фейковых аккаунтов и агентств!
      • Иногда подарки, отправленные лидерам мнений, вообще не публикуются на их страницах, но это не значит, что продукт был потрачен зря. Вы начали строить отношения с ценными ресурсами, и это главное.
      • Китайские KOL имеют свой собственный стиль рецензирования и публикации контента, поэтому не удивляйтесь креативным или слишком традиционным постам о вашем бренде. 

8. Изучите цикл взаимодействия с клиентом в Китае

Выходя на китайский рынок, очень важно учитывать воронку конверсии и покупательские привычки для различных продуктов и услуг в Китае. Компании должны убедиться, что их маркетинговые стратегии адаптированы к культурным обычаям и образу жизни страны, на которую они нацелены.

Например, подходит ли ваш продукт больше для клиентов RED (Xiaohingshu) или мини-программ WeChat? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо выяснить, кто и почему пользуется этими приложениями.

Важно четко представлять себе демографические характеристики наиболее используемых приложений и платформ в Китае, например, направленность бизнеса, наиболее подходящие отрасли и т.д.

Нацеливаясь на определенную группу потребителей, бренды должны понимать каждый аспект жизни клиентов и находить способ вписаться в нее.

9. Группы, трафик из приватных групп и стратегия маркетинга в новых медиа

В 2021 году китайский потребитель стал более ориентирован на сервис, чем когда-либо прежде. Например, хорошо известно, что китайские потребители очень требовательны, поскольку они ожидают потрясающего обслуживания 24 часа в сутки 7 дней в неделю, и это обслуживание должно облегчать им жизнь клиентов. Теперь клиенты ожидают еще более персонализированный сервис.

В 2021 году, как и многие другие бренды, кофе Luckin в Шанхае начал увеличивать число своих клиентов через приватные группы (в зависимости от местоположения магазина). Эти группы используются для проведения рекламных акций, объявлений о намечающихся мероприятиях и распродажах, еженедельных розыгрышей, мини-игр и других онлайн-продуктов.

Как это работает для большинства брендов и почему это должно их волновать? К концу 2020 года компании начали уделять больше внимания жизненному циклу клиента и возможности узнать о бренде через WeChat. Большой проблемой для бизнесов было низкое количество подписчиков у официальных аккаунтов WeChat.

Однако WeChat не предоставляет возможности просмотра WeChat ID подписчиков, поэтому мало шансов завести приватный разговор или проверить, не является ли подписчик «ботом». Чтобы решить эту проблему, бренды начали добавлять потенциальных подписчиков, клиентов и друзей в приватные групповые чаты.

10. Будьте готовы быстро реагировать и перестраиваться

Будьте гибкими, выходя на китайский рынок 

Уникальной особенностью китайского цифрового рынка является его быстрое развитие. Например, то, что вчера было мейнстримом, завтра может оказаться невостребованным. Однако многие иностранные бренды не адаптируются к этим изменениям, что приводит к ослаблению видимости продукта и снижению лояльности к бренду.

На сегодняшний день, для размещения на платформе Tmall иностранные бренды должны пройти детальную оценку представителями Alibaba, чтобы выяснить, есть ли у ни шансы на площадке. Это включает в себя анализ менталитета бренда. Только «гибкие и адаптируемые» бренды могут получить зеленый свет и присоединиться к платформе.

Другой пример – пример одного из наших клиентов в секторе импорта снеков. Спустя 2 года работы на рынке крупные оптовики стали просить их уменьшить упаковку до карманного размера весом 50 г и смешивать разные вкусы в этих мини-упаковках. Будучи в состоянии удовлетворить такие запросы (которые переросли в заказы), бренд смог увеличить свои продажи на 39% в течение того года и на 80% в следующем году.

Как получить сильную стратегию выхода на рынок Китая, разработанную профессионалами с учетом особенностей вашего бизнеса, ресурсов и KPI? Выполните следующие шаги:

1. 1. 1. Отправьте запрос по электронной почте нашим менеджерам с описанием ваших требований
      2. Получите подробное предложение с указанием сроков и расценок 
      3. Подтвердите предложение
      4. ​​​Запланируйте вводный звонок со стратегом HI-COM, на котором вы сможете получить информацию о рынке Китая и консультацию по вашему конкретному случаю, а также предоставить детали вашего бизнеса​​.

