Vous êtes-vous déjà demandé quels étaient les réseaux sociaux chinois les plus populaires ? Voici le Top 35 des principaux réseaux sociaux en Chine pour l’année 2025 !

Cet article est remis à jour chaque année avec les nouvelles plateformes et applications de réseaux sociaux populaires en Chine. Il inclut un classement des apps en fonction de leurs utilisations principales, des données démographiques récentes concernant l’audience de chaque platforme. Mais aussi, selon les applications, des explications sur leurs fonctionnalités principales et des conseils quand à la façon dont les entreprises peuvent les utiliser.

Chaque seconde, 486 articles sont publiés sur WeChat en Chine, 166 chambres réservées sur Qunar, 115 740 questions-réponses sur Zhihu et 3 472 commandes passées sur Ele.me, et plus de 62 % des gens ouvrent l’application WeChat plus de 10 fois par jour.

Le rôle des réseaux sociaux en Chine est énorme, car ils ne se contentent pas de divertir, mais influencent également les choix en matière d’alimentation, de vie et de mode, fournissent des critiques de maquillage et de style de vie, et donnent des conseils sur les lieux de vacances : ils occupent donc une grande partie du temps de travail des citoyens en col blanc.

FAQ sur les réseaux sociaux en Chine

Sur quelles plateformes les Chinois passent-ils leur temps ?

WeChat continue de dominer la sphère des réseaux sociaux en Chine, avec son énorme base d’utilisateurs de plus d’un milliard de personnes et son intégration dans les fonctions de base de la vie quotidienne. Pour les entreprises, il est tout simplement essentiel. Fin 2023, 87.3% de la population en Chine utilise WeChat.

Douyin – le TikTok Chinois, rassemble 78.4% de la population chinoise. Incluant toutes les fonctions de TikTok mais aussi bien d’autres et bien plus approfondies, les Chinois passent en moyenne plus de 2 heures par jour à consommer ses courtes vidéos.

NB : la Chine a limité le temps d’utilisation de Douyin à 40 minutes pas jour pour les jeunes de moins de 14ans.

La plateforme de messagerie instantanée QQ de Tencent et le moteur de recherche Baidu Tieba sont aux coudes à coude avec respectivement 59.8% et 58.8% des utilisateurs chinois présents sur leurs sites. 

Avec une ascension fulgurante depuis sa création en 2021, l’instagram chinois – Xiaohongshu rassemble près de 51.2%de la population chinoise en seulement 2 ans! (App créée en Juin 2021, statistiques datant de Septembre 2023).

Et enfin, Sina Weibo reste toujours pertinent, bien que son audience à diminuée, l’app conserve 46.8% de la population chinoise comme utilisateurs actifs!

Une journée typique d’un utilisateur quotidien en Chine

Immersion dans la vie digitale d’un Chinois

La première chose que la plupart d’entre nous font au réveil, est de consulter notre téléphone.

L’infographie ci-dessous montre la journée typique d’un utilisateur en ligne en Chine. Voici les principaux réseaux sociaux utilisées, à quelle heure et dans quel but.

Les gens ont tendance à consulter d’abord les messages et les réseaux sociaux, sur WeChat et Weibo, puis à écouter de la musique sur QQ Music ou Netease tout en se préparant.

Ils utiliseront le système de paiement de WeChat ou d’Alipay pour payer leur petit-déjeuner, commander un taxi via Didi, et utiliseront peut-être l’application Starbucks our LuckinCoffee pour prendre un café.

Sur les ordinateurs de bureau, QQ, WeChat et WeCom sont utilisés pour discuter avec les collègues et échanger professionnellement.

À midi, Eleme ou encore Meituan sont utilisé pour commander le déjeuner, depuis les téléphones portables.

Lors du déjeuner et du dîner, les gens regardent souvent la télévision ou de courtes vidéos sur les plateformes iQiyi et Youku et vérifient leurs finances sur Alipay.

Le soir, il est temps de parcourir les Moments WeChat, de faire quelques achats sur Taobao ou JD.com, ou de voir un film, réservé par Maoyan.

Fait intéressant :

En raison des précédents scandales liés à la production et aux fausses importations (dont l’issue a parfois été fatale), les consommateurs ne font plus autant confiance aux publicités officielles en Chine. Ils préfèrent plutôt suivre ce que disent et font les autres consommateurs.

Par conséquent, l’idée de fournir des conseils et des recommandations en ligne aux autres est devenue un service bien rémunéré. Grâce à ce nouveau type de marketing – le marketing d’influence grâce aux KOLs (Key Opinion Leader). Bien plus important encore qu’en Occident, la Chine est désormais l’un des pays les plus populaires auprès des marques pour les collaborations avec les influenceurs moyen marketing pour atteindre l’audience chinoise.

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Les principaux sites et applications de réseaux sociaux chinois en 2024

Avec une population de plus de 1,4 milliard d’habitants, la Chine reste l’un des pays les plus « connectés » au monde, 79% de sa population étant des utilisateurs actifs de réseaux sociaux (contre 71% l’année dernière) et passant en moyenne 5 à 6 heures sur internet par jour. 89% de sa population regarde des vidéos, 71% regarde du streaming, 53% joue à des jeux vidéo en direct et 74% fait des achats en ligne à l’aide de son téléphone portable.

Dans ce contexte, il n’est pas surprenant de constater que l’écosystème des applications chinoises est très segmenté et que chaque plateforme ou application a sa propre place bien définie.

Le commerce en ligne joue un rôle important dans l’économie du pays et occupe une grande partie de l’écosystème numérique. Cependant, la tendance actuelle est que la vidéo est désormais le deuxième segment le plus important si l’on se base sur le nombre d’applications et de plateformes vidéo régulièrement utilisées.

Découvrez notre sélection !  

Top 35 des réseaux sociaux chinois en 2024, par …. Catégories ? Utilisations ? Fonctions ?

TOP 8 Réseaux Sociaux les plus utilisés en Chine

#1 WeChat – Un tout en un : L’application top 1 en Chine !

Q: Quel type d’application est WeChat ? 

R: WeChat est une application de messagerie, un réseau social, une banque en ligne, une super application avec toutes les fonctionnalités imaginables.

Q: Combien d’utilisateurs compte WeChat ?

R: En 2023, WeChat compte plus d’1,36 milliards d’utilisateurs inscrits.

Q: Qui sont les principaux utilisateurs de WeChat?

R: La population chinoise, la tranche d’âge principale des utilisateurs actifs est de 78% entre 16 et 64 ans.

Il n’est pas exagéré de dire que la super application WeChat facilite tout simplement la vie en Chine, c’est un incontournable pour y vivre. Il est intéressant de noter que 98,5 % des utilisateurs de smartphones âgés de 50 à 80 ans utilisent WeChat et que 61 % des utilisateurs de plus de 60 ans y consacrent plus de la moitié de leur consommation totale de données mobiles.

Ces chiffres sont nettement inférieurs à ceux de la population plus jeune, qui ne consacre qu’environ 14 % de leurs données mobiles à la plateforme. De plus, les utilisateurs qui s’informent via des comptes Wechat officiels sont majoritairement âgés de plus de 30 ans.

En général, la répartition des utilisateurs de WeChat est d’environ 48 % de femmes et 52 % d’hommes. Ils passent environ 1 heure et 20 minutes par jour sur la plateforme !

Fonctions principales de WeChat

WeChat est utilisé pour envoyer des messages vocaux, des vidéos, des images et des textes sur Internet. Il prend en charge des discussions de groupe et les utilisateurs s’en servent principalement pour communiquer avec leurs amis par SMS, MMS, GIFs, appels vidéo, etc.

L’application WeChat est entièrement gratuite, il suffit d’avoir un forfait internet ou une connexion Wi-Fi pour l’utiliser.

WeChat prend en charge des mini-programmes directement intégrés dans son interface et conçus séparément par des marques et des entreprises. Comme les autres applications, ils ont pour but de vendre, d’engager ou de divertir.

Les applications intégrées à WeChat comprennent tout ce dont on peut penser : des marques, des paiements de services publics, des recharges de téléphone portable, des commandes en ligne et bien d’autres choses encore.

Ajout d’amis sur WeChat et fonctionnalité vie privée

Les moyens les plus courants d’ajouter des amis sur WeChat sont la recherche par numéro de téléphone, le scan du QR code WeChat de quelqu’un, l’ajout à partir de la liste d’amis QQ ou de la liste de contacts d’un téléphone portable.

Une petite fonction sympa permet également de « trouver des personnes à proximité » en secouant son téléphone !

Les fonctions de messagerie les plus courantes sont les messages vocaux instantanés, les chats vidéo, les appels WeChat.

Votre propre chronologie de photos/vidéos ou vos propres « Moments »

WeChat, en s’inspirant d’Instagram, a offert la possibilité à ses utilisateurs de créer un « mur », un espace où vous partagez vos « Moments » de votre vie via des photos, des vidéos, des messages, de la musique, etc.

Cependant, seuls les amis auquel vous offrez cette visibilité peuvent le voir, à vous de paramétrer votre WeChat en fonction de votre exposition aux réseaux sociaux !

Fonctions commerciales

WeChat est largement utilisé pour la promotion des entreprises car il permet de créer des comptes professionnels et de les promouvoir.

De nombreux comptes ont un objectif particulier : offres, inscriptions, blogs, etc., tandis que d’autres comptes affichent des informations générales sur l’entreprise.

Les mini-applications WeChat permettent d’utiliser des services partenaires, comme appeler un taxi, prendre un rendez-vous à l’hôpital ou payer des factures.

WeChatPay

Si WeChat a si bien réussi en Chine, c’est grâce à son système de paiement facile. Il suffit de scanner un code QR WeChat pour payer des articles via votre portefeuille WeChatPay (compte bancaire intégré directement au portefeuille de l’application).

Une aubaine pour les entreprises car cela pousse à consommer plus facilement et notamment via des achats compulsifs sur toutes les plateformes disponibles en Chine !

STATISTIQUES WECHAT EN 2024

Nous vous invitons fortement à en apprendre plus directement sur notre guide : 30 outils de marketing sur WeChat !

#2 WeChat Channels

Channels est une fonctionnalité de l’écosystème WeChat qui permet de partager et consommer du contenu vidéo. Comparable à la fonction “Reels” d’Instagram, à Youtube Shorts ou encore Tiktok, c’est un fil d’actualité contenant les vidéos populaires (HOT), de nos amis ou encore des comptes suivis. Étant inclus dans la puissante messagerie tout-en-un WeChat, il est très facile de partager et d’envoyer du contenu de Channels, ce qui permet à l’utilisateur de se divertir sur la plateforme la plus utilisée quotidiennement. Avec l’ajout de cette fonctionnalité, WeChat répond ainsi à tout les besoins de l’utilisateur, lui permettant de tout faire sur une seule application!

Alors Channels bénéficie de l’énorme traffic de WeChat, en faisant ainsi une plateforme avec une audience plus importante que Douyin et Kuaishou. Ce format vidéo offre un temps d’engagement par utilisateur plus important de 80% comparé aux partages de photos sur WeChat Moments!

Cette plateforme est utilisé par les particuliers comme les entreprises et séduit beaucoup de professionnels avec les options de publicités qu’elle propose. Avec 813 millions d’utilisateurs mensuels actifs, il est estimé que l’audience de Channels est composé de 80% de femmes et donc 20% d’hommes. Cette audience passe en moyenne 1h par jour à regarder des vidéos (pouvant aller jusqu’à 1h en longueur, mais les vidéos courtes sont préférés) sur Channels.

STATISTIQUES WECHAT CHANNELS EN 2024

#3 Douyin – Le TikTok Chinois

Q: Quel type de réseau social est Douyin ?

R: Douyin est à l’origine une plateforme de partage de vidéos courtes.

Q: Combien d’utilisateurs l’application Douyin compte-elle ?

R: Douyin a plus d’un milliard d’utilisateurs enregistrés.

Q: Qui sont les principaux utilisateurs de Douyin ?

R: 48,7% des utilisateurs quotidiens de Douyin ont moins de 30 ans en Chine.

Connu internationalement sous le nom de TikTok, Douyin est le roi des vidéos courtes. Ses 755 millions d’utilisateurs proviennent de villes de troisième, quatrième et cinquième rangs et passent plus de 2 heures par jour sur la plateforme ! Outre les vidéos courtes, 90 % des utilisateurs regardent des émissions en direct (livestreaming).

Aujourd’hui, Douyin est également devenue l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires sur les réseaux sociaux, attirant des millions d’influenceurs et de clients. L’expérience d’achat peut nous rappeller le télémarketing si populaire dans les années 90. Avec une nouvelle approche et un soupçon de glamour, ce nouveau modèle commercial stimule les ventes de nombreuses petites marques qui cherchent à atteindre la classe moyenne en Chine.

La publicité sur Douyin est également un excellent moyen de rendre une marque populaire en Chine. Douyin, qui propose des tarifs très compétitifs, souhaite attirer davantage de marques internationales sur la plateforme en Chine.

STATISTIQUES DOUYIN EN 2024

Envie d’en apprendre plus sur la publicité sur Douyin ? Nous vous invitons à lire notre article à ce sujet : Marketing sur Douyin 2023 : Comment vendre sur Douyin

#4 QQ – La version Chinoise de Messenger

Q: Quel type d’application est QQ ?

R: QQ est l’une des applications de message les plus populaires en Chine.

Q: Combien d’utilisateurs l’application QQ compte-elle ?

R: QQ compte environ 817 millions d’utilisateurs actifs.

Malgré l’essor de WeChat, son prédécesseur, QQ Messenger, conserve plus de 817 millions d’utilisateurs actifsmensuels. Il est plus souvent utilisé sur les ordinateurs de bureau, car il est intégré à la messagerie électronique et à la gestion de fichiers, et présente une certaine nostalgie pour ceux qui utilisaient la messagerie en ligne avant l’arrivée de WeChat.

Créateur de WeChat, QQ Zone, QQ Messenger et de dizaines de produits de marque secondaire, Tencent est l’un des premiers innovateurs du développement technologique en Chine.

Aujourd’hui, Tengxun.com est un moteur de recherche populaire (lié à WeChat) et QQ Mail est l’un des services de messagerie électronique les plus utilisés par les particuliers et les entreprises.

QQ Music et V.QQ sont les deux plateformes de divertissement, QQ Zone est l’une des plateformes principales du groupe Tencent où les utilisateurs peuvent communiquer sur un écosystème global.

Mais QQ Messenger sert de messagerie instantanée et de réseau social. Il permet d’envoyer des messages, de passer des appels vocaux et vidéo, de faire du microblogage et bien d’autres fonctionnalités favorisant l’interaction sociale ! De manière inattendue, l’application est accessible dans le monde entier, mais 96% de ses utilisateurs sont localisés en Chine. Ces utilisateurs sont environ 52% d’hommes et 48% de femmes.

STATISTIQUES QQ EN 2024

#5 Xiaohongshu ou RED, l’Instagram Chinois

Q: Quel type d’application est Xiaohongshu ?

R: Xiaohongshu est un reseau social, une plateforme de e-commerce et d’évaluation de produits.

Q: Combien d’utilisateurs l’application xiaohongshu compte-elle?

R: Xiaohongshu compte plus de 163 millions d’utilisateurs actifs tous les mois.

Xiaohongshu, également connue sous le nom de Little Red Book ou RED, est une plateforme chinoise alliant réseaux sociaux et e-commerce, comparable à Instagram. Créée en 2013, elle cible principalement les jeunes, surtout des femmes des grandes villes, avec 80 % des utilisateurs de moins de 30 ans. RED se distingue par son contenu généré par les utilisateurs, une forte présence d’influenceurs (KOLs) et une intégration du commerce électronique, permettant aux utilisateurs de découvrir et d’acheter des produits étrangers. Avec une communauté de près de 200 millions d’utilisateurs actifs par mois et plus de 140 000 marques, Xiaohongshu offre une plateforme unique pour les marques étrangères cherchant à pénétrer le marché chinois.

Sa base d’utilisateurs, majoritairement féminine (82% de femmes, 62% Gen Z) est active et influente, se concentrant sur les produits de mode, cosmétiques et lifestyle. Ces « digital natives » aux revenus élevés et à la consommation significative valorisent le branding. RED se distingue avec des fonctionnalités uniques et une intégration e-commerce, offrant une plateforme attrayante pour le marketing d’influence et la promotion de produits. 56% de ses utilisateurs déclarent utiliser la plateforme plusieurs fois par jour !

STATISTIQUES XIAOHONGSHU/LITTLE RED BOOK 2024

Retrouvez notre dernier article qui vous détaille tout ce que vous devez savoir sur Xiaohongshu !

Comment enregistrer un magasin sur Xiaohongshu ? Voici une réponse !

#6 Weibo – Le Twitter/X Chinois ?

Q: Quel type d’application est Weibo ?

R: Weibo est une plateforme que l’on pourrait comparer à un blog.

Q: Combien d’utilisateurs l’application Weibo compte-elle ?

R: Weibo compte plus de 588 millions d’utilisateurs actifs.

La grande variété de fonctions disponibles a permis à Weibo d’évoluer vers une plateforme polyvalente qui n’a pas d’équivalent dans les médias sociaux occidentaux. Il suffit de penser à n’importe quelle fonction que l’on peut retrouver dans les réseaux sociaux pour que Weibo la propose. Parmi ses centaines de millions d’utilisateurs, la génération post-1990 représente 48 % et la génération post-2000 30 %. Avec une répartition hommes/femmes de près de 50/50, ils passent en moyenne 50 minutes sur la plateforme, chaque jour.