Что еще почитать

 Запрещенные ключевые слова в Китае

Что ищут китайские дистрибьюторы в зарубежных брендах?

Лучшие стриминговые платформы в Китае

Инфлюенс-маркетинг в Китае: эффективные стратегии и стоимость

HI-COM – это агентство по локализации и многоязычной коммуникации, предоставляющее услуги по разработке стратегии, коммуникации в социальных сетях и маркетингу электронной коммерции для компаний по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является основным партнером компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: 

Xiaohongshu – популярная лайфстайл-платформа в Китае, которая позволяет пользователям делиться каждым моментом своей жизни с помощью коротких видео, текстов и фотографий, а также взаимодействовать с другими пользователями на основе их интересов. Согласно данным анализа пользователей Xiaohongshu, проведенному iResearch, в настоящее время 70% аудитории Xiaohongshu – это люди, родившиеся после 1990 года, в основном студенты, рабочие, интернет-знаменитости и продавцы.

По состоянию на декабрь 2020 года, приложение Xiaohongshu было загружено 5,3 миллиарда раз, а количество пользователей сети превысило 300 миллионов. Если вы – владелец магазина, вы можете выкладывать фотографии товаров на Xiaohongshu, добавляя фильтры, теги, стикеры и музыку, чтобы ближе познакомить пользователей со своим брендом. Это поможет завоевать лояльность большого числа молодой аудитории в Китае и быстро улучшить имидж бренда.

Встречают по обложке

Чтобы создать первый пост в Xiaohongshu, сначала нажмите на иконку «+» в нижней части страницы, затем выберите фотографии или видео, которые хотите опубликовать. Первая картинка – что-то вроде рекламного баннера, поэтому обязательно выберите наиболее привлекательное фото. Лучше всего использовать изображения с соотношением сторон 3:4 – они позволят показать товар в полном объеме и подходят для закрепления сверху или снизу. Чтобы сделать картинку еще более привлекательной, можно обработать ее с помощью дополнительных приложений, например, Butter Camera и Picsart. Это отличные сервисы для редактирования фотографий, к тому же их основные функции бесплатны. Сделать стильную обложку под силу даже новичку – просто добавьте на картинку стикеры и поменяйте шрифт заголовка на более нетривиальный.

Добавляйте на картинки хэштеги. Они помогут выделить важную информацию на соответствующей области изображения, такую как описательные слова, название бренда, тип, местоположение или конкретного пользователя. Хотя хэштеги не отображаются в рекомендациях Xiaohongshu, они помогут привлечь внимание пользователей к контенту, когда те будут нажимать на первую картинку, чтобы прочитать текст подробно.

Xiaohongshu теперь позволяет размещать влоги. Если вам нужно опубликовать влог, вы можете выбрать видео из галереи и перед размещением отредактировать его и наложить более интересные спецэффекты, используя приложение вроде CapCut или встроенный инструмент улучшения видео в самом Xiaohongshu. И последний, но важный пункт: не забудьте выбрать самую привлекательную обложку!

Советы по созданию привлекающего внимание контента

Заголовок – это самое главное в посте. Добавляйте в заголовок ключевые слова с учетом целевых пользователей и используйте слова, выражающие эмоции или подчеркивающие чувство принадлежности к бренду. Это может ощутимо стимулировать интерес аудитории, повысить частоту кликов и задать тон всей статье.

«Простой и искренний язык оставляет сильнейшее впечатление», то есть текст пишем кратко и логично. Согласно статистике, пост на Xiaohongshu с большим числом кликов обычно содержит 200-300 китайских символов, поэтому длину текста лучше держать в этом диапазоне. При написании поста обращайте внимание на читабельность и используйте эмодзи для выделения ключевого контента – это повысит удобство просмотра для пользователей и еще больше привлечет их внимание.

Добавьте релевантные хэштеги. Как и тег, который добавляется на картинку, хэштег в посте может содержать тип, местоположение, бренд или упоминание пользователя. В текст можно добавить любой хэштег.

Советы по подбору ключевых слов для поста в Xiaohongshu

Научившись удачно подбирать ключевые фразы, вы упростите себе поиск целевой аудитории. Xiaohongshu – это онлайн-сообщество, ориентированное на контент. Поэтому, когда пользователи ищут нужную им информацию, они используют ключевые слова. Xiaohongshu также может определить категорию вашего поста на основе повторяющихся ключевых слов в сообщении. Поэтому стоит включать ключевые фразы в заголовок. Если эта фраза войдет в первые 20 символов, то публикации будет проще попасть в соответствующую категорию. Однако следует отметить, что не стоит часто использовать ключевое слово в тексте, иначе контент будет воспринят как недобросовестный маркетинг, и таким образом трафик уменьшится.

Лучшее время для публикации

Если вы выполнили вышеуказанные шаги, последнее, что вам нужно сделать, это улучшить коэффициент конверсии, чтобы пост привлекал больше внимания.

Xiaohongshu предоставляет статистику по выбору времени для поста. Пользователи Xiaohongshu обычно наиболее активны в следующие периоды: 7:00-9:00, 12:00-14:00 и 21:00-00:00. Однако необходимо подбирать пиковые часы в зависимости от категории контента. Например, пиковым периодом для просмотра постов об уходе за кожей будет 20:00-23:00. Офисные сотрудницы, проживающие в городах, обычно проводят уходовые ритуалы в это время, что обусловлено их рабочим графиком. Также следует упомянуть, что с момента отправки поста до его утверждения пройдет около 10-30 минут. Столько времени требуется системе Xiaohongshu для проверки и утверждения публикаций, прежде чем они станут доступны для просмотра пользователям. Поэтому необходимо оценивать время публикации в соответствии с категорией товара, а также учитывать время на утверждение системой Xiaohongshu при планировании публикаций в пиковый период.

Если вы создали первый пост в Xiaohongshu в соответствии с шагами выше, все больше и больше пользователей будут его лайкать, комментировать и добавлять в избранное! Обычно Xiaohongshu помогает пользователям, создающим свой первый пост, «увеличить трафик бесплатно», так что не упустите эту возможность. Если ваш пост получит много лайков, продолжайте публиковать полезные материалы!

Хотите увеличить видимость своего аккаунта в Xiaohongshu? Узнайте больше об УСЛУГАХ HI-COM ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНТЕНТОМ И АККАУНТАМИ В XIAOHONGSHU.

HI-COM – это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижению в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является ведущим партнером для компаний, которые хотят выйти на рынок Китая!  Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat:

Маркетинг из уст в уста – это старейшая и основная форма рекламы, суть которой – заставить клиентов рассказывать о вашем продукте или услуге в своем кругу общения. Кроме того, это одна из самых эффективных маркетинговых тактик, если подойти к ней правильно.

Успех любой маркетинговой стратегии сводится к двум факторам: охвату и влиянию. В отличие от рекламы в средствах массовой информации, которая имеет широкий охват и низкое влияние, рекомендательный маркетинг, как правило, имеет более низкий охват, но гораздо более высокое влияние. Когда мы слышим о продуктах от людей, с которыми знакомы лично, например, от друзей или членов семьи, мы лучше воспринимаем информацию, поскольку она поступает из личного источника.

Согласно опросу 2020 года, проведенному Kantar Media, 93% потребителей из Аргентины, Бразилии, Китая, Франции, Германии, Испании, Великобритании и США заявили, что доверяют информации о брендах и услугах, полученной от друзей и членов семьи, в то время как рекламе доверяют 38% опрошенных.

Важность сарафанного маркетинга подтверждается цифрами: по данным Semrush, маркетинг из уст в уста ежегодно обеспечивает мировые расходы на 6 триллионов долларов США и 13% всех продаж.

В этой статье мы рассмотрим, как использовать сарафанное радио в Китае для увеличения доли вашего бренда на рынке крупнейшей в мире потребительской экономики.

Чем отличается рекомендательный маркетинг в Китае?

Исторически сложилось так, что Китай уже давно является коллективистской культурой. В то время как индивидуализм распространяется в крупных городах с большим западным влиянием, коллективизм и его влияние на потребительский менталитет все еще господствуют над большей частью страны.

Это находит отражение в эффективности маркетинга из уст в уста в Китае. Согласно опросу Statista 2021 года, сарафанное радио, набрав почти 24% голосов, возглавило топ способов, с помощью которых китайские интернет-пользователи открывают новые бренды, обогнав поисковые системы, фирменные вебсайты и сервисы с отзывами.