Weibo, abréviation de MicroBlog, est une plateforme de partage de courts messages en temps réel. Considéré comme X (anciennement Twitter) de la Chine, Weibo est une plateforme complexe qui propose différents types de publicité native, des annonces semi-ciblées et même une option de diffusion en direct.

PRINCIPALES FONCTIONS DE WEIBO

• Messages courts/longs :
  À l’origine, il s’agissait d’un texte limité à 140 caractères par message, mais Weibo a augmenté sa limite de caractères et encourage les messages plus longs. L’idée est de publier des pensées ou des mises à jour à l’intention des personnes qui vous suivent en ligne (comme sur Facebook ou Twitter).
• Suivez les comptes/sujets :
  Weibo est un outil de communication. Il permet de suivre des personnes ou des organisations qui vous intéressent afin de voir leurs nouveau contenu, les informations partagées… Comme tout réseau social, d’autres personnes peuvent également vous suivre.
• Discussion en direct :
  Pour accroître l’attention en ligne, les utilisateurs peuvent discuter de sujets d’actualité et interagir avec d’autres personnes.
• Mention et Hashtags :
  Comme sur Instagram, le symbole @ est utilisé pour mentionner quelqu’un. Les hashtags sont également couramment utilisés pour rechercher des sujets (Weibo a introduit cette fonctionnalité des années avant l’ajout de la fonction « suivre le hashtag » d’Instagram).
• Commentaire public et message privé :
  Vous pouvez commenter et transférer les messages d’autres personnes. Pour plus d’intimité, vous pouvez discuter par messages privés.
• Weibo propose également de nombreuses fonctions de gamification comme l’acquisition de médailles et l’ajout d’applications (Weibo Square est l’endroit où vous pouvez les consulter).
• Streaming en direct – Livestreaming
• Vlogs vidéo

STATISTIQUES SINA WEIBO EN 2024

#7 Kuaishou – Authentique et sans filtre

Q: Quel type de média est Kuaishou ?

R: Kuaishou est une plateforme de partage de vidéos courtes et de diffusion en direct.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels Kuaishou compte-t-il ?

R: Kuaishou compte plus de 504 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Fidèle à son nom, qui signifie « mains rapides », Kuaishou s’est rapidement imposé comme l’une des principales applications chinoises de médias sociaux. Elle se distingue par l’importance qu’elle accorde aux vidéos de courte durée, en privilégiant les contenus authentiques et non filtrés tels que les flux en direct et les vlogs.
Cette application de livestreaming populaire compte 504 millions d’utilisateurs actifs mensuels, dont 70 % ont moins de 35 ans.

Kuaishou se différencie de Douyin en créant des interactions étendues entre les utilisateurs et les générateurs de contenu. L’application réunit chaque jour 347 millions d’utilisateurs qui passent plus de 2 heures à regarder du contenu ! On constate que les hommes sont légèrement plus présents que les femmes avec 55% contre 45%.

STATISTIQUES KUAISHOU EN 2024

#8 Bilibili – Culture et communauté

Q : Quel type de média est Bilibili ?

R : Bilibili est une plateforme de partage de vidéos et de diffusion en continu.

Q : Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Bilibili ?

R : Bilibili compte plus de 336 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Bilibili (nom chinois : 哔哩哔哩) a commencé comme un espace pour les fans d’anime et est devenu une communauté culturelle et une plateforme que certains appellent maintenant le « YouTube chinois ». Il s’agit avant tout d’un site d’hébergement de vidéos, mais il propose également des livestreams, particulièrement populaires parmi les joueurs, et se lance dans la production de programmes télévisés.

Cette application et ses fonctionnalités plaisent surtout aux 19-24 ans, qui représentent 61 % de l’ensemble des utilisateurs. Les hommes et les femmes sont également présents sur la plateforme et y passent en moyenne 1 heure 30.

STATISTIQUES BILIBILI EN 2024

Réseaux Sociaux D’actualités Et D’informations En Chine

#9 JINGRI TOUTIAO  (Les Titres du Jour) – Actualités Chinoises UGC 

Q : Quel type de media est jingri toutiao ?

R: Jingri Toutiao est une plateforme de diffusion d’actualités

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Jingri Toutiao ?

R: Jingri Toutiao compte plus de 270 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

JinRi Toutiao (Les titres du jour) est une plateforme de diffusion de contenu généré par les utilisateurs ainsi que d’actualités qui est extrêmement populaire parmi les jeunes utilisateurs chinois. La répartition en âge des 700 millions d’utilisateurs de Toutiao est assez homogènes sur les différentes générations de même qu’en répartition de genre ( Femmes 45% et Hommes 55%), la plateforme réunit tout le monde. L’utilisateur moyen passe 76 minutes sur le site chaque jour, ce qui se traduit par 1,3 milliard d’articles lus chaque jour.

JinRi Toutiao a pour vocation d’aider les entreprises, les institutions, les médias et les médias indépendants à obtenir plus de visibilité et d’attention. Avec plus de 700 millions d’utilisateurs enregistrés et 410 millions d’utilisateurs mensuels actifs, qui ne voudrait pas avoir une part de cette grande audience en ligne ? Cependant, le compte Toutiao est difficile à demander et il est particulièrement facile de se faire bannir.

Le contenu de haute qualité des utilisateurs obtiendra plus d’exposition grâce à l’utilisation d’un puissant algorithme de recommandation intelligent, tandis que le mécanisme de protection de l’élimination du poids, leader dans le secteur, préservera l’original des soucis d’infraction.

La plateforme peut publier des vidéos, des questions et des réponses. Également marqué en rouge, « Recommandé » signifie que la plateforme soutient ce contenu.

#10 Zhihu – La version chinoise de Quora

Q: Quel type de media est zhihu?

R: Zhihu est un site de connaissances/encyclopédie sous la forme d’un forum de partage et de q&a.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte zhihu?

R: Zhihu compte plus de 102 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Zhihu peut être considéré comme la version chinoise de Quora pour les médias sociaux. Les utilisateurs posent des questions sur pratiquement tous les sujets et y répondent. 80 % des utilisateurs inscrits sont titulaires d’un baccalauréat ou d’un diplôme supérieur et 20 % des utilisateurs ont une expérience de l’enseignement à l’étranger. Parmis ses 102 millions d’utilisateurs mensuels actifs, 71% ont moins de 35ans. 

Reconnue comme la plus grande plateforme de questions-réponses en Chine, Zhihu a été incluse dans le TOP 30 des plateformes les plus influentes de Chine en 2017. Peu après, Zhihu a lancé « Zhihu university » en 2018, qui permet aux utilisateurs de s’éduquer via des cours en ligne

Le système de cours comprend Zhihu Live et « cours privé Zhuhu » lancé fin 2017. Il comprend à la fois de l’audio et de la vidéo, un cours unique pour un apprentissage fragmenté et une série de cours plus longs qui demandent plus de temps et d’efforts. Le système de livres comprend des livres électroniques et des livres audios, ainsi qu’une section « Connaître le club de lecture », lancée début 2018 pour aider les utilisateurs à démonter et analyser les livres.

Zhihu est une plateforme beaucoup plus sérieuse que Quora et attire des professionnels du secteur pour partager leurs opinions et leurs conseils. Les questions inintellectuelles ou enfantines ne sont pas bien accueillies sur la plateforme et ne sont souvent pas publiées sur Zhihu.

Les programmeurs, les managers, les fondateurs, les PDG, etc. sont les principales professions des utilisateurs de Zhihu. La plupart du contenu publié provient donc des utilisateurs eux-mêmes. Certains profils peuvent être jugés “expert” dans un domaine et obtenir un badge certifiant leur compte.

Les fonctionnalités d’intéractions sont vastes et toujours orientés vers un objectif clair d’éducation et de partage de connaissances de haute qualité. Il est donc posisble de suivre des profils d’experts et des comptes d’institutions, mais aussi des questions posés afin d’être notifié de l’avancée du débat et de ses réponses. Créer et participer à des votes et questionnaires, aimer, partager, commenter et enregistrer des posts, tout comme participer à des live-streaming et réserver des appels privés avec des experts. 

Cette plateforme est faite pour le partage de connaissance constructives et elle permet aux professionnels de se démarquet et de prouver leur expertise dans leur domaine, ainsi que d’atteindre une audience éduquée.

Pour en savoir plus sur Zhihu en tant qu’outil marketing, veuillez consulter notre article : Tout sur Zhihu

#11 DOUBAN

Q: Quel type de media est Douban?

R: Douban est un réseau social ou forum basée sur les intérêts.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Douban?

R: Douban compte plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

À l’origine, Douban était une base de données de films, accompagnée de forums de discussion sur le cinéma. Aujourd’hui, les forums ont évolué pour englober des discussions sur toutes sortes de sujets, et le site pourrait être comparé à Reddit plutôt qu’à IMDb.

Ses plus de 300 millions d’utilisateurs mensuels actifs sont généralement des citadins de la classe moyenne ayant fait des études universitaires. Bien partagé avec une audience à 57% féminine et 43% masculine, Douban est l’une des meilleures plateformes de marketing de bouche-à-oreille en matière de divertissement. 65% de ses utilisateurs ont moins de 35 ans (40% ont entre 24 et 35 ans).

Fondé en 2005, Douban est un forum consacré aux livres, aux films, à la musique, aux podcasts (Douban FM) et regroupe des avis, des notations et des échanges autour de ces derniers. Douban a également une fonction de groupe, où les gens peuvent se rejoindre en fonction de leurs intérêts communs ! Les Chinois s’appuient sur les classements donné par cette plateforme pour choisir de regarder une émission de télévision ou un film.

#12 HUPU

Q: Quel type de media est Hupu?

R: Hupu est un forum d’actualités basée sur le sport.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Hupu?

R: Hupu compte plus de 86 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

HUPU, plateforme orienté vers l’actualité sportive, rassemble 91% d’hommes au sien de sa base d’utilisateurs. 86% de son audience à moins de 30 ans !

Les informations partagés peuvent venir de comptes et profils certifiés mais aussi d’utilisateurs, les contenus peuvent être des posts et articles écrits mais aussi des sessions de livestreaming et des discussions dans des forums fermés. 

La plateforme totalise 86 millions d’utilisateurs mensuels actifs.

#13 NETEASE

Q: Quel type de media est Netease?

R: Netease est une plateforme d’actualités et de news.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Netease?

R: Netease compte plus de 300 million d’utilisateurs actifs mensuels.

Tout comme Toutiao, Netease est une plateforme qui partage des actualités et articles postés par des professionnels ou particuliers. Avec une audience en majorité masculine (65% vs 35%), cette dernière est jeune puisque 85% des utilisateurs ont entre 18 et 35 ans. Ils peuvent ainsi, écrire, lire, commenter, aimer et partager des articles pertinents.

#14 36KR

Q: Quel type de media est 36kr?

R: 36kr est une plateforme d’actualités basée sur l’industrie de la technologique et l’environnement des startups.

L’application puise son contenu de sources vérifiées, de journaux et journalistes experts du domaine mais aussi de professionnels du secteur. Les auteurs ont la possibilités de publier des articles qui seront partager et commenter, mais aussi de créer des newsletters auxquelles leur public peut s’abonner. Les lecteurs peuvent alors être rappelés de lire les dernières tendances suivre des profiles, des entreprises et même des sujets bien précis!

Cette plateforme est réputé pour les publicités car elle est la seule à proposer des publicités sur son propre compte : 36KR.

Sites Web Et Applications De E-Commerce En Chine

#15 TAOBAO – AliExpress en Chine

Q: Quel type d’application est TaoBao ?

R: TaoBao est une plateforme de e-commerce et un marché en ligne.

Q: Combien d’utilisateurs l’application TaoBao compte-elle?

R: TaoBao compte plus de 877 millions d’utilisateurs actifs.

TaoBao, une plateforme lancée en 2003 par Alibaba Group, est devenue un incontournable du e-commerce en Chine.

Avec un chiffre d’affaires annuel dépassant plusieurs centaines de milliards de dollars, elle se compare à des géants comme eBay ou Amazon.

La plateforme est populaire parmi un large éventail de consommateurs, en particulier les jeunes, grâce à sa vaste gamme de produits et sa facilité d’utilisation. TaoBao se distingue par ses livestreaming en direct, ses magasins personnalisables et ses fonctionnalités interactives, attirant ainsi une importante base d’utilisateurs, y compris de nombreux jeunes consommateurs.

Elle joue un rôle crucial dans le paysage numérique du commerce de détail en Chine, proposant une expérience d’achat en ligne complète et variée.

Pour en savoir plus sur Taobao, veuillez consulter notre article.

STATISTIQUES TAOBAO EN 2024

Description du graphique : 

La plateforme de commerce en ligne est autant appréciée par les femmes que par les hommes (51% et 49%), et la répartition par âge n’est pas très différente d’une catégorie à l’autre. 16 % ont moins de 24 ans, 26 % ont entre 25 et 34 ans, 19 % ont entre 35 et 44 ans, 17 % ont entre 45 et 54 ans et 12 % ont plus de 55 ans.

La plateforme ne prend pas en charge le e-commerce transfrontalier. En Chine, elle héberge des magasins d’entreprises domestiques et des magasins de particuliers. Taobao propose des modèles commerciaux tels que le e-commerce général, le B2B et le B2BC. Fidèle à l’écosystème des réseaux sociaux chinois, la plateforme prend en charge le Livestreaming, qui fait partie intégrante de l’expérience d’achat de ses clients. 

En 2024, les principales catégories de produits étaient les suivantes : « vêtements, chaussures et sacs », « produits numériques », « bijoux », « beauté et soins de la peau » et « produits pour la mère et l’enfant ».

#16 PINDUODUO – Taobao encore moins cher

Q: Quel type d’application est pinduoduo ?

R: Pingduoduo est une plateforme d’achats groupés

Q: Combien d’utilisateurs l’application Pinduoduo compte elle?

R: Pingduoduo compte plus de 751 millions d’utilisateurs mensuels.

Q: Comment Pinduoduo se différencie des autres applications ?

R: ¨Les utilisateurs peuvent acheter des produits en reduction en formant des groupes d’achat avec des amis, de la famille, des inconnus… »

En 2023, le géant du commerce électronique Pinduoduo compte plus d’utilisateurs actifs que JD.com, dont 90 % sont nés après l’an 2000. 60 % de ses utilisateurs sont originaires de villes de troisième et quatrième rangs.

Créé en septembre 2015 par Shanghai XunMeng Technology, avant d’être introduit en bourse aux États-Unis en 2016, Pinduoduo est devenu l’année dernière la deuxième application la plus téléchargée en Chine. Pinduoduo est une plateforme de commerce électronique social tierce qui se concentre sur le conglomérat C2B.

En 2023, Pinduoduo, un géant du commerce électronique chinois, continue de faire des vagues sur le marché. Avec une croissance impressionnante de 66.6% des ventes sur trois ans et une augmentation de 142.6% de son bénéfice par action, l’entreprise a attiré une forte demande institutionnelle. Ces performances remarquables ont non seulement renforcé sa position sur le marché mais ont également conduit à une hausse significative de ses actions. Pinduoduo se distingue par sa capacité à innover et à répondre aux besoins changeants des consommateurs, ce qui lui confère une place de choix dans le secteur concurrentiel du commerce électronique en Chine.

Fait intéressant : Pinduoduo appartient à PDD Holdings, la société qui possède également la plateforme de e-commerce transfrontalière Temu !

STATISTIQUES PINDUODUO EN 2024

Description du graphique :

Dans le même secteur d’activité que Taobao, la répartition par sexe de Pinduoduo est presque égale (55 % de femmes, 45 % d’hommes) et la répartition par âge est relativement bien répartie, avec un pic de 24 % de ses utilisateurs dans la catégorie d’âge 25-34 ans. Pour le reste, on compte 14 % de personnes âgées de moins de 24 ans, 19 % de personnes âgées de 35 à 44 ans, 18 % de personnes âgées de 45 à 54 ans et 14 % de personnes âgées de 55 ans et plus. 

Pinduoduo, comme son concurrent, prend en charge le Livestreaming ainsi que les magasins d’entreprises domestiques et les magasins de particuliers. Mais la plateforme prend également en charge les magasins “phares” (Flagship Store) et le e-commerce transfrontalier ! Ses modèles commerciaux comprennent le B2C, l’ODM (Original Design Manufacturer) et une fonction d’achat groupé. 

En 2024, ses catégories de produits les plus connues étaient « Électronique et numérique », « Beauté et soins de la peau », « Produits pour la mère et l’enfant », « Alimentation et santé » et « Équipements sportifs de plein air ».

#17 JD.COM – Rapide comme l’éclair!

Q: Quel type d’application est JD.com ?

R: JD.com est une plateforme de commerce en ligne pour les entreprises locales et internationales .

Q: combien d’utilisateurs actifs mensuels JD.com compte-t-il?

R: JD.com compte plus de 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

JD.com, c’est un peu comme le supermarché en ligne préféré des Chinois. Créée par Richard Liu en 1998, l’entreprise est devenue un incontournable pour faire ses achats en toute confiance. Ce qui fait la force de JD.com, c’est son incroyable réseau de livraison : souvent, ce que vous commandez le matin peut arriver chez vous avant la fin de la journée ! Ils se sont fait un nom en s’assurant que tous leurs produits, qu’il s’agisse de gadgets électroniques ou de produits du quotidien, sont authentiques et de qualité. 

Aujourd’hui, l’application JD.com compte près de 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels avec une répartition de genre (45% Femmes, 55% Hommes) et d’âge homogène (-24: 16%, 25-34: 30%, 35-44: 21%, 45-54: 16%, 55+: 17%). Chaque jour, JD.com continue de surprendre en utilisant des technologies de pointe, comme l’intelligence artificielle et même des drones, pour rendre l’expérience d’achat encore plus fluide et rapide.

STATISTIQUES JD.COM EN 2024

Description du graphique:

JD.com héberge une vaste gamme de magasins, y compris ceux d’entreprises domestiques et internationales, ainsi que les fournisseurs du marché Jingdong. La plateforme prend également en charge le commerce transfrontalier, permettant ainsi aux entreprises de toucher un public mondial.

Le modèle économique de JD.com est diversifié, englobant les segments B2BC (Business to Business to Consumer), B2C (Business to Consumer), et B2B (Business to Business). Cette polyvalence permet à la plateforme de s’adapter à différents types de transactions commerciales, répondant ainsi aux besoins variés de ses utilisateurs.

En 2024, les catégories de produits les plus populaires sur JD.com comprenaient les appareils électroménagers, l’électronique, les produits de beauté, les fournitures de cuisine, ainsi que les vêtements, chaussures et sacs. De plus, comme ses concurrents, la plateforme supporte le livestreaming, offrant aux vendeurs une manière dynamique et interactive de présenter leurs produits et d’engager leur clientèle en temps réel.

#18 SECOO – Spécialiste du Luxe

Q: Quel type d’application est Secoo ?

R: Secoo est une plateforme de commerce en ligne spécialisé dans les produits de luxe.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels Secoo compte-t-il?

R: Secoo compte plus de 520 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

L’application SECOO, lancée en 2008, est en quelque sorte la destination rêvée pour les amateurs de luxe en Chine. La plateforme se spécialise dans les produits haut de gamme, allant des vêtements de créateurs aux montres de luxe, en passant par les accessoires exclusifs. 

Son site héberge des magasins mais aussi des particuliers qui peuvent vendre à d’autres magasins ou à d’autres particuliers. Les catégories de produits phares de cette année 2024 furent les vêtements, les montres et bijoux, les sacs et biens en cuirs, la beauté et les soins de la peau, et enfin les chaussures.

SECOO s’est forgé une réputation en offrant à ses clients l’assurance d’acheter des produits authentiques et certifiés, souvent difficiles à trouver ailleurs (si ce n’est dans les magasins originels) notamment car la présence de contrefaçon est très répandue. 

Aujourd’hui la plateforme rassemble 520 millions d’utilisateurs actifs mensuels, répartit assez également entre Hommes 56% et Femmes 44%.

STATISTIQUES SECOO EN 2024

NB: Il existe des tonnes de plateformes de commerce en ligne en Chine, c’est pourquoi nous avons décidé de créer quelques articles séparés consacrés à ce sujet. Voici quelques-uns des plus utiles :

Plateformes de commerce électronique chinoises : coûts d’enregistrement

5 merveilleuses solutions de commerce électronique autres que Tmall

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Guide des plateformes de commerce électronique transfrontalières en Chine

Plateformes Et Applications D’hébergements De Vidéos En Chine

#19 YOUKU – Entre YouTube et Netflix, version Chinoise

Q: Quel type d’application est Youku ?

R: Youku est une application de service vidéo.

Q: Combien d’utilisateurs l’application Youku compte elle?

R: Youku compte plus de 251 millions d’utilisateurs inscrits.

Q: Qui sont les principaux utilisateurs sur Youku ?

R: D’après les statistiques, 80% des utilisateurs de Youku ont entre 18 et 40 ans.

L’original « YouTube Chinois », Youku occupe une place irremplaçable parmi les principaux et incontournables réseaux sociaux en Chine. Plus des deux tiers de ses 251 millions d’utilisateurs viennent d’un milieu aisé et on fait des études universitaires et 82 % sont âgés de 18 à 40 ans.

Son audience est composé à 60 % de femmes et à 40 % d’hommes, la plupart des utilisateurs étant âgés de 25 à 34 ans (33 %), suivis par les 35-44 ans (21 %). Les jeunes utilisateurs de moins de 24 ans représentent 18 % de l’audience, tandis que les groupes plus âgés sont moins représentés.

FONCTIONALITES PRINCIPALES DE YOUKU

Youku est donc une plateforme vidéo gérée par le groupe Youku du géant Alibaba. Actuellement, Youku est l’une des principales plateformes vidéo couvrant un volume de lecture quotidien de plus 1,18 milliards de minutes par jour, des chiffres à donner le tournis.

La plateforme propose une vaste bibliothèque de contenus, notamment des films, des séries et des contenus exclusifs. Elle prend en charge le livestreaming et fournit des recommandations pilotées par l’IA pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent également télécharger du contenu pour le visionner hors ligne. Les vidéos peuvent être visionnées directement sur votre ordinateur ou votre téléviseur, mais elles sont surtout regardées directement sur les téléphones portables des utilisateurs.

Youku fonctionne selon un modèle commercial qui comprend de la publicité, des abonnements premium, des options de paiement à la séance et des fonctions de commerce électronique. L’accès est gratuit, mais il s’accompagne de publicités et exclut l’accès à des contenus exclusifs et au visionnage en haute définition (HD).

#20 TENCENT VIDEO

Q: Quel type de média est Tencent Video?

R: Tencent Video est un service d’hébergement de vidéos.

Q: Combien de personnes utilisent Tencent Video?

R: 900 millions de personnes utilisent Tencent Video.

Lancée par le géant de la tech Tencent, cette plateforme de streaming est devenue l’une des plus populaires en Chine, offrant une vaste bibliothèque de contenus. Tencent Vidéo héberge des émissions de télévision, des films, des émissions sportives et d’actualité. Mais également du contenu original et produit en partenariat avec des studios internationnaux. 

Avec 385 millions d’utilisateurs mensuels actifs répartit sous 48% d’Hommes et 52% de Femmes, la moitié de cette audience à moins de 35 ans. Ses contenus sont compatibles avec des équipements de Réalité Virtuel, incorpore les livestreamings, des services d’e-commerce et laisse une Intelligence Artificielle s’occuper des recommendations aux utilisateurs. 

#21 IQIYI

Q: Quel type de média est Iqiyi?

R: Iqiyi est un service d’hébergement de vidéos.

Q: Combien de personnes utilisent Iqiyi?

R: 465 millions de personnes utilisent Iqiyi.

IQiyi, souvent surnommée le « Netflix chinois », est l’une des principales plateformes de streaming en Chine. Lancée en 2010 par Baidu, l’application s’est rapidement imposée comme une référence incontournable pour les amateurs de séries, films, émissions de télé-réalité, et animations. 

Ce qui distingue iQiyi, c’est son contenu original de grande qualité, allant des dramas chinois populaires aux productions internationales sous licence et surtout avec du contenu exclusif à la plateforme. Ce qui plaît sans aucune doute à son audience à majorité féminine (58% contre 42%) étalé à travers les âges : -24: 17%, 25-34: 28%, 35-44: 20%, 45-54: 15%, 55+: 9%. Avec une interface conviviale et un catalogue en constante expansion, iQiyi s’adresse à tous les publics, offrant du divertissement pour tous les goûts.

Suivant la tendance, iQiyi propose également des services de livestreaming, des recommendations et catalogues par IA et plusieurs offres d’abonnements. Parmis ces dernières il y a le modèle gratuit, avec des publicités, sans accès à la Haute Définition et aux contenus exclusifs. Puis l’offre Premium, soit payante, avec un accès complet à la plateforme et ses services. Mais aussi une option de paiement par contenu, c’est-à-dire que vous louez le film pour une durée déterminé. Et enfin, il est possible de faire du commerce en ligne car durant les livestreamings, des influenceurs peuvent promouvoir des produits, qui peuvent être achetés via la plateforme directement.

#22 MANGO TV

Q: Quel type de média est Mango TV?

R: Mango TV est une plateforme de streaming très populaire en chine.

Q: Combien de personnes utilisent Mango TV?

R: 267 millions de personnes utilisent Mango TV.

Mango TV se distingue par son contenu dynamique et divertissant, principalement axé sur les émissions de télé-réalité, les séries dramatiques, et les programmes de variété. Lancée par Hunan Broadcasting System, l’une des plus grandes chaînes de télévision de Chine, Mango TV est particulièrement populaire auprès des jeunes générations pour ses émissions innovantes exclusives, parfois produites en internes. Son audience est largement dominé par les femmes à hauteur de 76% et 70% ont moins de 35 ans.

Tout comme ses concurrents, Mango TV propose un abonnement gratuit avec publicité, un abonnement payant pour un accès complet, des services d’e-commerce complémentaires mais aussi des options de livestreaming payantes! Que ce soit pour suivre les dernières tendances ou se plonger dans des séries captivantes, Mango TV offre une expérience de streaming colorée et pleine de vie.

Sites Web Et Applications De Livestreaming pour les Jeux Vidéos

STATISTIQUES TOP 3

#23 HUYA – Le paradis du streaming de jeux 

Q: Quel type de média est Huya?

R: Huya est une plateforme de vidéo de jeux/diffusion en direct.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Huya ?

R: Huya compte plus de 8.36 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Huya est une plateforme de « livestreaming » (diffusion en direct) de jeux qui est extrêmement populaire parmi les utilisateurs actifs soit de moins de 44 ans, ce qui représente 80% de son audience. La fidélité des utilisateurs et l’interaction avec la plateforme restent à un niveau très élevé, avec un temps de visionnage quotidien moyen de 135 minutes.

Huya a tenté de fusionner avec DouYu ,un autre géant du streaming de jeux en direct, en 2020. Selon Variety, cela aurait pu permettre aux plateformes de s’emparer de 80 % du marché chinois. Cette tentaive a échoué et les plateformes ont niés tout rumeurs selon lesquelles ce serait touours en projet, elles collaborent néanmoins, étant toutes les deux supporté par Tencent.

L’équipe de Huya investit ses principales ressources pour offrir aux utilisateurs une expérience de visualisation en direct claire, rapide et fluide. Les utilisateurs peuvent interagir avec l’animateur en temps réel, sous la forme de textos et de rencontres avec leurs idoles de jeu. Mais ils peuvent également faire des dons et envoyer des cadeaux virtuels, ce qui complète le système de monétisation de la plateforme en plus des abonnements et partenariats. 

À grande majorité masculine (70%), son audience rassemble les plus grands fans de jeux vidéos. Huya propose des retransmissions en direct de jeux populaires, des compétitions de jeux en ligne et des retransmissions de stars du jeu soit des influenceurs : KOLs. Tout ceci est compatible sur téléphone, ordinateur et console de jeu et en 4k, avec la possibilité de tout partager facilement en ayant intégré les réseaux sociaux à la plateforme.

#24 DOUYU – Pour les fans de gaming

Q: Quel type de media est Douyu?

R: Douyu est une plateforme de livestreaming (diffusion en direct) de jeux vidéos.

Q: Combien d’utilisateurs actifs mensuels compte Douyu ?

R: Douyu compte plus de 5.17 millions d’utilisateurs actifs mensuels.

Malgré une tentative de fusionnage raté avec Huya, Douyu reste une des applications les plus populaires pour les fans de gaming. Lancée en 2014, Douyu s’est rapidement imposée comme le leader du streaming de jeux, où les gamers viennent pour regarder des parties en direct, des tournois d’eSports, et des diffusions de leurs streamers préférés.

Dans la même dynamique d’Huya, l’audience de Douyu est composée majoritairement d’hommes 71% avec 81% de sa population ayant moins de 45 ans, et 58% moins de 35 ans. L’application propose exactement les mêmes fonctionnalités de compatibilités, d’intégration et d’abonnements que son concurrent Huya. Néanmoins, la différence se fait dans le type de jeux qu’elle héberge. EN plus des MOBA, FPS et Battle Royale, Douyu accueille également RPG, ce que’Huya ne fait pas.

#25 INKE

Q: Quel type de media est Inke?

R: Inke est une plateforme de livestreaming (diffusion en direct).

Inke est une plateforme de streaming en direct qui se distingue par son côté social et interactif. En effet la platefome n’héberge que des jeux mobiles et sa résolution vidéo s’arrête à la Haute Définition. 

Lancée en 2015, Inke permet à ses utilisateurs de diffuser et de regarder des vidéos en direct, couvrant une grande variété de sujets allant de la vie quotidienne aux talents artistiques en passant par les discussions en direct. Ce qui rend Inke unique, c’est l’accent mis sur la connexion entre les utilisateurs et les diffuseurs, avec des fonctionnalités qui encouragent l’interaction, comme les cadeaux virtuels et les discussions en temps réel.

En 2024, Inke continue de séduire une audience jeune et dynamique, offrant un espace où chacun peut exprimer sa créativité et se faire connaître. La plateforme est aussi connue pour organiser des événements en direct et des défis interactifs, rendant l’expérience de streaming à la fois divertissante et engageante.

Applications Chinoises de Recommendations et de Livraisons

#26 DIANPING – La version Chinoise de Yelp/Tripadvisor

Q: Quel type d’application est Dianping?

R: Dianping est une plateforme d’avis, de restaurants, d’expériences en ligne.

Q: Combien d’utilisateurs l’application Dianping compte-elle ?

R: Dianping compte plus de 500 millions d’utilisateurs inscrits.

Tout récemment racheté par le groupe MeiTuan, Dianping est un peu comme Tripadvisor ou Yelp, mais en bien plus avancé. Les utilisateurs peuvent trouver et évaluer des restaurants, des hôtels, des salles de sport, des films et de nombreux autres services. Ils peuvent réserver directement et bénéficier de réductions et d’avantages via l’application.

La dimension sociale est au premier plan, avec plusieurs flux qui affichent les meilleures recommandations du public à proximité. La plupart des 500 millions d’utilisateurs ont entre 16 et 40 ans et sont principalement des étudiants et des citadins. Dianping a été durement touché lors de la pandémie de COVID-2019, mais a su se redresser dès la reprise de l’économie chinoise.

Lancée en 2003, et soutenu par Google et Tencent, Dazhong Dianping est la principale plateforme d’information et d’évaluation de la vie locale en Chine. Cette application/plateforme populaire fournit non seulement des services d’information tels que des informations sur les entreprises, des avis de consommateurs et les préférences des consommateurs, mais aussi des services commerciaux en ligne tels que les achats groupés, la réservation de restaurants, les plats à emporter et les cartes de membre électroniques.

Vous voulez savoir comment l’utiliser ou comment inscrire votre entreprise sur Dianping ? Apprenez-en davantage sur Dianping dans notre article précédent.

#27 MEITUAN – Tout les services au même endroit

Q: Quel type d’application est Meituan?

R: Meituan est une plateforme d’avis, de livraison et est connu pour sa location de vélo.  

Q: Combien de personnes utilisent Meituan?

R: Il y a 160 millions d’utilisateurs mensuels actifs sur Meituan.

Meituan est une application très similaire à Dianping, elle est aussi exploitée par la même société : Meituan-Dianping depuis leur fusion en 2015 et partage les données de leurs utilisateurs mutuellement.

Les principales différences entre les 2 applications sont un service de livraison de nourriture intégré à l’application et un service de partage/location de vélos, on peut en retrouver partout à Shanghai et dans les grandes villes chinoises. Ses 500 millions d’utilisateurs (nombre total de comptes sur la plateforme) sont généralement jeunes et disposent d’un revenu supérieur à la moyenne, en particulier les 25-34 ans, qui représentent 37,5 % des utilisateurs.

Sa base d’utilisateurs est composée de 69 % d’hommes et de 31 % de femmes. Meituan propose une large gamme de services au-delà de la livraison de nourriture, notamment des livraisons d’épicerie, des livraisons de produits, la réservation de taxis et l’accès à divers coupons et offres. Elle offre une couverture nationale étendue et prend en charge de multiples méthodes de paiement, telles que WeChat Pay, Alipay et les cartes bancaires locales.

La plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que le suivi en temps réel, des recommandations pilotées par l’IA et un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les utilisateurs peuvent échanger des avis, des commentaires et un système de notation, avec des options d’intégration des réseaux sociaux. Des abonnements premium sont disponibles pour ceux qui recherchent des services améliorés.

#28 ELE.ME – Facile et rapide!

Q: Quel type d’application est Ele.me?

R: Eleme.me est une plateforme de livraison de repas et de courses. 

Q: Combien de personnes utilisent Ele.me?

R: Il y a 70 millions d’utilisateurs mensuels actifs sur Ele.me.

Ele.me est un des grands noms de la livraison de repas en Chine. Fondée en 2008, cette plateforme se distingue par sa capacité à connecter rapidement les consommateurs avec une vaste gamme de restaurants, allant des chaînes bien connues aux établissements locaux. En 2024, Ele.me reste un choix privilégié grâce à son service de livraison efficace et pratique, qui inclut non seulement des repas mais aussi des produits d’épicerie et des boissons.

Ce qui rend Ele.me spécial, c’est sa simplicité d’utilisation : on peut commander en quelques clics, suivre sa livraison en temps réel, et payer de manière flexible. La plateforme continue d’innover avec des technologies avancées pour rendre les livraisons encore plus rapides et personnalisées.

Par rapport à des concurrents comme Meituan, qui offre une gamme plus étendue de services incluant la réservation d’hôtels et la billetterie, ou Dianping, qui se concentre sur les critiques de restaurants et la livraison dans une moindre mesure, Ele.me se concentre exclusivement sur la livraison de repas.

Applications de Musique en Chine

#29 Netease Music

NetEase Music, c’est un peu le refuge des amateurs de musique en Chine. Lancée en 2013, cette plateforme est connue pour son interface pratique et sa vaste bibliothèque musicale. Ce qui la distingue vraiment, c’est la qualité de ses recommandations personnalisées et de ses playlists, qui permettent de découvrir de nouveaux artistes et genres musicaux. 

En plus, NetEase Music est une communauté en soi, avec 153 millions d’utilisateurs actifs mensuels, ils peuvent discuter de musique entre passionnés. Avec un bon équilibre de genre dans son audience (52% Femmes et 48% Hommes), 70% des utilisateurs ont moins de 35 ans!

#30 QQ Music

QQ Music, développé par Tencent, est l’une des plateformes musicales les plus populaires en Chine. Depuis son lancement, QQ Music s’est imposé grâce à son immense catalogue de chansons, incluant aussi bien les hits internationaux que la musique chinoise. L’application propose une expérience utilisateur fluide avec des fonctionnalités comme le karaoké, les paroles synchronisées, et les recommandations basées sur les préférences de chacun. 

La plateforme se distingue auprès de ses 196 millions d’utilisateurs actifs mensuels de par son catalogue musical. Plaisant autant à une audience féminine (52%) que masculine (48%), plus de 50% de son audience se situe entre 18 et 35 ans. 

#31 Ximalaya FM

Ximalaya FM est LA plateforme de podcasts et de livres audio en Chine. Depuis son lancement en 2012, elle est devenue un lieu de rendez-vous pour ceux qui aiment s’instruire, se divertir ou simplement se détendre en écoutant du contenu audio. L’application compte aujourd’hui plus de 87 millions d’utilisateurs mensuels actifs, répartis également entre les âges (18-24: 13%, 25-34: 26%, 35-44: 24%, 45-54: 19%, 55+: 10%).

On y trouve de tout : des émissions de radio, des podcasts éducatifs, des histoires pour enfants, et même des cours en ligne. Ce qui fait le charme de Ximalaya FM, c’est la diversité de son contenu et la possibilité pour les utilisateurs de créer leurs propres podcasts.

#32 Kugou

Enfin, Kugou est l’une des plateformes musicales les plus anciennes en Chine, surtout connue pour sa vaste bibliothèque de musique chinoise. Depuis son lancement en 2004, Kugou s’est démarquée par sa capacité à offrir une expérience musicale personnalisée, avec des fonctionnalités comme les paroles synchronisées et le karaoké. C’est aussi une plateforme où ses 232 millions d’utilisateurs mensuels actifs peuvent se connecter et partager leurs goûts musicaux avec d’autres fans. Avec ses options de streaming de haute qualité et une interface conviviale, Kugou est un choix de prédilection pour ceux qui aiment écouter de la musique en continu et découvrir de nouveaux morceaux.

Réseaux Sociaux D’occasions En Chine

#33 XIANYU – LEBONCOIN Chinois

Q: Quel type de media est Xianyu?

R: Xianyu est une plateforme d’achat d’articles d’occasion en ligne.

Plus de 60 % de ses 200 millions d’utilisateurs sont nés dans les années 1990, et près de 70 % sont des femmes. Vous pouvez trouver cette application en suivant ce lien : https://2.taobao.com/ 

Xianyu, aussi connue sous le nom de « Idle Fish », c’est la plateforme d’achat d’occasion de Taobao, similaire à eBay mais sans enchères. Elle est très populaire en Chine pour l’achat et la vente de produits d’occasion, comme LeBonCoin. Lancée par Alibaba, Xianyu permet aux utilisateurs de vendre ou d’acheter presque tout ce qui leur passe par la tête : vêtements, gadgets électroniques, meubles, et même des objets de collection. Ce qui rend Xianyu unique, c’est son esprit communautaire. Les utilisateurs peuvent discuter, négocier les prix, et partager des astuces pour dénicher de bonnes affaires.

L’application est particulièrement prisée par les jeunes générations qui cherchent à recycler leurs affaires ou à trouver des trésors cachés à des prix abordables. En 2024, Xianyu continue de prospérer en intégrant de nouvelles fonctionnalités comme des recommandations personnalisées et des options de paiement sécurisées, rendant l’expérience d’achat et de vente encore plus fluide et agréable.

Plateformes Et Applications De Blogs Chinois

#34 BAIJIAHAO – Pour tout les blogueurs et écrivains en herbe

Q: Quel type de média est Baijahao ? 

R: Baijahao est une plateforme de blogs. 

Baijiahao est une plateforme de création de contenu développée par Baidu, le moteur de recherche n°1 en Chine. Cette plateforme est destinée aux blogueurs et écrivains en herbe, mais aussi aux créateurs de contenu et aux journalistes. Ils ont la possibilité de partager des articles, des vidéos, et d’autres formes de médias, leur offrant un espace pour publier et monétiser leurs créations.

Ce qui distingue Baijiahao, c’est son intégration avec le moteur de recherche Baidu, ce qui permet aux contenus publiés d’atteindre un large public via les résultats de recherche. Les contenus publiés sur la plateforme seront diffusés aux utilisateurs sur Baidu mobile search, Baidu Search on Desktop et Baidu mobile browser. Les créateurs peuvent ainsi toucher une audience plus vaste tout en profitant des outils d’analyse et de monétisation offerts par la plateforme. Baijiahao encourage les créateurs de contenu à créer des contenus de haute qualité.

C’est donc grâce à sa visibilité élevée et à son soutien pour tout les créateurs, novices ou expérimentés,  que Baijiahao continue de croître sa popularité. Pour les utilisateurs, c’est une source riche d’informations et de divertissement provenant de voix diverses et spécialisées.

Réseau Sociaux Professionnel en Chine

#35 MAIMAI – Le LINKEDIN Chinois

Q: Quel type de média est Maimai ? 

R: Maimai est un réseau social professionnel.

MaiMai est une application incontournable pour les professionnels en Chine qui veulent élargir leur réseau et trouver des opportunités de carrière. Un peu comme LinkedIn, MaiMai permet de se connecter avec des collègues, des recruteurs, et d’autres experts dans votre domaine. Ce qui rend MaiMai vraiment unique, c’est son côté anonyme. Les utilisateurs peuvent partager leurs expériences de travail, donner leur avis sur leur entreprise, et discuter de sujets sensibles sans avoir à révéler leur identité. 

Lancée en 2013, MaiMai a rapidement gagné en popularité grâce à cette liberté d’expression. En 2024, elle continue d’attirer des professionnels qui cherchent à avancer dans leur carrière, tout en offrant un espace où l’on peut parler ouvertement de son quotidien au travail.

Réseaux Sociaux et Applications de Sports et Santé

#36 KEEP – Le fitness pour tout le monde

Q: Quel type d’application est Keep ?

R: Keep est une application de fitness.

Keep est l’application de fitness à laquelle des millions de Chinois font confiance pour rester en forme. Depuis son lancement en 2015, elle s’est imposée comme un compagnon de sport incontournable, offrant une variété d’entraînements adaptés à tous les niveaux, que ce soit pour le yoga, la musculation, ou la course à pied. Ce qui distingue Keep, c’est sa capacité à personnaliser les programmes en fonction de vos objectifs, tout en vous permettant de suivre vos progrès et de rester motivé grâce à une communauté dynamique.

Récemment, Keep lance de nouvelles fonctionnalités comme des cours en direct, des conseils nutritionnels, et des défis qui poussent les utilisateurs à se dépasser. Que vous soyez débutant ou passionné de fitness, Keep est là pour vous accompagner et rendre vos séances d’entraînement accessibles et stimulantes, directement depuis votre smartphone.

#37 MINT (BOHE)

Q: Quel type d’application est Mint ?

R: Mint est une application de santé et bien-être.

Mint (aussi connue sous le nom de Bohe) est une application populaire en Chine pour ceux qui s’intéressent à la santé et au bien-être. L’application se concentre sur le suivi de la santé, offrant des outils pour surveiller votre alimentation, votre activité physique, votre sommeil, et même votre état mental. Mint est conçue pour être un coach santé personnel dans votre poche, vous aidant à maintenir un mode de vie équilibré.

Lancée avec l’idée de rendre la gestion de la santé plus accessible, Mint propose des conseils personnalisés, des rappels pour rester actif, et des recommandations basées sur vos habitudes. En 2024, Mint continue de se perfectionner en intégrant des fonctionnalités avancées, comme des analyses de données plus poussées et des conseils de bien-être encore plus adaptés à chaque utilisateur.

Quelles applications chinoises utiliser pour votre entreprise pour 2024 ?

Le choix des applications chinoises où vous déciderez de vous investir va vraiment dépendre du type d’entreprise que vous dirigez.

D’une manière générale, la plupart des Chinois recherchent des conseils (RED, Weibo), lisent des contenus divertissants et éducatifs (WeChat) et regardent des vidéos (Youku, Douyin). Les jeunes générations passent leur temps sur Taobao à la recherche de produits nouveaux ou intéressants, tandis que la génération plus âgée est à la recherche de bonnes affaires sur Pingduoduo.

La plupart des plateformes proposent des options d’achat et presque toutes sont interactives et très complètes, offrant un maximum de fonctionnalités à leurs utilisateurs. Le paysage des réseaux sociaux chinois est réellement immense et il est donc très facile de s’y perdre.

Par où commencer ? Voici quelques-uns de nos conseils à appliquer :

Ne créez pas un compte sur un réseau social juste pour en avoir un

Les marques ouvrent souvent différents comptes sur les réseaux sociaux chinois dans l’espoir que ces derniers les recherchent activement, mais ce n’est pas le cas. Si votre compte n’apporte aucune valeur ajoutée à la vie de l’abonné (adhésion, jeux, réductions, accès, etc.), vous aurez du mal à augmenter le nombre de vos abonnés.

N’ouvrez pas de compte si vous n’avez pas l’intention d’apporter de la valeur aux clients

Les comptes qui ont le plus de succès sur WeChat et d’autres plateformes sont ceux qui sont interactifs et non de la simple lecture d’information.

Comme Facebook et LinkedIn, la plupart des applications de réseaux sociaux chinois réduisent volontairement la visibilité afin que les marques dépensent plus d’argent en publicité. En effet, les applications telles que WeChat sont dites « fermées », car seuls les amis et contacts proches peuvent voir les mises à jour.

Cependant, Il existe des moyens « créatifs » de se faire connaître sur des plateformes dites « ouvertes » comme Weibo ou Douyin, où créer du contenu viral reste plus facile.

Sinon, la publicité ciblée sur WeChat reste une des meilleures options pour commencer.

Publicité sur WeChat : Types d’annonces, prix CPM, prix PPC

Identifiez les meilleurs réseaux sociaux chinois pour soutenir votre solution de e-commerce

Que votre marque ait ou non un grand nombre d’adeptes sur Weibo ou Douyin, il est toujours important de relier vos liens de commerce électronique aux plateformes de médias sociaux.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

HI-COM est une agence de marketing digital qui fournit aux entreprises du monde entier des stratégies spécifiques à la Chine, des services de communication sur les réseaux sociaux et des services de marketing pour le e-commerce. Travaillant avec plus de 100 marques, HI-COM est le partenaire privilégié des entreprises qui souhaitent pénétrer le marché chinois !  

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Comment bien choisir une agence de traduction français-chinois ? Mais aussi pourquoi choisir une agence de traduction en premier lieu ? Vous avez besoin de traductions, interprétations ou rédaction de contenus et avez le choix entre la traduction automatique, un traducteur en freelance ou une agence de traduction ? Découvrez dans notre article précédent pourquoi faire appel à une agence de traduction est le meilleur choix pour vos projets.

La langue chinoise et ses nuances

La Chine possède plus d’1,3 milliard de locuteurs dans son pays, ce qui représente plus d’un sixième de la population mondiale et qui en fait une des langues importantes du développement international.

Ainsi dû à ce fameux développement et à son histoire, la Chine possède plusieurs dialectes différents au nord, au sud, à l’est et l’ouest du pays.

Si certains peuvent s’apparenter à des dialectes et se ressemblent, d’autres sont totalement différents sur les plans grammatical, phonologique et terminologique. À savoir que dans la langue chinoise il existe plus de 50.000 caractères différents. Découvrez-en plus sur la langue chinoise dans cet article !

C’est pourquoi au sein d’une agence de traduction, il faut s’entretenir avec le client pour connaître le type linguistique spécifique voulu afin de trouver le meilleur traducteur pour vous !

Enfin, la Chine étant de plus en plus puissante, ouverte à l’internationale et actuellement deuxième puissance économique mondiale après les États-Unis, elle attire de plus en plus de marques et entreprises qui souhaitent s’y implanter afin de cibler le marché chinois, qui peut paraître difficile d’accès. Mais ces dernières se retrouvent souvent confrontées à la barrière de la langue. En effet, seulement 25% des chinois maîtrisent l’anglais, ce qui fait que la maitrise du chinois est primordiale. Il est donc nécessaire de faire appel à des services de traduction pour l’ensemble de vos projets français – chinois.

HI-COM est une agence de traduction vous épaulant dans vos besoins dans plus de 40 langues. Nous sommes présents en France et en Chine ce qui nous permet d’être spécialisé sur les marchés européens et asiatiques. Par ailleurs, ayant notre siège social basé en Chine, à Shanghai et dans 2 autres villes de Chine, nous sommes des experts du marché et de la langue chinoise.

Traduction Français – Chinois : importance de choisir une bonne agence !

Lorsqu’il s’agit de traduire des documents ou autres, il existe plusieurs moyens d’y parvenir.

La traduction automatique est une traduction gratuite et facile d’accès. Néanmoins pour des traductions du français au chinois, la traduction automatique n’est pas la bonne solution ! En effet, le chinois est une langue complexe remplie de nuances, dialecte et il existe différentes façons de l’écrire. Découvrez dans cet article la langue chinoise et ses nuances.

Par ailleurs, un traducteur freelance peut-être natif dans la langue chinoise, mais ne pas maîtriser toutes les nuances différentes et les dialectes du nord et du sud.

C’est pourquoi une agence de traduction, vous attribue un chef de projet qui est présent pour s’assurer de trouver LE traducteur natif dans la langue de traduction souhaitée, spécialisé dans le domaine du projet et sensible aux nuances et dialectes que vous souhaitez obtenir. L’ensemble de nos traducteurs ont obtenus des diplômes de prestigieuses universités et au moins plus de 5 ans d’expérience !

Un autre avantage important d’une agence de traduction telle qu’HI-COM est que nous ne proposons pas uniquement des traductions simples ou certifiées, nous proposons un large choix de services allant de la traduction technique, à l’interprétation, ou rédaction de contenus.

Découvrez nos larges choix de services pour vos projets du français au chinois :

• Traduction chinoise certifiée
• Rédaction de contenus pour réseaux sociaux chinois
• Interprétation simultanée et consécutive du français au chinois
• Traduction technique et localisation de noms de marque en chinois
• Sous-titrages vidéo en chinois simplifié ou traditionnel et pleins d’autres encore… !

LES TRADUCTEURS FRANÇAIS CHINOIS D’AGENCE : UN GAGE DE QUALITÉ

Depuis plus de 4 ans, HI-COM ASIA a évolué et amélioré son réseau de traducteurs au fur et à mesure du temps, qui est maintenant constitué des meilleurs traducteurs français chinois, natifs dans langue, maîtrisant les différents dialectes et nuances souhaités et surtout spécialisés dans de multiples domaines.  L’ensemble de nos traducteurs sont sélectionnés par rapport à leurs diplômes, leurs expériences (supérieur à 5 ans),leur domaine de spécialisation et leur adaptabilité. Par exemple, si vous souhaitez exporter votre business en Chine en faisant la traduction de votre site internet mais aussi créer une présence sur les réseaux sociaux chinois, nous vous assignerons un spécialiste de la traduction de site web et un rédacteur de contenus réseaux sociaux chinois, qui est une spécialité à part entière.

Enfin, sachez que si vous signez un contrat en Chine, le contrat chinois prévaut sur les autres versions possibles du document, selon la loi chinoise. Ainsi, pour éviter tout quiproquos, distorsions de traduction, faites appel à une agence de traduction professionnelle.

HI-COM est une agence de traduction multilingue qui se consacre à la fourniture de services professionnels de traduction et d’interprétation aux entreprises du monde entier. Travaillant avec plus de 40 langues, HI-COM est le partenaire de localisation de centaines d’entreprises et de marques.

Choisissez HI-COM comme partenaire pour l’ensemble de vos projets de traduction ou autres !

 Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite !

HI-COM est une agence de traduction multilingue professionnelle travaillant avec des clients dans des domaines d’activités très variés, et offrant des services de traduction de tous types.

L’un de nos derniers projets en date est l’accompagnement de l’Agence MYA sur la traduction optimisée SEO de contenu, pour le compte d’une grande marque française de parfums et produits cosmétiques.

1) Etude de cas – Agence MYA

Le projet : La localisation et la traduction optimisée SEO du contenu Internet (fiches produits, articles de blog et autres supports) d’une grande marque de beauté française, un des clients de renom de l’agence MYA, pour 5 marchés stratégiques : l’Angleterre, l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne, la Pologne et la Turquie.

Afin de toucher au mieux l’audience cible de cette marque sur chacun de ses marchés, nous avons optimisé les traductions en prenant en compte les mots-clés stratégiques pour chaque produit, en les localisant dans la langue du marché ciblé, et en intégrant ces mots-clés tout au long de la traduction, avec le volume adéquat pour favoriser le référencement de ces mots-clés sur les moteurs de recherche.

2) L’AGENCE MYA

L’agence MYA est une agence 100% digitale travaillant dans 3 pays différents : la France, la Belgique et la Chine. Cette agence est spécialisée dans la visibilité digitale des marques, le webmarketing, le référencement naturel, et le marketing chinois.

L’agence MYA est en mesure d’accompagner ses clients dans l’amélioration de la visibilité et notoriété de la marque sur les moteurs de recherche ainsi que la rédaction de contenus !

Avec plus de 10 ans d’expériences au service des PME/PMI, industriels et start-uppeurs, l’agence MYA a su développer une réelle expertise dans ce domaine.

3) QU’EST-CE QUE L’OPTIMISATION SEO, LA LOCALISATION ET LA TRANSCRÉATION ?

Qu’est-ce que l’optimisation SEO et ses bénéfices ?

La traduction optimisée SEO (Search Engine Optimization) désigne donc le processus de traduction du contenu d’un site internet dans une localité spécifique ; ce qui signifie que des recherches sont nécessaires pour comprendre les références culturelles et les attitudes sociales de votre emplacement cible.

Il est important d’effectuer une traduction qui soit optimisée au niveau du référencement afin d’améliorer le rang de votre site internet sur les moteurs de recherche. Une traduction optimisée SEO aura pour but de choisir des mots-clés importants pour la marque afin de créer du contenu autour de ce dernier et ainsi améliorer son rang d’apparition sur les moteurs de recherche par rapport à ce dernier.

Par ailleurs pour une bonne traduction optimisée il est également important que les mots-clés représentent des recherches élevées et qu’ils soient répétés de manière cohérente dans le texte. Un référencement local efficace peut également vous aider à générer plus de clics sur votre site internet international.

Plus de clics signifie plus de trafic, des ventes accrues et donc un plus grand revenu pour la marque.

Par exemple, si votre entreprise est basée en France et que vous souhaitez vendre vos produits en Chine, pour réussir à pénétrer le marché chinois, il est essentiel d’optimiser votre site internet et votre contenu spécifiquement pour les consommateurs chinois.

Ainsi, l’optimisation SEO ne se suffit pas à elle-même, la localisation du site doit être performante, sinon le client potentiel risque de le quitter en quelques secondes.

À quoi sert la localisation d’un site internet ?

Il s’agit de l’adaptation du contenu à une langue et une culture spécifique pour une consommation locale. Dans certains cas, le traducteur peut travailler des éléments de localisation pour une même langue. Ainsi, un texte pour le marché chinois par rapport à celui du marché français va utiliser un vocabulaire différent avec une adaptation à la culture des deux pays.

Plus qu’une simple traduction, la localisation de site internet a pour but d’aider les marques et entreprises à cibler un nombre plus important de clients potentiels. L’avantage étant d’accroitre la notoriété et augmenter les revenus de la marque.

Cependant, il ne suffit pas de traduire simplement le contenu de votre site internet, comme les titres méta, les balises méta et les descriptions d’images. Vous devrez considérer d’autres facteurs culturels qui pourraient avoir un impact sur votre contenu, tels que la mode, les couleurs, les comportements des clients, etc.

En effet des descriptions de produits rédigées correctement dans une langue représente une entreprise professionnelle et digne de confiance. Dans le cas contraire vos produits ne seront pas perçus comme pertinents pour votre public cible.

En quoi consiste la transcréation ?

La transcréation est un terme utilisé pour désigner le processus d’adaptation du contenu source d’une langue à une autre, en fonction de ses caractéristiques culturelles et régionales. En d’autres termes, la définition de la transcréation consiste à transmettre le sens de la phrase originale en tenant compte de son contexte social et culturel.

Par exemple, lorsque vous vous concentrez sur une transcréation marketing, vous devez déterminer si votre message marketing traduira correctement. Les slogans de communication par exemple se doivent d’être plus que traduis mais doivent faire appel à de la transcréation créative afin de maintenir le sens et de choisir les bons termes par rapport à la langue.  Cette méthode est unique en ce qui concerne la présentation car elle consiste à ajuster le message dans une autre langue.

La transcréation est un processus dit créatif qui se rapporte au domaine de la publicité et du marketing.

Les transcréateurs détiennent certaines compétences identiques à celles des traducteurs, mais possèdent également des compétences dans la rédaction de contenu publicitaire et marketing.

4) NOTRE METHODE DE TRAVAIL POUR LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL

Le contenu traduit et localisé comprenait de nouvelles gammes de parfums et de maquillage qui devaient être mis en ligne sur le site web international de la marque.

En plus de la traduction, nous avons travaillé avec des experts de la vente au détail dans les différents pays cibles pour nous assurer que les mots-clés les plus appropriés et les plus adéquats étaient appliqués pour chaque marché national, afin de renforcer le classement SEO de la marque dans chacun de ces pays.

Nos chefs de projets se sont chargés de trouver les traducteurs et transcréateurs spécialisés dans  le secteur de la cosmétique et natifs dans les langues de traductions souhaitées.

Des relecteurs, également spécialisés dans le secteur de la cosmétique, ont relu les différentes traductions effectuées et notre chef de production s’est chargé du contrôle qualité final avant la livraison des traductions.

HI-COM est une agence de traduction multilingue qui se consacre à fournir aux entreprises du monde entier des services de communication sur les réseaux sociaux et de marketing du commerce en ligne spécifiques à la Chine. Travaillant avec plus de 100 marques, HI-COM est le partenaire incontournable des entreprises qui veulent pénétrer le marché chinois !

Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite !

How to China est un groupe éducatif visant à aider les propriétaires et les gestionnaires de marques étrangères à mieux comprendre l’écosystème des réseaux sociaux chinois.

Nous partageons des informations professionnelles sur le monde numérique chinois, organisons des ateliers, des conférences et soutenons tous ceux qui s’intéressent au marketing digital en Chine.

Nous couvrons de nombreux sujets liés au marketing numérique en Chine, tels que :

• Le Marketing KOL
• L’activité de live streaming en Chine
• Le boom du commerce en ligne en Chine
• La localisation de produits et de contenus en chinois
• La mise en place de campagnes de réseaux sociaux en Chine

Dans notre club, nous organisons des ateliers, des interviews, des infographies, des articles, des listes de choses à faire en matière de commercialisation.

Vous voulez en savoir plus sur les réseaux sociaux chinois et sur la manière de s’adresser à vos consommateurs?

Vous voulez perfectionner votre stratégie de marketing pour votre marque ? Rejoignez notre club !

Il y a quelques semaines, nous avons eu la chance d’organiser nos premiers ateliers « How to China » le 28 octobre 2020.

Notre conférence !

L’atelier avait pour thème « Choisir le bon canal de réseaux sociaux pour votre entreprise en Chine ». Il s’agissait d’une session pratique d’une heure et demie sur les éléments essentiels de la gestion des réseaux sociaux en Chine. Cet atelier a été organisé et présenté par Kate Chernavina, notre directrice marketing et Olivia Liu, notre stratège en marketing digital chez HI-COM.

Au cours de cet atelier, nous avons présenté le paysage des réseaux sociaux en Chine afin de mieux comprendre toutes les possibilités dont nous disposons en tant qu’entreprise ou personne pour apparaître sur ces derniers.

Nous avons ensuite analysé les erreurs quotidiennes les plus courantes que les entreprises étrangères commettent sur ces différents réseaux sociaux chinois.

En effet, lorsque vous ne connaissez pas le pays, la culture et surtout la façon dont les locaux communiquent, il est facile de faire des erreurs et cela peut être vraiment dommageable pour la réputation de votre marque.

En tant qu’entreprise étrangère, il est donc important d’être présent sur ces réseaux sociaux chinois si vous voulez exister sur ce marché !  C’est pourquoi nous avons également expliqué comment choisir les bons canaux pour votre entreprise.

Enfin, nous avons présenté un aperçu d’une promotion native et des outils de marketing sur WeChat, RED & Weibo qui sont les plus importants réseaux sociaux en Chine.

Cet atelier a été l’occasion d’explorer et de comparer les différentes plateformes en Chine, d’en apprendre davantage sur les possibilités de communication, le suivi des sujets d’actualité et bien plus encore !

Nous sommes ravis d’avoir créé ce club et nous espérons qu’il pourra aider de nombreuses personnes à mieux comprendre la Chine et ses plates-formes qui ne sont pas si courantes dans d’autres pays, et sa perspective marketing.

Contactez-nous pour toute demande !

Est-ce que faire appel à une agence de traduction est nécessaire ? Dans le cadre de la mondialisation, il est plus que jamais primordial de communiquer dans une multitude de langues.

Vous êtes une marque européenne et vous souhaitez vous implanter en Asie ? Il est important pour vous et votre marque de localiser vos produits ainsi que le contenu que vous partagez. Pour cela il est conseillé de faire appel à une agence de traduction tel qu’HI-COM pour vous assurer d’obtenir une traduction et localisation de qualité. Dans le cas contraire cela peut nuire à la notoriété de votre marque.

FAIRE APPEL À SES SALARIÉS (par rapport à une agence de traduction)

La traduction est un vrai métier : il ne suffit pas d’être bilingue pour se proclamer traducteur.

En d’autres termes cela veut dire qu’une personne lambda ne peut être en mesure de fournir une traduction parfaite, respectant le sens et le ton donné au document. Beaucoup d’entreprises font appel à leurs propres employés pour effectuer certaines traductions. Cela représente une perte de temps, car le salarié ne peut pas se concentrer sur ses propres tâches et peut risquer de commettre des contre-sens sur sa traduction. Enfin, même si la traduction est effectuée par un salarié dans sa langue native, il est rare que ce dernier maîtrise à la fois les nuances, la grammaire, l’orthographe, et les structures de la langue parfaitement.

LA TRADUCTION AUTOMATIQUE VS L’AGENCE DE TRADUCTION

La traduction automatique connaît une expansion importante du fait de l’amélioration des traductions émises. La traduction automatique est utilisée car c’est un procédé qui est rapide, facile d’accès, et disponible dans plusieurs langues. Néanmoins la traduction automatique génère encore beaucoup d’erreurs   avec au bout du compte une qualité de traduction très moyenne ce qui peut être très négatif pour l’image et la réputation de votre marque ou entreprise.

En plus de ne pouvoir traduire de manière correcte l’ensemble d’un document, la traduction automatique n’est pas en capacité de localiser un contenu. Localiser un contenu signifie : s’adapter à la cible, à sa culture, afin d’employer les bons termes et éviter les ambiguïtés et contre-sens au maximum.

Découvrez dans notre infographie les avantages et inconvénients d’une traduction automatique VS un traducteur humain.

Ainsi, faire appel à vos employés ou traduire via une traduction automatique n’est pas la bonne solution si vous souhaitez importer votre entreprise à l’étranger ou tout simplement communiquer sur votre marque, produit ou services dans une autre langue.

C’est pour cela que faire faire appel à des traducteurs professionnels est important. Néanmoins il demeure une différence entre faire appel à des traducteurs indépendants en freelance ou faire appel à une agence de traduction.

LES TRADUCTEURS INDÉPENDANTS VS FAIRE APPEL À UNE AGENCE DE TRADUCTION

• L’accompagnement dans vos projets

Une agence de traduction pourra, par rapport à un traducteur freelance, vous épauler dans vos projets de traduction en vous proposant un traducteur spécialisé dans le domaine du projet, qui sera expérimenté et natif dans la langue de traduction.

• Qualifications requises

Par exemple chez HI-COM tous nos traducteurs ont au minimum 5 ans d’expériences et sont spécialisés dans un ou plusieurs domaines. Nous possédons une grande expérience en particulier sur les marchés chinois et européens ce qui permet de vous proposer une traduction de qualité ainsi que d’autres services tels que l’interprétation, la rédaction de contenus et même vous aider dans la localisation de votre marque à l’étranger.

De plus nos traducteurs, interprètes, rédacteurs sont tous dotés de diplômes attestant leur niveau de qualification, et s’adaptent rapidement afin de vous offrir une prestation de qualité, ce qui n’est pas forcément le cas des traducteurs indépendants qui peuvent ne pas avoir eu de formation.

De plus, chez HI-COM, vous n’aurez qu’un seul contact direct afin de simplifier votre demande et d’être à l’écoute de tous vos besoins.

• Large choix de services et de langues

Ensuite, les agences de traduction, comme dit précédemment, propose un plus large choix de services mais aussi en termes de langues. Un traducteur freelance ne peut traduire dans plusieurs langues.

Imaginons que vous souhaitez traduire un manuel d’utilisation dans plus de 15 langues, il est nécessaire de faire appel à une agence de traduction qui pourra prendre en charge l’ensemble des langues du projet. À l’inverse vous devrez faire appel à plusieurs traducteurs freelances ce qui représente une perte de temps et d’argent.

HI-COM en tant qu’agence de traduction multilingue travaille dans plus de 40 langues que vous pouvez découvrir en cliquant ici.

• Obtenir une traduction de qualité

Travailler avec une agence de traduction c’est aussi choisir d’obtenir une traduction de qualité.

Chaque projet sera effectué par un traducteur choisit au sein même de l’agence qui sera le plus conforme à vos attentes tout en proposant un relecteur afin d’assurer la minimisation d’erreurs ou contre-sens, ce qui rajoute une sécurité supplémentaire.

Un traducteur freelance sera le seul à relire son travail, ce qui ne lui permet pas de prendre le recul nécessaire pour repérer les potentielles erreurs.

• Gain de temps et d’argent

Les délais sont toujours respectés car en cas de deadline trop juste, l’agence sera en mesure de mettre un ou plusieurs traducteurs en plus sur le projet, afin de respecter les temps imposés pour chaque traduction et mission.

De plus, faire appel à une agence de traduction contrairement à un traducteur freelance représente également une économie d’argent car les agences de traduction, comme HI-COM possèdent des logiciels de design professionnel souvent couteux ainsi qu’un logiciel de mémoire de traduction qui permet de mémoriser les mots traduits par le traducteur et ainsi de repérer les mots répétés qui ne seront comptabilisés qu’une seule fois.

HI-COM utilise Trados, en plus de repérer les mots répétés, il les gardera en mémoire pour vos prochains projets de traduction.

HI-COM est une agence de traduction multilingue qui se consacre à la fourniture de services professionnels de traduction et d’interprétation aux entreprises du monde entier. Travaillant avec plus de 40 langues, HI-COM est le partenaire de localisation de centaines d’entreprises et de marques.

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Le Double 11 2020, l’évènement à suivre de près !!! Vous vous préparez pour le Double 11 2020 ? Si c’est le cas, jetez un coup d’œil sur les stratégies de marketing mises en œuvre par les marques lors du Double 11 de l’année dernière.

Qu’est-ce que le Double 11 ?

En chine, le 11 novembre (11/11) est devenu le symbole du jour national des célibataires. Durant cette journée, beaucoup de promotions sont proposés par différentes marques. C’est le plus grand évènement de promotion en ligne organisé, avec des chiffres dépassant ceux du Black Friday et du Cyber Monday combinés.

Perfect Diary (Marque de maquillage Chinoise)

En 2019, les ventes de la journée des célibataires de Perfect Diary ont dépassé les ventes de maquillage, rapportant plus de 100 millions de RMB (doit 13 millions d’euros) en seulement 90 minutes.

Introduction de la marque :

Perfect Diary associe les caractéristiques du visage et de la peau de la population asiatique avec les tendances de la mode européenne et américaine. Ceci afin de développer une série de produits cosmétiques de haute qualité et faciles à utiliser pour la nouvelle génération. La marque soutient l’industrie de la mode en Chine et aspire à devenir une icône chinoise de la beauté, influente au niveau international. Perfect Diary soutient la jeune génération et estime qu’elle ne devrait pas être liée à des labels extérieurs. Ainsi, le groupe aspire à explorer activement de nombreuses possibilités pour devenir la meilleure version de lui-même. Marque importante du double 11 2020.

Stratégie marketing :

La stratégie marketing de Perfect Diary fait appel aux célébrités. En effet, ils utilisent le partage des produits par des KOL et KOC sur les médias sociaux, avec pour objectif d’effectuer des ventes impressionnantes pour la saison shopping lors du 618 et du Double 11 !

Avant la saison 618 et Double 11, Perfect Diary a lancé un grand nombre de nouveaux produits et a opté pour faire appel au soutien de célébrités et de KOL célèbres. Cela ayant pour objectif d’aider à construire une image de marque réussie et attirer davantage l’intérêt du public. La marque a dépensé beaucoup d’argent pour cela.

Perfect Diary a sélectionné 2 ou 3 nouveaux produits et a invité les petites et moyennes entreprises de KOL (avec des milliers d’abonnés) à partager leurs produits sur les médias sociaux pour attirer plus de trafic et de notoriété à la marque. Juste avant 618 et Double 11, Perfect Diary a invité des célébrités populaires à faire des recommandations et à se concentrer spécifiquement sur un ou deux produits de leur marque.

Cependant, Perfect Diary a besoin de nouvelles méthodes de marketing pour mieux renforcer l’intérêt et l’influence de la marque. Leur solution est donc le « Brand crossover ». Comme de nombreuses marques, Perfect Diary recherche des stars pour mieux promouvoir ses produits et ses événements. La marque profite également de la semaine de la mode, les marques célèbres et les mannequins recherchant une coopération intersectorielle. Perfect Diary recherche également une coopération avec les grands noms de la propriété intellectuelle internationale.

Pour la marque, cette approche marketing permet non seulement de pénétrer dans différents groupes de consommateurs, mais aussi d’élargir son cercle d’utilisateurs et d’améliorer sa réputation.

Avis des consommateurs :

Three Squirrels (Marque alimentaire Chinoise)

En 2019, les ventes de Three Squirrels ont dépassé 1,049 milliard de yuans (soit 130 millions d’euros).

Introduction de la marque :

Three Squirrels Co. LTD a été fondée en 2012 et son siège social est situé à Wuhu, dans la province de Anhui. Il s’agit de la première marque alimentaire en ligne en Chine et de la plus grande entreprise de commerce en ligne alimentaire avec le plus grand volume de ventes en Chine. Elle vend principalement des noix, de la viande séchée, des fruits secs, des purées et d’autres snacks. Le 3 décembre, Three Squirrels a annoncé que ses ventes annuelles en 2019 dépassaient les 10 milliards de yuans (soit 1,2 milliards d’euros), ce qui en fait la première entreprise de l’industrie des snacks à dépasser les 10 milliards de yuans. Marque à surveiller lors du double 11 2020.

Stratégie marketing :

Three Squirrels est principalement basée sur Internet et utilise des plateformes B2C pour organiser ses ventes en ligne. Ce modèle commercial unique comble le fossé entre les commerçants et les clients, en garantissant que les clients puissent profiter d’aliments frais et savoureux. Three Squirrels a été le pionnier de la vente de nourriture en ligne en Chine.

L’activité hors ligne de Three Squirrels est un magasin d’alimentation autogéré (200 mètres carrés), qui se concentre sur l’expérience du consommateur et la présentation physique des produits. La marque prévoit d’utiliser les canaux de vente au détail d’Alibaba pour entrer dans des milliers de magasins de proximité. Selon Zhang Liaoyuan, Three Squirrels compte désormais 700 000 magasins, avec un taux de rachat des produits de 75 %. Les magasins Three Squirrel (magasins coopératifs avec de jeunes entrepreneurs), s’appuient sur la propriété intellectuelle des propriétaires pour vendre leurs produits. Au 10 août 2019, le nombre de magasins Three Squirrel dépassait la centaine.

Avec son modèle de vente unique, Three Squirrel a remporté la première place dans l’industrie des noix sur Taobao lors du Double 11 en 2012, avec des ventes quotidiennes de près de 8 millions de Yuan. Son développement rapide a marqué l’histoire du commerce électronique en Chine. En 2013, les ventes de Three Squirrel ont dépassé les 300 millions de yuans.

Three Squirrels se transforme en une plateforme de chaîne d’approvisionnement numérique. Zhang Liaoyuan estime qu’un grand nombre de producteurs alimentaires devraient se connecter avec les consommateurs se rapprocher d’eux. Au final, l’efficacité de l’industrie sera améliorée, les coûts seront réduits, la qualité sera meilleure et, par conséquent, la demande des consommateurs sera plus forte.

Adolph (Marque de produits d’hygiène Chinoise)

En 2019, les ventes ont dépassé les 200 millions de yuans durant le jour des célibataires (Double 11).

Introduction de la marque :

Adolph est une marque de produits d’hygiène et de soins personnels, qui fait partie de la société Guangzhou Adolph Personal Care Products Co. LTD.  Son siège social est situé à Guangzhou. Le fondateur de la marque, Chen Diansong, a rencontré Adolph Martins Ganning, un artiste espagnol, lors d’un voyage en Europe. Adolph a créé une odeur classique qui évoquait une émotion forte, appelée « l’odeur de l’amour ». Les fondateurs espèrent transmettre « l’odeur de l’amour » par leurs produits pour commémorer Adolph. En espérant qu’elle dépasse ses ventes de 2019 pour le double 11 2020.

Stratégie marketing :

A l’origine, Li Zhizhen a suggéré le marketing expérientiel parce que « les produits Adolph n’utilisent pas de porte-parole ou de publicité dans les magazines, mais partagent plutôt des échantillons avec un certain nombre de clients potentiels pour atteindre un public plus large ». Adolph utilise l’argent de cette manière pour économiser sur la publicité.  Plus de 90 % des personnes qui essaient les produits reviennent chez Adolph et deviennent des clients.

Le produit est livré par le fabricant et l’agent du magasin n’a pas à le payer. En gardant cela à l’esprit, le prix d’achat du magasin n’est qu’inférieur de 3,3 %. Le profit est suffisant pour promouvoir et constituer des équipes pour le magasin, ce qui signifie que la marque peut toujours être présente sur les chaînes sans porte-parole ni publicité.

En ce qui concerne le marketing de la marque, Adolph collabore avec les plates-formes sociales de jeux mobile populaires, les émissions de variétés, afin que la marque puisse bénéficier d’une énorme notoriété et d’un trafic à l’échelle mondiale.

PurCotton (Marque spécialisée dans le coton)

En 2019, les ventes de PurCotton lors du Double 11 ont dépassé les 600 millions.

 Introduction de la marque :

PurCotton est une filiale à part entière du robuste groupe médical Shenzhen PurCotton Technology Co. Ltd. Elle possède 20 ans d’expérience professionnelle en matière de technologie et de production dans l’industrie du coton médical. Elle fournit des tissus non tissés, filés en coton et lacés. La marque s’est diversifiée en partant des produits médicaux aux produits civils. En tant que seule marque d’articles ménagers haut de gamme en coton ayant une formation médicale en Chine, son concept de base « cotton care for health » s’engage à fournir des produits en coton sains, plus sûrs, plus confortables et respectueux de l’environnement.

Actuellement, PurCotton se spécialise dans quatre grandes catégories de produits : les soins maternels et infantiles, les soins féminins, les soins de qualité de vie et les soins médicaux. Ces catégories comprennent des produits tels que les serviettes douces, les articles sanitaires, les serviettes de table, les couches pour bébés, les articles ménagers en coton, etc. et ils sont tous largement reconnus et appréciés par les clients.

Stratégie de marketing :

Chaque produit « PurCotton » bénéficie d’une garantie durable. Il existe huit grands types de produits, tels que les vêtements, les articles ménagers, les produits pour bébés et enfants, les soins pour femmes, et bien d’autres encore. Les matériaux de base, les « PurCotton », sont importés d’Amérique et sont de très haute qualité. En 2010, PurCotton est tombé dans le piège du gaspillage d’argent pour acheter du trafic en ligne. Cependant, en 2011, elle a ajusté sa stratégie et a commencé à établir une confiance entre ses produits et les utilisateurs, ce qui a permis d’améliorer sa réputation et ses prix de vente. Au fil du temps, la confiance de la marque s’est progressivement accumulée avec l’établissement de ventes directes, en ligne comme hors ligne. En 2015, la marque PurCotton compte plus de 90 magasins hors ligne.

Xiaoxiandun (Marque de produits de beauté) 

En 2019, les ventes de Xiaoxiandun lors du Double 11 ont dépassé les 130 millions.

Introduction de la marque :

Xiaoxiandun est un produit de beauté fabriqué à partir de nids d’oiseaux en Malaisie et en Indonésie. Il a été créé en 2014 et a une durée de conservation de 15 jours. Il ne contient aucun additif et est un produit froid et frais qui est livré à des milliers de maisons chaque semaine. La mission de sa marque est de faciliter les soins de santé toniques et de les rendre plus faciles et sans tracas.

Stratégie de marketing :

Les consommateurs ne savent pas souvent comment choisir ou fabriquer ce produit à la maison, ce qui fait que la consommation de ce produit est très faible. C’est pourquoi Xiaoxiandun s’efforce de simplifier le processus de fabrication pour les consommateurs. Par exemple, la marque sélectionne les ingrédients (sans additifs), les fait mijoter et les refroidit avant de les livrer (en utilisant un modèle commercial C2m), ce qui permet au client d’avoir une expérience de consommateur sans effort et sans tracas. En espérant qu’elle dépasse ses ventes de 2019 pour le double 11 2020.

Offrir une solution naturelle aux femmes enceintes et aux amoureux de la beauté.

Les produits toniques traditionnels, tels que ceux fabriqués à partir de nids d’oiseaux, semblent être des produits que seules les personnes d’âge moyen et les personnes âgées peuvent se permettre d’acheter. Cependant, la demande de soins de santé toniques évolue rapidement et la demande de la jeune génération est de plus en plus importante.

Conseils pour le live-streaming de la marque en 2020

1. La diffusion en direct est devenue un moyen très courant pour les utilisateurs de découvrir une marque et son environnement. C’est un peu comme si l’on se rendait dans un magasin hors ligne pour acheter des choses, le client pouvant ainsi rencontrer les employés et se faire une idée de l’entreprise.
2. Lors de la diffusion, l’image de marque doit être prise en compte, par exemple le style que l’animateur transmet et le type d’environnement présenté.
3. Les différentes marques doivent avoir un style professionnel d’ancrage.
4. Les bénéfices, y compris les cadeaux, doivent être très clairs et diversifiés.
5. Les émissions en direct doivent être planifiées longtemps à l’avance et les vacances/événements doivent être pris en considération. Par exemple, les saisons et les dates clés, Noël, le Nouvel An chinois, 618 et Double 11 2020.

HI-COM est une agence de communication multilingue qui fournit aux entreprises du monde entier des services de communication sur les médias sociaux et de marketing du commerce électronique spécifiques à la Chine. Travaillant avec plus de 100 marques, HI-COM est le partenaire incontournable des entreprises qui souhaitent pénétrer sur le marché chinois !

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NOS RÉSEAUX SOCIAUX ET AUTRES SERVICES :

• LIVESTREAMING
• MARKETING XIAOHONGSHU
• MARKETING WECHAT
• RÉDACTION DE CONTENUS
• TRADUCTION DANS PLUS DE 40 LANGUES

Le marché chinois, au cours de la dernière décennie à évolué. Le marketing en Chine est devenu de plus en plus basé sur Internet. Cela a obligé les entreprises étrangères et nationales qui entrent sur le marché chinois à se tourner vers le numérique, afin de permettre un accès instantané aux clients. Outre le succès et les multiples utilisations des applications de réseaux sociaux, il n’est pas surprenant de savoir que les consommateurs ont une infinité d’informations à portée de main. Il appartient donc aux entreprises et aux marques d’utiliser ces informations afin de mieux entrer en contact avec des clients potentiels sur des marchés spécifiques.

Toutefois, avant d’étudier plus en détail l’écosystème numérique chinois, il faut savoir que d’autres facteurs devraient figurer sur la liste des choses à faire de toute marque étrangère qui pénètre sur le marché chinois.

Voici dix éléments à prendre en compte pour pénétrer le marché chinois en 2020 :

1. L’étude concurrentielle

Tout plan de marketing devrait commencer par une étude concurrentielle.

Souvent, les plus grandes erreurs des entreprises étrangères sur ce marché sont dues à leur manque de connaissance et/ou à la sous-estimation de la concurrence locale. Par exemple, les marques viennent en Chine avec la vision d’être parfaitement adaptées à la vie des consommateurs chinois, mais parfois elles ne tiennent pas compte du fait que des produits similaires peuvent déjà être présents sur le marché local (avec un prix beaucoup plus bas), ou que la version étrangère du produit n’est pas attrayante pour les Chinois locaux.

Dans une interview à la chaîne de télévision HBO, M. Bags, un influenceur, a mentionné que les marques de luxe s’adressent souvent à lui pour promouvoir des produits « à l’occidentale » auprès des consommateurs chinois.  Cependant, il dit à ces marques de ne pas lancer leurs produits en Chine ou de créer à la place une version différente de ce produit, adaptée au goût local.

Sur le marché automobile, les versions miniatures des voitures sont très populaires dans les villes européennes à forte densité de population. On pourrait donc supposer que dans une ville comme Pékin, où il y a beaucoup de trafic, très peu de places de parking et où la pollution est une grande préoccupation, les petites voitures seraient un grand succès. Mais c’est tout le contraire. C’est pourquoi la gamme de voitures Smart a été abandonnée en Chine, et que l’USP est en train de l’améliorer en travaillant avec Geely sur une toute nouvelle voiture électrique, qui s’adressera à un tout autre type de clientèle.

2. Avoir une proposition de vente unique localisée

Les marques doivent garder à l’esprit que les produits et services qui prennent d’assaut Instagram (ou d’autres types de médias étrangers) ne sont pas forcément très populaires en Chine, et vice versa. Le marché chinois est essentiel pour la plupart des marques de luxe, ainsi que pour les marques de produits numériques telles qu’Apple, les marques de produits à emporter telles que Starbucks, les marques de style de vie telles qu’Ikea, et bien d’autres encore. Toutefois, il convient également de noter que tous ces succès de marque sont le fruit de l’expérience et de la compréhension des différents besoins des marchés étrangers.

En comprenant le concept de « 面子/mianzi » ou « garder la face », Apple a gagné des millions en offrant aux Chinois la possibilité de dire à leurs amis qu’ils sont « riches » en investissant seulement un ou deux mille dollars dans un nouveau modèle de téléphone. Bien sûr, de nombreuses autres raisons ont rendu Apple très populaire en Chine. Il est cependant étonnant de voir comment la grande majorité des citoyens qui utilisent le métro disposent chaque année du dernier modèle d’iPhone, et cela pas plus d’une semaine après sa sortie officielle.

Lorsque Starbucks s’est implantée en Chine, elle s’est rendue compte que les gens n’étaient pas intéressés par le concept de café à emporter mais plutôt par l’idée « d’être ici pour rester », alors ils ont immédiatement restructuré leur espace en grandes zones communes confortables afin d’accueillir leurs jeunes clients. Starbucks a également réalisé que dans les grandes villes, la jeune génération avait besoin d’un endroit pour « traîner » avec ses amis.

Comme le pays se développe rapidement, les générations grandissent avec des valeurs très différentes, ce qui entraîne un manque d’intérêt commun au sein des familles.

3. Planifier des objectifs réalistes

L’une des erreurs les plus courantes qu’une marque peut commettre est d’envisager de s’attaquer au marché d’un pays entier, sans se rendre compte de sa taille. Par exemple, beaucoup de propriétaires de marques ne peuvent pas nommer plus de cinq villes chinoises, mais prévoient pourtant de cibler chaque personne en Chine. Or, le problème que pose le ciblage d’un pays entier comme la Chine est le coût d’une campagne de promotion d’une telle ampleur. La Chine compte également 56 ethnies différentes, chacune ayant des valeurs différentes, des habitudes quotidiennes différentes et des opinions contrastées. Il est donc presque impossible de cibler toutes les villes de Chine, à moins que votre marque ne dispose d’un budget marketing annuel de plusieurs millions de dollars et d’un prix de vente au détail exceptionnel pour vos produits/services.

4. Accepter qu’en Chine, les gens ne manquent d’aucun type de produits

Ce point est vital pour toute entreprise qui souhaite pénétrer sur le marché chinois. Les marques doivent comprendre que la Chine n’est pas un pays du tiers monde où l’on se bat pour des produits importés, mais qu’elle est en fait appelée « l’usine du monde », et qu’elle possède des ressources extrêmement riches, parfois même des choses inconnues des Occidentaux, y compris des articles importés et locaux. Il est donc important de réaliser une étude de marché approfondie lorsque vous envisagez de pénétrer sur le marché chinois, afin d’avoir une idée précise des lacunes du marché et de comprendre pourquoi votre produit pourrait être bénéfique pour le marché chinois.

Lorsque vous travaillez sur votre plan d’entrée sur le marché chinois, assurez-vous que le positionnement de votre marque ne commence pas par « parce que nous sommes une marque importée… ».

5. Sensibiliser les Chinois à l’utilisation de vos produits lorsque votre marque pénètre le marché chinois

De nombreuses marques étrangères ont réussi en Chine avec des produits qui étaient auparavant inconnus de la population chinoise. Au début, McDonalds, Nespresso et Rexona ont tous eu des difficultés sur le marché chinois et ont fait beaucoup de recherches afin d’introduire leurs produits/services dans les habitudes de la population locale.

Les avantages de produits tels que le café, le chocolat, les vins et spiritueux importés, les boissons énergétiques, les avocats, le pain, etc. devaient être présentés au public de manière sensible et éducative. Les marques le font encore aujourd’hui. Par exemple, Viya, qui a récemment informé les gens par le biais de ses émissions de télévision en direct les raisons pour lesquelles ils « ne peuvent pas se passer » de produits tels que le fil dentaire et les masseurs faciaux, et a vendu des milliers d’articles en quelques minutes.

6. En savoir plus sur le voyage des clients en Chine

Lorsqu’on pénètre sur le marché chinois, il est très important de tenir compte de l’entonnoir de conversion et des habitudes d’achat des clients pour les différents produits et services en Chine. Les entreprises doivent s’assurer que leurs stratégies de marketing sont adaptées aux coutumes culturelles et au mode de vie du marché qu’elles ciblent.

Par exemple, votre produit est-il plus adapté aux clients de la plateforme RED (Xiaohingshu) ou du mini-programme WeChat ? Pour répondre à cette question, vous devez savoir qui utilise ces applications et pourquoi.

Il est important d’être clair sur la démographie des applications et des plateformes les plus utilisées en Chine, comme par exemple, l’orientation commerciale et les industries les mieux adaptées, etc.

Lorsqu’elles ciblent un groupe spécifique de clients, les marques doivent comprendre chaque aspect de la vie des clients et trouver un moyen de s’y intégrer.

Par exemple, le club de fitness ZnB à Shanghai cible les professionnels actifs des deux sexes, âgés de 30 ans et plus, dans des lieux de premier choix de la ville. Elle a compris que les personnes de cet âge sont les plus susceptibles d’avoir de jeunes enfants et ne voudront pas qu’ils s’ennuient à la maison. La marque a donc introduit des activités pour les enfants et les parents, mais aussi des cours en semaine pour les nounous chinoises, qu’elles peuvent suivre avec les enfants dont elles s’occupent.

Tandis que le Gym WYS24, offre à ses membres un accès aux heures tardives à l’aide d’un scanner d’empreintes digitales.

7. Préparez-vous à adopter une approche personnelle dans la communication avec vos clients

En 2020, le consommateur chinois est plus que jamais intéressé par les services. Par exemple, il est bien connu que les clients chinois sont très exigeants, car ils attendent un service exceptionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce service doit leur faciliter la vie.  Les clients s’attendent désormais à un service encore plus personnalisé.

Certaines marques utilisent des promotions, des annonces d’événements et de ventes flash, des tirages au sort hebdomadaires, des mini jeux et autres produits en ligne.

Comment cela fonctionne-t-il pour la plupart des marques et pourquoi devraient-elles s’en soucier ? Fin 2019, les marques ont commencé à accorder plus d’attention à l’expérience du client et à la découverte de la marque sur WeChat. Un problème majeur pour les entreprises était leur faible taux d’abonnement des comptes officiels de WeChat.

Cependant, WeChat ne permet pas de voir l’identifiant WeChat des abonnés, donc il y a peu de chances d’avoir une conversation privée ou de pouvoir vérifier si l’abonné est un « robot ». Pour remédier à ce problème, les marques ont commencé à ajouter des suiveurs, des clients et des amis potentiels aux chats privés de groupe.

8. Stimuler le « bouche à oreille » en proposant des offres intéressantes

Il n’y a pas de meilleur marketing que le « bouche à oreille ». Un bon (ou un mauvais) message de bouche à oreille peut être diffusé plus rapidement dans les communautés que n’importe quel type de publicité. Pour encourager cela, il ne suffit pas d’avoir un bon produit, mais les marques doivent proposer des offres attrayantes.

Les marques chinoises locales sont les championnes du marketing du bouche-à-oreille. La marque chinoise Perfect Diary utilise un excellent système pour stimuler ses ventes. Par exemple, lorsqu’un client achète un de ses articles pour 99 RMB (12 euros), il a la possibilité d’obtenir un deuxième produit gratuit pour 1/10 du prix. Chaque commande qu’il traite comprend des échantillons de ses nouveaux produits. Perfect Diary était l’une des marques les plus vendues en 2019 après le festival Double 11, et n’a fait que croître depuis. Le chiffre d’affaires de la marque au festival Double 11 a atteint 80 000 000 RMB, et la marque a été classée 7e dans la liste des cosmétiques les plus populaires du festival Double 11 (la première parmi les marques chinoises).

Les marques étrangères qui entrent sur le marché chinois doivent envisager de proposer une bonne affaire ou une offre. Qu’il s’agisse d’offrir des prix compétitifs, un service supplémentaire ou une mise à niveau, cela battra toute autre tactique de marketing à long terme.

9. Assurez-vous de parler dans la langue locale

Il est important pour les marques de développer une réputation afin de pénétrer le marché chinois. De nombreuses variables entrent en jeu dans la création d’un nom ou d’une image de marque. Il est donc essentiel de trouver un nom qui associe le message que votre entreprise souhaite faire passer. Il est également important pour les entreprises de savoir comment le nom se traduit dans d’autres langues.

 La traduction d’un nom de marque se fait en 4 étapes principales : la prise en compte de l’image de marque, la connaissance du public cible, la comparaison des noms de marque de la concurrence existante et les aspects linguistiques du nouveau nom de marque.

 Cela peut sembler évident, mais les entreprises doivent savoir quel est leur public cible.

 Les entreprises doivent également garder à l’esprit que des noms différents attireront des personnes d’âges différents. En ce qui concerne le logo, il est toujours important que les entreprises réfléchissent au message qu’elles veulent faire passer pour leur produit. Par exemple, il peut s’agir d’une multitude de choses, telles que premium, historique, naturel, informel, sérieux, etc.

 Ensuite, vous devez localiser le contenu. La localisation est le processus qui consiste à adapter ou à recréer le matériel marketing d’une entreprise pour l’adapter à un autre marché, de manière à ce qu’il apparaisse naturel et sans effort. Cela peut inclure diverses actions, allant de la traduction du contenu à la modification des polices et des images.

 L’objectif de la localisation est de donner au produit une apparence aussi naturelle que possible dans les mains des nouveaux utilisateurs. Les entreprises doivent s’assurer que leurs stratégies de marketing tiennent compte des coutumes culturelles et des langues, car si les documents marketing chinois semblent peu naturels ou peu professionnels à l’utilisateur en ligne, il y a de fortes chances qu’il s’intéresse moins au produit ou au service.

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10. Faites preuve de souplesse en entrant sur le marché chinois

Une caractéristique unique du marché numérique chinois est son développement rapide. Par exemple, un élément qui était un courant principal hier ne sera peut-être plus une option demain. Cependant, de nombreuses marques étrangères ne s’adaptent pas à ces changements, ce qui entraîne une plus faible visibilité des produits et une diminution de la fidélité à la marque.

Aujourd’hui, pour obtenir un magasin sur la plateforme Tmall, les marques étrangères doivent passer par une évaluation détaillée des représentants d’Alibaba, afin de savoir si elles auront une « chance de s’en sortir » sur cette plateforme.  Cette évaluation comprend une analyse de l’état d’esprit de la marque. Seules les marques flexibles et adaptables peuvent « obtenir le feu vert » et rejoindre la plateforme.

Tmall est une plateforme très compétitive, et Alibaba dépense beaucoup de ressources pour servir les magasins qu’elle héberge. Par conséquent, si ces magasins ne seront jamais rentables, il semble raisonnable qu’ils n’occupent pas un espace en ligne précieux – au bénéfice de la marque et de la plateforme.

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HI-COM est une agence de communication multilingue qui se consacre à fournir aux entreprises du monde entier des services de communication sur les médias sociaux et de marketing du commerce électronique spécifiques à la Chine. Travaillant avec plus de 100 marques, HI-COM est le partenaire incontournable des entreprises qui souhaitent pénétrer sur le marché chinois !  Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite !

Outre l’ouverture d’un magasin, quelles sont les autres options pour entrer sur le marché chinois du commerce en ligne ?

Les plateformes de commerce en ligne chinoises comptent des millions d’internautes et ciblent une grande variété de groupes de consommateurs en ligne. Les plateformes de commerce en ligne offrent de multiples possibilités d’interaction aux consommateurs et permettent aux entreprises d’améliorer leurs produits en fonction des besoins de leurs clients, contribuant ainsi à enrichir leur marque. Aujourd’hui, de plus en plus de marques internationales se tournent vers le commerce en ligne transfrontalier en entrant sur le marché chinois.

En 2018, Tmall global avait introduit environ 3700 produits importés de plus de 18 000 marques dans 74 pays et régions différents. Alors que plus de la moitié de ces marques pénétraient pour la première fois sur le marché chinois. Cependant, de nombreuses marques sont repoussées par Tmall en raison des frais et commissions élevés d’entrée sur la plateforme.

Quelles nouvelles plateformes de commerce en ligne chinoises peuvent remplacer Tmall comme premier choix pour pénétrer le marché chinois ?

Option 1: Magasin Youzan

Quels sont les avantages de la livraison dans les magasins Youzan ?

Youzan est un ensemble de solutions de commerce en ligne conçues pour aider les entreprises. Il fournit les outils nécessaires à la commercialisation des terminaux mobiles. Youzan dispose de magasins hors ligne ainsi que de sites de commerce en ligne. Youzan est un centre commercial autonome et propose de multiples services tels que le marketing interactif, la vente de marchandises, les connexions en ligne et hors ligne et les données ouvertes.

Youzan est un outil puissant et productif distribué par les entreprises et commercialisé par le commerce en ligne. Les sites de commerce en ligne  traditionnels tels que Taobao et Jingdong sont des plateformes de réflexion sur les flux, tandis que les sites de commerce en ligne sont des sites de réflexion sur les utilisateurs. D’autres sites comme Youzan, au contraire, aident les entreprises à gérer leur propre flux privé.

Youzan n’est pas une plateforme de flux, mais aide les entreprises à accumuler des consommateurs. Les entreprises sont en mesure d’obtenir des fans et des adeptes par le biais de plateformes telles que leurs comptes WeChat, les micro-blogs, les numéros d’achat QQ, Kuaishou Fu, etc, ce qui leur permet de contrôler leur propre flux – ce qui fait de Youzan un avantage majeur.

De nombreuses entreprises puissantes dans le secteur du commerce en ligne utilisent Youzan.

✓ Youzan compte actuellement plus de 2 millions de commerçants

✓ Youzan dispose actuellement de 5 millions de collaborateurs pour partager les bons produits

✓ Youzan compte plus de 300 millions de consommateurs

✓ Il y a plus de 50 000 transactions par seconde

Dépôt requis pour l’ouverture du magasin : Aucun dépôt requis

Cotisation annuelle : La version de base est de 6800 RMB (soit 828€), la version professionnelle est de 12 800 RMB (soit 1589€) et la version phare est de 26 800 RMB (soit 3264€).

Conditions d’ouverture du magasin : Youzan n’accepte qu’une licence d’exploitation sur le continent pour ouvrir un magasin, afin que les entreprises étrangères puissent coopérer avec des partenaires nationaux pour ouvrir des magasins ou enregistrer une société en Chine, ce qui nécessite un certificat d’enregistrement de marque.

Combien de temps faut-il généralement pour ouvrir un magasin ?

Il faut compter 1 à 2 semaines pour obtenir la certification requise

Le streaming en direct est-il pris en charge ?

Youzan soutient la diffusion en direct. Son utilisation est gratuite et peut être consultée sur WeChat. « Loving live streaming » est une sous-marque de Youzan.

Option 2: Magasin WeChat

Dépôt requis pour l’ouverture du magasin : Aucun dépôt, frais ou service n’est exigé

Fonction du magasin en ligne : Le magasin WeChat est une nouvelle fonctionnalité qui peut aider les entreprises à générer des applications de vente sans développement, sans coût et avec peu d’efforts. Il permet désormais de diffuser et de négocier des informations sur les marchandises, de diffuser des mini-programmes en direct, de gérer les commandes, de régler les transactions, d’assurer la logistique après-vente, de livrer en direct et d’autres fonctions.

Conditions d’ouverture des magasins : Les magasins de WeChat soutiennent les entreprises, les travailleurs indépendants et les particuliers. Wechat a ouvert l’application de test interne pour les entreprises et les particuliers, et ouvrira progressivement les applications de magasins individuels à l’avenir.

Actuellement, il n’est disponible que pour les numéros de services certifiés WeChat et les utilisateurs qui ont fait une demande d’adhésion auprès des marchands de paiement WeChat.  Les entreprises et les commerces individuels qui ont reçu l’invitation pour les tests internes peuvent compléter leur inscription en cliquant sur le lien d’invitation, et fournir les certificats d’identification et de qualification appropriés.

Note : Pendant la période de test interne, les entreprises peuvent ouvrir jusqu’à 50  magasins, et les entreprises individuelles jusqu’à 5. En outre, un numéro Wechat ne peut prendre en charge l’enregistrement qu’une seule fois.

Quels sont les avantages de la livraison dans les magasins WeChat ?

1. Avantage de flux incomparable

Selon les dernières données faisant autorité, le flux mensuel en direct de WeChat s’élève à 980 millions ! En ce qui concerne les magasins en ligne, le commerce en ligne n’est pas limité par des restrictions géographiques, mais plutôt par des restrictions de popularité. Par conséquent, les boutiques en ligne devraient être ouvertes sur des plateformes à grand débit comme WeChat, afin de garantir que la boutique soit exposée au plus grand nombre d’utilisateurs possible.

2. WeChat est une solution à faible risque

WeChat est facile à utiliser, a un seuil bas et est une plateforme à faible risque. Pour créer votre propre boutique WeChat, vous devez créer votre propre numéro de service WeChat et faire fonctionner la liaison en arrière-plan. Après avoir téléchargé les détails de vos marchandises, votre magasin sera disponible pour les clients.

Option 3: Mini-magasin Weibo

Quels sont les avantages des magasins Weibo ?

1. Il existe un grand nombre d’utilisateurs sur Weibo et donc de nombreuses possibilités de recommandations. Actuellement, il y a plus de 550 millions d’utilisateurs actifs sur Weibo par mois. Weibo dispose d’un système de recommandation de contenu (texte et en direct) qui crée de multiples opportunités de recommandation de plateforme.
2. Weibo supporte différentes formes de médias comme l’image, le texte et la diffusion en direct. Il est utile pour accumuler des consommateurs et attirer des KOL dans des secteurs tels que la finance et l’éducation. Les blogueurs dans les domaines de la finance et de la médecine esthétique sont en mesure d’attirer plus d’utilisateurs grâce à un pouvoir d’achat élevé.
3. Il n’y a pas de limite de publication sur Weibo, ce qui est bon pour interagir fréquemment avec les fans. Par exemple, « Wuhan Liu Zhengtao » partage souvent des informations sur les investissements boursiers, principalement sous forme d’images et de diffusion en direct. En plus de partager du contenu professionnel, Liu Zhengtao partage également des informations sur sa vie quotidienne sur Weibo. Il met en ligne 30 à 40 articles par jour pour divertir ses fans et améliorer leur sentiment de confiance.

Dépôt pour l’ouverture d’un magasin : Aucun dépôt requis

Informations requises pour l’ouverture du magasin : Informations sur les passeports étrangers, informations sur l’identification chinoise et reconnaissance du visage

Quelles sont les plateformes actuellement supportées par les petits magasins ?

Actuellement, elle soutient Taobao, Jingdong, Youzan (magasin de reliure), Jumei Youpin, Ymatou et Ctrip

Le streaming en direct est-il pris en charge ?  Oui, la diffusion en continu est prise en charge et la plateforme de diffusion en continu est gratuite

Commissions et autres frais sur la coopération entre les plateformes de commerce en ligne et les boutiques Weibo :

Option 4: Boutique Douyin (version chinois de Tiktok)

La boutique Douyin est une plateforme de commerce en ligne qui aide les marques et les entreprises à élargir leurs canaux et à améliorer leur flux. Les utilisateurs individuels ont la possibilité de devenir des adeptes des comptes professionnels, ce qui forme une boucle de trafic fermée complète. Sur la boutique Douyin, vous pouvez avoir une boutique séparée. Vous pouvez également relier Taobao, Jingdong, Koala, Haigou, Vipshop, Suning e-buy, et les marchandises étrangères sur les quais.

Exigences de la boutique de Douyin

1. Vous devez être enregistré en Chine continentale. Les entreprises étrangères peuvent coopérer avec des partenaires nationaux pour ouvrir un magasin ou enregistrer une société dans le pays.
2. Le champ d’activité et la durée d’exploitation de l’entreprise doivent être précisés dans la licence d’exploitation
3. Tout bien à vendre doit être inclus dans la catégorie de la promotion des investissements et posséder les qualifications requises
4. Tous les biens doivent répondre aux exigences de qualité de la loi et des normes industrielles.
5. Toutes les qualifications doivent être fournies avec l’original scanné et le sceau rouge du résident.

La diffusion en direct est-elle soutenue ? Oui, la diffusion en direct est prise en charge.

Dépôt de garantie du commerce en ligne de Douyin :

Afin de vendre des produits sur Douyin, les entreprises doivent verser un dépôt de garantie, en fonction du type de produits qu’elles souhaitent vendre. Dans le cas où une entreprise souhaite utiliser le ppc ou d’autres solutions publicitaires, un autre dépôt s’appliquera en plus des dépôts pour le commerce biologique. Si plusieurs catégories sont sélectionnées, le dépôt de garantie doit être versé en fonction de la marge la plus élevée correspondant à la catégorie sélectionnée.

Option 5: Boutique Kuaishou

Kuaishou shop est un marchand d’applications en ligne, qui fournit un service rapide aux utilisateurs de Kuaishou pour convertir efficacement leur flux en revenus. Il existe deux façons de vendre des produits sur Kuaishou : la boutique native et les applications tierces fournissant des services sur la plateforme.

Le magasin en ligne Kuaishou bénéficie des avantages suivants :

1. Diverses sources de revenus, conversion efficace du flux de fans en revenus
2. Exposition officielle aux projets de boutiques Kuaishou
3. La gestion et la vente des produits sont assurées par la plateforme Kuaishou Tai
4. Les conditions d’entrée d’un magasin Kuaishou

Les conditions pour être présent sur le magasin en ligne Kuaishou : 

1. Vous devez être enregistré en Chine continentale. Les entreprises étrangères peuvent coopérer avec des partenaires nationaux pour ouvrir un magasin ou enregistrer une société dans le pays.
2. Le champ d’activité et la durée d’exploitation de l’entreprise doivent être précisés dans la licence d’exploitation
3. Tout bien à vendre doit être inclus dans la catégorie de la promotion des investissements et posséder les qualifications requises
4. Tous les biens doivent répondre aux exigences de qualité de la loi et des normes industrielles
5. Toutes les qualifications doivent être fournies avec l’original scanné et le sceau rouge du résident

Caution du magasin :

Le dépôt en magasin est soumis à l’invite figurant sur la dernière page du site du commerçant.  En fonction de facteurs tels que le mode d’activité, la catégorie d’ouverture et l’ouverture du service, les commerçants versent la caution. Il n’y a pas de limite maximale au montant de la caution. La norme minimale de dépôt est de 1000 RMB soit 120€

Les commerçants qui ouvrent d’autres fonctions de marchandises de petits magasins doivent verser un dépôt de promotion de 500 yuans. La plateforme ajuste le dépôt du magasin chaque mois en fonction des ventes du mois précédent.

Il peut varier comme indiqué ci-dessous :

Est-ce que les lives sont compris dans le prix ? OUI

Vous avez d’autres questions sur les solutions chinoises de commerce en ligne mobile ? Vous souhaitez explorer de nouvelles opportunités sur ce marché ? Envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vous aider !

L’essor continu des start-ups et la réussite du télé-travail vous a peut-être donné l’impression qu’il n’y a jamais eu de meilleur moment pour créer une entreprise. Bien que cela soit vrai dans un certain sens, il existe encore de nombreux obstacles qui peuvent empêcher votre idée d’entreprise de voir le jour.

Pour que votre idée ne soit pas un échec, il faut savoir repérer le potentiel problème. Voici quatre conseils en ce sens qui sont essentiels pour lancer une petite entreprise en 2020.

1) Répondre aux besoins modernes

Le client moderne est très différent de son homologue traditionnel.

Le consommateur moderne recherche avant tout la facilité. Ils veulent que les commerçants les guident directement à travers les différentes étapes de leurs boutiques en ligne, tout en ayant le sentiment qu’ils ont le choix de faire leurs achats comme bon leur semble. Votre commerce doit être à la fois simple et intuitif.

Cependant, toutes les entreprises ne travaillent pas directement avec des clients traditionnels. D’autres entreprises s’adresseront à vous pour obtenir vos services. Les entreprises ont également des besoins modernes, et en particulier celui de savoir que les personnes avec lesquelles elles travaillent possèdent les connaissances appropriées. Si vous travaillez avec d’autres entreprises, vous devez comprendre comment vous présenter comme une entreprise sérieuse, bien informée et à la pointe de votre secteur.

Pour répondre aux besoins modernes, vous devez généralement faire appel à votre atout le plus visible, votre site internet. Votre site doit être adapté à la culture du public et proposer des options qui améliorent la qualité de la navigation (par exemple, des options de synthèse vocale et la traduction de votre site dans d’autres langues, ce qui lui donne un attrait plus large, surtout si vous souhaitez créer une entreprise à l’étranger).

2) Simplifier les démarches

Une grande idée n’a pas besoin d’être complexe, que ce soit dans sa conception ou dans son application. De nombreuses entreprises seront entravées par une réflexion trop poussée sur leurs idées et sur la manière de les aborder. Il est essentiel que vous compreniez comment pratiquer la maîtrise de soi et garder des idées simples pour éviter un échec.

Vous devez minimiser les risques d’échec dans les premiers jours (ou années) de votre entreprise. Repoussez votre idée à ses limites, mais ne vous attardez pas sur des éléments inutiles qui ralentiraient votre progression et augmenteraient les risques, comme le lancement de plusieurs lignes de produits ou l’introduction de plateformes communautaires pour un public qui ne sera pas encore assez nombreux pour les utiliser correctement.

Il est normal de penser à l’avenir, mais ne prévoyez pas d’expansion au cours du premier mois. Surveillez la croissance de votre entreprise tout au long de la première année et essayez de rassembler des attentes raisonnables qui peuvent former un plan pluriannuel réaliste.

La simplicité s’applique souvent davantage à la façon dont vous gérez l’entreprise qu’à ce que vous présentez au public.

Par exemple, si vous cherchez à gérer un petit magasin de commerce en ligne à domicile, vous devez réfléchir à l’endroit où vous allez conserver votre stock. C’est en partie la raison pour laquelle le modèle du dropshipping est devenu si populaire ces dernières années, car il supprime un problème important auquel sont confrontés les professionnels du commerce en ligne à domicile.

Vous devez trouver des méthodes similaires pour votre secteur qui simplifient vos processus quotidiens dans les premiers temps et suppriment ce qui serait autrement un investissement considérable.

3) Embaucher l’équipe adéquate

Une entreprise n’est efficace que si l’équipe qui la dirige l’est aussi. Vous ferez appel à des experts et débaucherez des personnes pour des postes de spécialistes, mais les recrutements les plus importants que vous ferez sont ceux des membres de votre équipe initiale.

La première série d’embauches que vous ferez donnera le ton de votre entreprise. Elle façonne la première perception de vos activités par le public, généralement par le biais du service clientèle et du marketing, ce qui peut avoir un impact durable considérable sur la façon dont les gens perçoivent ce que vous faites. Sans investir dans le marketing, il peut être difficile de changer la façon dont le public vous perçoit.

Cela peut également donner le ton interne de votre entreprise. Si vous engagez une équipe qui prend des raccourcis et ne s’engage pas à faire progresser l’entreprise, vous risquez d’établir une mauvaise éthique de travail et une culture de non-engagement dans les tâches à accomplir. Tout comme la perception du public, cette attitude peut être incroyablement difficile à changer sans un réajustement important de vos activités.

Mais le plus important est que l’équipe apporte de bonnes idées. Parfois, un chef d’entreprise peut être tellement aveuglé par la créativité et l’inspiration de son idée initiale qu’il a du mal à voir ses défauts mineurs ou la meilleure façon de l’exécuter. Une équipe créative, motivée et orientée vers l’industrie peut vous aider à transformer votre idée en quelque chose de plus attrayant

4) Maîtriser le pouvoir des réseaux sociaux

Bien qu’ils existent depuis plus de dix ans, les réseaux sociaux ne font que se développer. En tant que chef d’entreprise, c’est le meilleur outil dont vous disposez pour les études de marché et de clientèle, parmi de nombreuses autres utilisations. Il est essentiel que vous compreniez comment utiliser efficacement ces plateformes.

Exploiter la puissance des réseaux sociaux ne signifie pas seulement créer des comptes sur Facebook, Twitter et Instagram et les laisser à eux-mêmes. Vous devez devenir acteur de vos réseaux sociaux pour atteindre votre public existant et vos clients potentiels.

De même, il est essentiel que vous choisissiez les bonnes plateformes pour promouvoir votre entreprise. Il ne sert à rien de consacrer des efforts et un budget important au marketing via Facebook si votre public est plus facilement accessible par un média plus visuel tel que Instagram ou Pinterest.

Une fois que vous avez une plateforme, vous devez comprendre comment l’optimiser correctement pour votre entreprise. De la même manière que certains publics se rassemblent sur des plateformes de médias sociaux particulières, ces mêmes publics réagiront à différents types de contenus sociaux.

Investir dans une campagne payante qui promeut des produits auprès de personnes intéressées par une marque particulière peut ne pas être aussi efficace que de créer un contenu accessible qui couvre votre entreprise ou ses collaborations avec des organisations caritatives locales.

Vous devriez également envisager de proposer des options de traduction de vos réseaux sociaux. Ne vous fiez pas toujours à des logiciels de traduction en ligne,  investissez le temps nécessaire pour traduire correctement votre contenu si vous voulez vous imposer sur un marché étranger via une agence de traduction et communication.

Si vous voulez créer une entreprise qui est liée à un commerce international, assurez-vous de superviser les traductions des manuels et des documents marketing qui accompagnent les produits que vous commandez ou que vous concevez. La traduction multilingue des manuels est un travail compliqué et sa qualité est l’un des aspects les plus importants de l’évaluation du produit par le client.

Les réseaux sociaux vous offrent un accès incroyable à un public engagé, qui connaît parfaitement la plateforme. N’ayez pas peur d’expérimenter avec différents types de contenu et d’interaction pour voir ce qui convient et comment votre public particulier préfère converser avec vous.

La création d’une entreprise n’est pas simple. Une idée n’est qu’un début, et si elle est suffisamment bonne, elle vous poussera à poursuivre vos efforts dans les moments difficiles. Les étapes suivantes vous aideront à progresser et, espérons-le, à rendre ces moments difficiles beaucoup moins fréquents.

HI-COM est une agence internationale de communication et de localisation qui possède des années d’expérience sur le marché chinois. Avec des bureaux à Shanghai, Guangzhou, Hong Kong et Nice (France). HI-COM propose ses services dans plus de quinze secteurs, dont le tourisme, l’hôtellerie, le commerce en ligne et la vente au détail.

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Le marketing auprès des clients est de plus en plus basé sur Internet, surtout au cours de la dernière décennie. Cela a forcé les entreprises à modifier leurs stratégies de marketing pour qu’elles soient favorables au numérique, ce qui leur permet d’accéder à leurs clients d’une manière inimaginable. En plus du succès des applications de médias sociaux, les consommateurs disposent d’une information infinie au bout de leurs doigts. Il incombe aux entreprises de l’utiliser et de se connecter numériquement avec des clients potentiels dans des marchés spécifiques.Voici 10 choses à garder à l’esprit en ce qui concerne le marketing numérique en Chine :

Le marketing auprès des clients est de plus en plus basé sur Internet, surtout au cours de la dernière décennie. Cela a forcé les entreprises à modifier leurs stratégies de marketing pour qu’elles soient favorables au numérique, ce qui leur permet d’accéder à leurs clients d’une manière inimaginable. En plus du succès des applications de médias sociaux, les consommateurs disposent d’une information infinie au bout de leurs doigts. Il incombe aux entreprises de l’utiliser et de se connecter numériquement avec des clients potentiels dans des marchés spécifiques.

Voici 10 choses à garder à l’esprit en ce qui concerne le marketing numérique en Chine :

1. Soyez mobile

En 2016, environ 52% de tous les citoyens chinois possédaient un smartphone, ce qui représente environ 717 millions d’utilisateurs. C’est une nécessité pour les entreprises de rendre leurs publicités mobiles pour atteindre cet énorme groupe de clients potentiels. En Chine, on utilise son téléphone pour tout, des médias sociaux aux paiements mobiles, de sorte qu’on a toujours notre smartphone sur nous. Les publicités pour Smartphone sont un moyen sûr pour les entreprises d’atteindre directement leur base de clients, donc c’est quelque chose qui ne peut pas être transmis.

2. Avoir une présence dans les médias sociaux chinois

Les médias sociaux chinois ont explosé au cours des 5 à 10 dernières années, ce qui en fait une excellente plateforme pour atteindre les clients. La principale application de médias sociaux utilisée en Chine est « Sina Weibo », qui est l’équivalent de Twitter pour ceux qui ne le connaissent pas. Sina Weibo compte en moyenne 340 millions d’utilisateurs, de sorte qu’il y a un grand nombre d’utilisateurs pour commercialiser des produits/services.

Une partie intégrante le marketing numérique en Chine sur les médias sociaux chinois implique les KOL, ou Key Opinion Leaders. Ce sont des utilisateurs qui ont accumulé de nombreux adeptes sur des applications telles que Sina Weibo, et ils font de la publicité payante qui s’est avérée utile pour les entreprises qui utilisent cette méthode.

Voir notre article sur les KOL chinois et leur utilisation des réseaux sociaux.

Les entreprises qui utilisent les médias sociaux à des fins de marketing doivent garder à l’esprit que la démographie qui utilise les médias sociaux chinois est généralement composée d’adolescents et de jeunes adultes. Le contenu et les stratégies publicitaires devraient être adaptés à un marché plus jeune pour avoir plus de chances d’exceller en utilisant cette voie.

3. WeChat est le Roi

Il est impossible de mentionner le marketing numérique en Chine sans évoquer WeChat. WeChat est l’application de messagerie/médias sociaux qui représente 30% de l’utilisation TOTALE de l’application en Chine. Oui, c’est exact. Une application représente environ un tiers de toute l’utilisation des applications dans le pays. Cela dit, il est crucial pour les entreprises d’inclure WeChat dans leurs campagnes le marketing numérique en Chine.

WeChat est une plateforme qui s’étend si loin et si large que cette application ne peut pas être oublié lorsqu’il s’agit de marketing. WeChat permet à ses utilisateurs d’envoyer des messages, de poster des « moments », et même de payer pour des articles (ce qui est généralement accepté partout en Chine), il existe donc de nombreuses approches que les entreprises peuvent adopter lorsqu’elles utilisent cette application. Aucune méthode spécifique n’a été démontrée pour garantir le succès avec WeChat, mais les opportunités sont vastes.

4. Maintenir un contenu attrayant

Ce point est incroyablement important pour les entreprises. L’apparence est tout et personne ne sera engagé par une annonce ennuyeuse. Pour réussir une campagne le marketing numérique en Chine, une entreprise doit faire preuve de créativité et trouver quelque chose qui attirera l’attention des clients désirés.

Une tendance récente et couronnée de succès dans le marketing numérique en Chine est la mise en place de courtes vidéos (6-20 secondes). Celles-ci se sont révélées efficaces pour capter l’attention de l’utilisateur si le bon contenu est transmis dans la vidéo. Les entreprises qui cherchent à élargir leur base d’utilisateurs devraient se pencher sur cette voie.

5. Différenciez votre contenu des autres entreprises

Ce point est incroyablement crucial. Les entreprises doivent faire quelque chose qui les distingue de leurs concurrents. Si une entreprise et ses concurrents ont les mêmes stratégies de marketing, les clients n’en choisiront qu’une au hasard parce qu’ils perçoivent les entreprises et leurs produits comme étant les mêmes. De nouvelles voies doivent être empruntées pour atteindre le succès.

En outre, il est également important pour une entreprise de diffuser son contenu sur plusieurs plates-formes et sites. La créativité est essentielle ; cependant, une entreprise ne peut aller aussi loin que si elle ne profite pas de tous les endroits potentiels pour faire de la publicité.

6. Le le marketing numérique en Chine est différent du marketing numérique occidental

Un détail très important à garder à l’esprit est que les entreprises d’outre-mer/étranger peuvent localiser leur contenu. La localisation est le processus d’adaptation de l’application/publicité d’une entreprise à un autre marché où cela semble naturel. Cela implique tout, de la traduction du contenu à la modification des polices de caractères et des images. Essentiellement, le but de la localisation est de rendre l’application aussi naturelle que possible dans les mains des nouveaux utilisateurs. Les entreprises doivent s’assurer que leurs stratégies de marketing tiennent compte des coutumes et du langage culturels. Si leur le marketing numérique semble contre nature aux gens qui le voient, il y a de fortes chances qu’ils seront moins susceptibles d’être intrigués par le contenu.

Voir notre article sur la localisation d’applications mobiles.

7. Connaître la réglementation

Une caractéristique unique des marchés chinois est la présence d’un pare-feu à l’échelle du pays. Ce pare-feu rend l’accès à certains sites/applications impossible, ce qui est quelque chose qui doit être pensé pour le marketing numérique en Chine. Cela dit, il est important que toutes les publicités/contenus qu’une entreprise choisit d’envoyer soient appropriés et respectent les lignes directrices établies par le gouvernement chinois.

En outre, les entreprises doivent garder à l’esprit que Google est l’un de ces sites bloqués. Si une entreprise souhaite faire de la publicité sur un grand moteur de recherche, Baidu serait leur meilleur choix. Baidu est considéré comme le « Google chinois », les entreprises doivent donc s’adapter si c’est la route qu’elles veulent prendre.

8. Le nom de marque est IMPORTANTpour votre entreprise

Il est important pour les entreprises de développer un nom pour elles-mêmes afin de pénétrer le marché chinois. De nombreuses variables entrent dans la création d’une marque ou d’une image de marque, et la première est de trouver un nom qui associe un message qu’une entreprise souhaite transmettre. Il est également important pour les entreprises de savoir comment le nom se traduit dans d’autres langues.

Ensuite, les entreprises doivent savoir qui est leur public cible. Différents noms feront appel à des personnes d’âges différents, donc cela ne peut pas être ignoré. Vient ensuite le développement d’un logo pour accompagner le nom. De nombreux chemins différents peuvent être empruntés pour le logo, mais il est toujours important pour les entreprises de réfléchir au message qu’elles veulent faire passer pour représenter leur produit. Il peut s’agir d’une multitude de choses, telles que : prime, historique, naturel, sécuritaire, etc.

9. L’investissement dans l’IA peut être rentable

L’intelligence artificielle devient une force motrice du marketing numérique dans le monde entier. Les entreprises peuvent l’utiliser pour une variété de tâches, mais il a un but particulier lorsqu’il s’agit de marketing. L’IA peut faire de l’exploration de données, ce qui permet aux entreprises d’en savoir plus sur leurs clients que jamais auparavant. Il permet à l’entreprise de savoir quels produits et services sont les plus populaires et de montrer où leurs clients sont les plus enclins à cliquer en premier sur leur site. Il indique aux entreprises quels sont les produits et services à présenter et où les exposer. L’intelligence artificielle est un moyen sûr de réussir le marketing numérique.

10. Soyez à l’écoute du client

Cela devrait être une question de bon sens pour les entreprises, mais cela peut parfois se perdre sous tous les autres travaux. Un excellent service à la clientèle peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de garder les clients. Les gens veulent se sentir en sécurité lorsqu’ils dépensent leur argent, et il n’y a pas de meilleur moyen pour une entreprise de leur donner cela que d’avoir une partie de leur site dédiée au support client. Cela leur permettra d’entrer en contact avec l’entreprise si nécessaire, ce qui rassure le client.

C’est quelque chose qui semble peu, mais qui va vraiment loin.

Auteur : Noah Swift