С ростом социальных сетей и электронной коммерции охват маркетинга из уст в уста растет в геометрической прогрессии. Нигде этот сдвиг не был более очевидным, чем в Китае, где конвергентная эволюция социальных сетей и электронной торговли в последние годы размыла четкие различия между двумя этими типами платформ. Это привело к росту социальной электронной коммерции как логического результата маркетинговой модели из уст в уста в эпоху электронной коммерции.

Сегодня выход на китайский рынок требует сильного присутствия на китайских цифровых платформах, чтобы стимулировать клиентов распространять информацию о вашем бренде. Ведущие платформы социальных сетей для сарафанного радио в Китае включают WeChat, Weibo, Xiaohongshu (RED) и Douyin (китайский аналог TikTok), у каждой из которых также есть собственные встроенные функции электронной коммерции.

И хотя стратегии маркетинга из уст в уста в Китае могут отличаться от западных, фундаментальный принцип по-прежнему остается одним – цель сарафанного маркетинга, по сути, заключается в том, чтобы создавать позитивную молву о вашем продукте.

Стратегии сарафанного маркетинга

Переход к онлайн-маркетингу и электронной коммерции в последние годы создал благоприятную почву для появления множества инновационных техник маркетинга из уст в уста в Китае. Ниже рассмотрим несколько из этих моделей:

Микроинфлюенсеры (KOC)

Так называемые KOC (аббревиатура от англ. key opinion consumer). Термин придуман по аналогии с KOL (key opinion leader, лидер мнения или инфлюенсер по-нашему). Микроинфлюенсеры – это постоянные покупатели, проявляющие активность в социальных сетях, чьи подписчики в основном состоят из друзей, членов семьи и знакомых. В отличие от лидеров мнений, которые являются недосягаемыми фигурами для своей аудитории, микроинфлюенсеры – вполне реальные реальные люди в глазах подписчиков.

Будучи подвидом сарафанного маркетинга, продвижение через микроинфлюенсеров проводится путем предоставления продуктов различным потребителям, близкими с брендом по духу. Затем эти микроинфлюенсеры публикуют отзывы о товаре или услуге бренда в своих социальных сетях, распространяя информацию среди ближайшего окружения. Помимо того, что люди из их круга общения чаще воспринимают такие посты как органические и заслуживающие доверия, данная форма рекламы также является более целенаправленной, поскольку подписчики KOC с большей вероятностью разделяют схожие ценности и ведут похожий образ жизни.

По мере того, как другие пользователи из аудитории микроинфлюенсеров пробуют продукты или услуги вашего бренда, в дальнейшем они тоже делятся своим опытом в социальных сетях, создавая цикл обратной связи в своем интернет-сообществе.

Кейс:

Perfect Diary стал одним из первых брендов, продемонстрировавших эффективность продвижения через микроинфлюенсеров в Китае. Рассылая свою продукцию множеству микроинфлюенсеров на Xiaohongshu, Perfect Diary стал одним из самых обсуждаемых брендов в 2019 году. Алгоритмы Xiaohongshu помогли создать идеальную среду для данной маркетинговой стратегии – ее рекомендательный механизм отличал ее от других социальных платформ, отдавая приоритет контенту, а не количеству подписчиков.

Напрямую к потребителю (D2C)

Модель D2C (direct to customer, напрямую потребителю) стала возможной с появлением социальных сетей. Путем создания молвы в социальных сетях с помощью рекламных сообщений, которыми охотно делятся, D2C использует сарафанное радио, чтобы обеспечить продажи напрямую клиентам, минуя зависимость от магазинов и алгоритмов рекомендаций платформ.

В отличие от Запада, китайские бренды, использующие модель «напрямую к потребителю», по-прежнему размещают свои товары на платформах электронной торговли, таких как Tmall и JD.com, и пользуются преимуществами их логистики. Тем не менее, вместо того, чтобы оптимизироваться под рекомендательные алгоритмы соцсетей, их маркетинговая тактика сосредоточена на создании контента, предназначенного для распространения через сарафанное радио. С моделью D2C многие бренды предпочитают использовать более смелые месседжи, чтобы стимулировать обсуждение бренда в своей целевой нише.

Кейс: Neiwai

Neiwai, бренд женского белья, запущенный в 2012 году, начали с онлайн-модели «напрямую к потребителю». Чтобы стимулировать обсуждение после запуска своего бренда, Neiwai организовала «Her Voice Forum», пригласив женщин из разных слоев общества и профессий поделиться своими историями. В 2020 году они запустили ежегодную бодипозитивную кампанию «No Body is Nobody». В рамках этих кампаний проводятся фотосессии c непрофессиональными моделями, чья внешность не вписывается в китайские стандарты красоты. Давая продукты на обзор этим моделям, Neiwai заодно делает их микроинфлюенсерами бренда. К 2020 году сеть Neiwai расширилась до более чем 110 офлайн-магазинов в 30 городах с 3 миллионами зарегистрированных участников.

Положив в основу посланий бренда смелые для культуры Китая идеи бодипозитива и феминизма, Neiwai смогли сформировать лояльную потребительскую базу. Ключом к успеху их маркетинговой стратегии стало что, идеи о расширении прав и возможностей женщин идеально подошли для их продукта – нижнего белья, главным отличительным качеством которого являлся комфорт в носке.

Групповые покупки

Молниеносный взлет Pinduoduo в 2018 году – это пример того, как маркетплейс выбирает маркетинг из уст в уста в качестве основного вида продвижения. Их модель совместных покупок, предлагающая огромные скидки покупателям, которые объединяются в группы для приобретения товаров по оптовым ценам, использовала силу сарафанного радио, чтобы быстро вырасти в огромную площадку электронных продаж, способную конкурировать с такими гигантами, как JD.com и Taobao.

Успех модели групповых покупок Pinduoduo также был отчасти связан с их ставкой на неиспользованные рынки небольших городов и сельских районов, где коллективистский подход оказывает более сильное влияние на потребительское поведение, нежели в крупных городах Китая. Потребители в этих регионах имеют более тесные сплоченные социальные и семейные связи, создавая оптимальную среду для процветания маркетинга из уст в уста.

Несмотря на массовый успех для многих брендов на платформе, модель Pinduoduo может подходить не для всех компаний. Из-за акцента на больших скидках и массовых заказах модель групповой покупки подходит для потребительских товаров низкого и среднего уровня. Люксовые и бутиковые бренды, для которых высокие цены являются частью идентичности бренда, не выиграют от совместной покупки. Возьмем, например, Теслу, которая в 2020 году отказалась продавать свой автомобиль Model 3 на платформе Pinduoduo.

В 2022 году, в связи с локдауном большинства городов на востоке Китая, в частности Шанхая, модель групповых закупок стала необходимостью для многих жителей. Поскольку жители Шанхая все больше знакомятся с моделью групповых покупок и все больше и больше компаний начинают предлагать совместные покупки, мы можем ожидать, что эта маркетинговая стратегия сарафанного радио будет адаптирована для крупных городов после окончания локдауна.

Подытожим

Будучи одной из самых старых маркетинговых стратегий, сарафанное радио не теряет свою актуальность. По мере того, как социальные сети и электронная коммерция все больше переплетаются в высококонкурентной цифровой экосистеме Китая, маркетинг из уст в уста использует огромные охваты социальных сетей, сохраняя при этом сильное влияние на покупателей.

Несмотря на эффективность сарафанного радио не стоит использовать шаблонный подход в этой маркетинговой стратегии. Эффективная маркетинговая кампания из уст в уста учитывает позиционирование и ценности бренда, чтобы доносить до целевых покупателей через правильную платформу аутентичную информацию, но при этом такую, которой охотно делятся.

Что еще почитать

Запрещенные ключевые слова в Китае

Что ищут китайские дистрибьюторы в зарубежных брендах?

Лучшие стриминговые платформы в Китае

Инфлюенс-маркетинг в Китае: эффективные стратегии и стоимость

HI-COM — это диджитал-агентство, предоставляющее услуги по разработке стратегии продвижения на китайском рынке, продвижении в социальных сетях и электронной коммерции компаниям по всему миру. Работая с более чем 100 брендами, HI-COM является ведущим партнером для компаний, которые хотят выйти на рынок Китая! Напишите нам, чтобы получить бесплатную консультацию уже сегодня!

Отсканируйте QR-код, чтобы быть в курсе всех актуальных новостей о продвижении в Китае, или свяжитесь с нами в WeChat: